Die Bedienung der Webside ist einfach und gut erklärt. Die Auswahl, Bestellung und Bezahlung unkompliziert, Lieferung ist schnell im Rahmen der angegebenen Lieferzeit. Die Qualität ist wie beschrieben. Wir haben 2 unterschiedliche Qualitäten bestellt. Es ist ein riesiger Unterschied und ich würde mich immer wieder für eine höhere Qualität entscheiden. Die Tapeten lassen sich gut verarbeiten und die Bilder sehen einfach toll aus. Immer wieder gerne
Ich musste für meine Küche 4 Küchenrückwände in Wunschgröße bestellen. Die Bilder sind absolut unterschiedlich. Die Motive sind auf zwei Rückwänden doppelt so groß wie auf den anderen Beiden und zudem ist das Bild unscharf! Ich erhalte keinerlei Rückmeldung auf meine Reklamation und telefonisch kommt man nicht durch!
Telefonisch in keinster Weise erreichbar habe einen Raumteiler bestellt, der nur auf EINER Seite bedruckt ist , was völlig unlogisch ist für einen Raumteiler !!!!
Leider ist die Qualität der Fototapete so schlecht, dass man diese nicht verwenden kann. Die Sterne sind langgezogene Striche.
Nach Kontakt mit der Firma habe ich ein paar Fotos der Tapete übermittelt, dies ist bereits 1 Woche her, seitdem herrscht Funkstille.
Jede billige Fototapete aus dem Bauhaus hat eine gestochen scharfe Bildqualität, diese Tapete ist nur verschwommen.
Bestellt und noch nicht erhalten. Es gibt immer Ausreden, warum der Auftrag nicht ausgeführt wurde. Die Schuld wird immer dem Kunden zu geschoben. Die Firma braucht sage und schreibe 14 Tage das Geld dem richtigen Auftrag zu zuordnen. Also kann deshalb der Auftrag nicht ausgeführt werden. Man hat den Eindruck, es wird mit dem Geld der Kunden Finanzlöcher gestopft.
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16.02.2024
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Das einzige was ok war ist das Motiv des Bildes, die Verarbeitung ist allerdings nicht gut. für die Größe des Bildes 1,20 x 1,80 sind die Holzrahmen viel zu schwach, ich habe alles mit dünnen Metall-Leisten stabilisiert ! Außerdem war der Rahmen leicht geknickt !
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28.01.2024
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Reklamationen
Es wurde zwar schnell geliefert, aber es ist beschädigt angekommen. Ich habe es sofort reklamiert und habe nach 2 Wochen immer noch keine Antwort.
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31.01.2024
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Bezahlte Ware nach 3 Wochen noch nicht erhalten
Ich habe meine bezahlte Bestellung noch nicht erhalten und auf meine E-Mail, in der ich Frage, wann die Ware zugestellt wird, reagiert niemand.
außer das entgegenkommende Verständnis. Verdient die Qualität absolut nicht einmal ein Stern! Erste Lieferung Druckerfehler. Ok kann passieren, wobei ich denke es muss ja kontrolliert werden vor dem Versand. Erste Lieferung hat lange gedauert aber zweite noch länger und sieh da nicht viel besser. Überall Luft Bläschen und streifiger Druck. Absolut direkt Sichtbar, wie kann man sowas verschicken? Durfte es zum Schluss entsorgen, die riesige menge. Schon beim schneiden des Materials kamen große luftrisse, damit konnte man nichts anfangen. Leute spart euch die zeit, dass ist ein Haufen Schrott!!!
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18.01.2024
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ich habe meine Bestellung nicht bekommen! Aufgrund des großen Volumens musste ich länger auf die Fertigstellung meiner Bestellung warten. Als sie mir schließlich zugeschickt wurden, entschied sich das Transportunternehmen, das Paket nicht zu mir nach Hause zu bringen! Der Fahrer der Verkehrspolizei tat so, als wäre ich nicht zu Hause (ich war mit einem kranken Kind zu Hause und verfolgte das Paket) und brachte es zur Paketstelle, die am weitesten von mir entfernt war! Ich bin ihr nicht gefolgt, weil es zu weit war!
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07.01.2024
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Obwohl der Artikel eine halbe Stunde nach Bestellung storniert wurde wurde er trotzdem verschickt. die E-Mail mit der Stornierung wurde erst viele Tage später gelesen. ich warte immer noch auf meine Rücküberweisung. Man hängt stundenlang in der Warteschleife und gibt irgendwann entnervt auf.
Nach über 1 Monat weder Ware erhalten noch Antwort auf Mails. Telefonisch auch nicht zu erreichen.
Bin gespannt ob ich das Geld irgendwann zurückbekomme …
Schlechter Service, keine Erreichbarkeit des Customer Teams. Lieferung kommt nicht an Land, obwohl seit über 1 Woche im Status 'versendet' vermerkt.
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27.01.2024
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Bestellung+Lieferung hui - Reklamation pfui.
Die Bestellung und Lieferung war einwandfrei. Das bestellte Bild sieht klasse aus, hat nur leider Druckfehler (Flecken). Auf meine Reklamation vom Tag der Lieferung habe ich bis heute keine Antwort (2 Wochen her!). Klar, das Geld habt ihr ja bereits, warum sollte man sich dann noch kümmern? Sehr schade.
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25.01.2024
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Ich habe zweimal eine falsche Bestellung erhalten. Seit zwei Monaten bekomme ich keine Antwort auf meine Reklamation. Auch telefonisch ist die Hotline nie zu erreichen. Die Küchenrückwande sind toll, aber der Kundenservice sehr enttäuschend!
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14.01.2024
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Ich habe vor 5 Wochen ein Bild bestellt,leider habe ich es noch nicht erhalten,wenig Mitteilung ,nur ganz kurze Info,kann erst beurteilen wenn ich meine Bestellung erhalten habe.
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