KRÜGER KleidungBewertungen:
596 Bewertungen in den letzten 12 Monaten10.502 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Nach langem Suchen endlich die Winterjacke meiner Begierde gefunden.
Außerhalb Deutschlands muss man noch die Versandkosten auf den Rg-Betrag dazu rechnen. Eigentlich schade, denn viele Händler bieten Zustellungen bereits ohne Versandkosten an. (Österreich g.€10) Auch die Retoure (falls die Kleidung nicht passt usw.) wird bereits von vielen Händlern kostenlos angeboten. Liegt vl. am Vertragspartner.
Nichts desto trotz ist das Unternehmen Krüger sehr kundenorientiert und ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Die Abwicklung meiner Bestellung erfolgte sehr schnell. Die Dame in der BH war sehr nett und bemüht.
Das Kleidungsstück kam ohne Fehler, Defekte und Verschmutzungen an.
Wären die Versandkosten nicht, würde ich öfters bestellen. So bleibt dieses Unternehmen ein Backup für Kleidungsstücke, welche ich bei meinen bevorzugten Händlern nicht mehr bekomme.
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Relevanteste negative Bewertung
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Firma Krüger bietet Zahlungen per Rechnung an bei Online-Bestellung wenn man es dann online bestellt hat wird dies ausgeschlossen dann muss man im Voraus per Lastschrift oder sonstiges bezahlen ist nicht in Ordnung dann sollen Sie dieses bei ihren Angebot rausnehmen mein Ratschlag!
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DS
Dirk S.
Xanten
Bewertungen für KRÜGER Kleidung
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von KRÜGER Kleidung
vor 3 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bemühen uns stets um einen guten Kundenservice. Gerne würden wir mehr Details erfahren, damit wir es bei Ihrem nächsten Besuch besser machen können. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem zu lösen.
Wir grüßen Sie bis dahin nach Namborn,
Ihr KRÜGER-Kleidung-Team
vor 8 Tagen
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Kosten für die Bestellung wurde vom Bankkonto abgebucht. Ware wurde bisher noch nicht geliefert.
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Antwort von KRÜGER Kleidung
vor 8 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Nachricht. Normalerweise sind wir für unsere außerordentliche Kundenerfahrung bekannt, weshalb ich mich für Ihre jüngsten Erfahrungen mit uns aufrichtig entschuldigen möchte.
Wir haben Ihre Angaben und werden uns so bald wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wenn es für Sie besser ist, melden Sie sich bitte bei mir persönlich unter 05233 200759 oder heike.waldeyer@krueger-kleidung.de und ich werde mein Bestes tun, um dieses Problem schnellstmöglich zu lösen.
Ich bitte noch einmal vielmals um Entschuldigung!
Herzliche Grüße
Ihr KRÜGER-Kleidung-Team
vor 11 Tagen
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ware war qualitativ nicht so gut wie erwartet.
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Antwort von KRÜGER Kleidung
vor 11 Tagen
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Qualität der Hosen nicht zufrieden waren. Was genau hat Ihnen nicht gefallen? Melden Sie sich gerne bei uns, damit wir uns das einmal zusammen anschauen können. Wir freuen uns auf Ihren Anruf und grüßen Sie nach Iphofen,
Ihr KRÜGER-Kleidung-Team
vor 13 Tagen
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NH
Norbert H.
Rheurdt
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Eine Lederjacke bestellt - trotz richtiger Größe viel zu klein !
Ansonsten Abwicklung sehr gut 👍
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Antwort von KRÜGER Kleidung
02.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie nicht zufrieden waren. Leider können wir Ihnen diese Jacke nicht größer anbieten, aber melden Sie sich gerne, um eine vergleichbare Jacke für Sie auszusuchen. Es gibt auch immer die Möglichkeit, die Jacke zu messen. Wir sind erst zufrieden, wenn Sie es sind und wir freuen uns auf Ihren Anruf.
