KRÜGER KleidungBewertungen:
600 Bewertungen in den letzten 12 Monaten10.518 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Nach langem Suchen endlich die Winterjacke meiner Begierde gefunden.
Außerhalb Deutschlands muss man noch die Versandkosten auf den Rg-Betrag dazu rechnen. Eigentlich schade, denn viele Händler bieten Zustellungen bereits ohne Versandkosten an. (Österreich g.€10) Auch die Retoure (falls die Kleidung nicht passt usw.) wird bereits von vielen Händlern kostenlos angeboten. Liegt vl. am Vertragspartner.
Nichts desto trotz ist das Unternehmen Krüger sehr kundenorientiert und ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Die Abwicklung meiner Bestellung erfolgte sehr schnell. Die Dame in der BH war sehr nett und bemüht.
Das Kleidungsstück kam ohne Fehler, Defekte und Verschmutzungen an.
Wären die Versandkosten nicht, würde ich öfters bestellen. So bleibt dieses Unternehmen ein Backup für Kleidungsstücke, welche ich bei meinen bevorzugten Händlern nicht mehr bekomme.
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Relevanteste negative Bewertung
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Firma Krüger bietet Zahlungen per Rechnung an bei Online-Bestellung wenn man es dann online bestellt hat wird dies ausgeschlossen dann muss man im Voraus per Lastschrift oder sonstiges bezahlen ist nicht in Ordnung dann sollen Sie dieses bei ihren Angebot rausnehmen mein Ratschlag!
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DS
Dirk S.
Xanten
Bewertungen für KRÜGER Kleidung
vor 3 Tagen
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vor 3 Tagen
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FB
Franz B.
Vogtsburg
vor 3 Tagen
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PB
Patrick B.
Niederanven Luxemburg
vor 3 Tagen
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11.04.2024
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08.04.2024
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06.04.2024
Verifizierte Bewertung
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10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Kosten für die Bestellung wurde vom Bankkonto abgebucht. Ware wurde bisher noch nicht geliefert.
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Antwort von KRÜGER Kleidung
11.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Nachricht. Normalerweise sind wir für unsere außerordentliche Kundenerfahrung bekannt, weshalb ich mich für Ihre jüngsten Erfahrungen mit uns aufrichtig entschuldigen möchte.
Wir haben Ihre Angaben und werden uns so bald wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wenn es für Sie besser ist, melden Sie sich bitte bei mir persönlich unter 05233 200759 oder heike.waldeyer@krueger-kleidung.de und ich werde mein Bestes tun, um dieses Problem schnellstmöglich zu lösen.
Ich bitte noch einmal vielmals um Entschuldigung!
Herzliche Grüße
Ihr KRÜGER-Kleidung-Team
vor 11 Tagen
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Antwort von KRÜGER Kleidung
vor 10 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bemühen uns stets um einen guten Kundenservice. Gerne würden wir mehr Details erfahren, damit wir es bei Ihrem nächsten Besuch besser machen können. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem zu lösen.
Wir grüßen Sie bis dahin nach Namborn,
Ihr KRÜGER-Kleidung-Team
GD
Gudrun D.
Ismaning
22.03.2024
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18.03.2024
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06.03.2024
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CB
christa b.
braunschweig
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
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20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung bis heute nicht erhalten. 5 Tage nach meiner Bestellung wurde mir mitgeteilt, dass “Zahlung auf Rechnung” doch nicht möglich sei und ich das Geld bitte überweisen solle.
Mehr als unseriös in meinen Augen.
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Antwort von KRÜGER Kleidung
21.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Leider müssen wir im Rahmen der internen Auftragsprüfung gelegentlich den Rechnungskauf ausschließen und andere Zahlungsarten anbieten. Die Information dazu ging Ihnen per Email zu. Bitte entschuldigen Sie diese Vorgehensweise.
Herzliche Grüße nach Bielefeld,
Ihr KRÜGER-Team
25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung aufgegeben, Bestellbestätigung erhalten, danach erst erfahren, dass Artikel gar nicht lieferbar ist.
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Antwort von KRÜGER Kleidung
28.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Jedes Feedback ist uns wichtig und es tut uns leid, dass Sie eine so enttäuschende Erfahrung gemacht haben.
Wie ich sehe, hat sich unser Kundenservice-Team bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt und sich für unseren Fehler entschuldigt.
Diese Situation war eine Ausnahme und weit von unseren üblichen hohen Standards entfernt. Wir sind selbstverständlich bestrebt dafür zu sorgen, das so etwas nicht nochmal vorkommt.
Wir bitten noch einmal um Entschuldigung und grüßen Sie nach Düsseldorf,
Ihr KRÜGER-Kleidung-Team
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Prompte Lieferung
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Antwort von KRÜGER Kleidung
16.02.2024
Vielen herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass die Lieferung nach Italien so fabelhaft geklappt hat und wünschen Ihnen viel Freude an den schönen Hosen!
Liebe Grüße,
Ihr KRÜGER-Kleidung-Team
21.02.2024
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15.02.2024
Verifizierte Bewertung
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SS
Sylvia S.
Rostock
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware leider nicht mehr vorhanden
Die im Onlineshop eingestellte Ware war leider nicht mehr vorhanden. Geld wurde zurück erstattet. Sehr freundlicher Kundendienst.
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KP
Klaus P.
Fridolfing
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Ware, alles i. O. !
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Antwort von KRÜGER Kleidung
15.01.2024
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr Feedback. Besuchen Sie uns gerne wieder.
Herzliche Grüße nach Fridolfing,
Ihr KRÜGER-Kleidung-Team