Bis dahin grüßen wir Sie nach Rheurdt,
Ihr KRÜGER-Kleidung-Team
GD
Gudrun D.
Ismaning
22.03.2024
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20.03.2024
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Bestellung bis heute nicht erhalten. 5 Tage nach meiner Bestellung wurde mir mitgeteilt, dass “Zahlung auf Rechnung” doch nicht möglich sei und ich das Geld bitte überweisen solle.
Mehr als unseriös in meinen Augen.
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Antwort von KRÜGER Kleidung
21.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Leider müssen wir im Rahmen der internen Auftragsprüfung gelegentlich den Rechnungskauf ausschließen und andere Zahlungsarten anbieten. Die Information dazu ging Ihnen per Email zu. Bitte entschuldigen Sie diese Vorgehensweise.
Herzliche Grüße nach Bielefeld,
Ihr KRÜGER-Team
18.03.2024
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06.03.2024
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Pullover
Der Pullover hatte ein Loch, schade. Die Rückzahlung hat sehr gut geklappt.
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Antwort von KRÜGER Kleidung
07.03.2024
Es tut uns wirklich leid, dass Sie Grund zur Rücksendung hatten. Trotz doppelter Warenendkontrolle ist das Loch übersehen worden, dafür möchten wir uns in aller Form entschuldigen. Dürfen wir Ihnen einen vergleichbaren Pullover, selbstverständlich fehler- und versandkostenfrei, anbieten? Melden Sie sich gerne bei unserem Kundenservice, Wir freuen uns auf Sie.
Herzliche Grüße nach Berlin,
Ihr KRÜGER-Kleidung-Team
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
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RS
Richard S.
Bichl
03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider war meine eigentlich Größe viel zu klein
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Antwort von KRÜGER Kleidung
04.03.2024
Wie schade, dass Sie Grund zur Rücksendung hatten. Nicht nur die Größe allein bestimmt die Passform, auch der Schnitt spielt eine große Rolle, speziell bei Blusen. Sollen wir gemeinsam einmal schauen, ob wir eine schöne Bluse für Sie finden? Wir messen auch gerne vor dem Versand einmal durch. Melden Sie sich sehr gerne, unser Kundenservice freut sich auf Sie.
Haben Sie trotzdem vielen Dank für Ihre Bewertung.
Herzliche Grüße nach Bichl,
Ihr KRÜGER-Kleidung-Team
CB
christa b.
braunschweig
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
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25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung aufgegeben, Bestellbestätigung erhalten, danach erst erfahren, dass Artikel gar nicht lieferbar ist.
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Antwort von KRÜGER Kleidung
28.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Jedes Feedback ist uns wichtig und es tut uns leid, dass Sie eine so enttäuschende Erfahrung gemacht haben.
Wie ich sehe, hat sich unser Kundenservice-Team bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt und sich für unseren Fehler entschuldigt.
Diese Situation war eine Ausnahme und weit von unseren üblichen hohen Standards entfernt. Wir sind selbstverständlich bestrebt dafür zu sorgen, das so etwas nicht nochmal vorkommt.
Wir bitten noch einmal um Entschuldigung und grüßen Sie nach Düsseldorf,
Ihr KRÜGER-Kleidung-Team
21.02.2024
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15.02.2024
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14.02.2024
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Prompte Lieferung
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Antwort von KRÜGER Kleidung
16.02.2024
Vielen herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass die Lieferung nach Italien so fabelhaft geklappt hat und wünschen Ihnen viel Freude an den schönen Hosen!
Liebe Grüße,
Ihr KRÜGER-Kleidung-Team
SS
Sylvia S.
Rostock
22.01.2024
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Ware leider nicht mehr vorhanden
Die im Onlineshop eingestellte Ware war leider nicht mehr vorhanden. Geld wurde zurück erstattet. Sehr freundlicher Kundendienst.
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22.01.2024
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