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stegmann Hamburg
Bewertungen:

213 Bewertungen in den letzten 12 Monaten275 Bewertungen insgesamt  

4,83
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 14.11.2022
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
stegmann Hamburg erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

26.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe bereits 2 Spino- Hosen in Größe 38, die perfekt passen. Ich habe mir im Sale erneut eine Spino Hose in 38 bestellt, die aber wesentlich kleiner ausfiel. Telefonisch nahm ich Kontakt mit dem Kundenservice auf. Die Dame am Telefon schlug mir vor, mit der Retoure zu warten, sie würde mir eine Hose in 38 schicken, falls nur die eine so klein ausfiel und alternativ eine in Größe 40. Das finde ich super nett und kundenorientiert. Eine werde ich nun auf jeden Fall behalten. Und ich muss nur einmal die Retoure mit den 2 Hosen zurücksenden.

Relevanteste negative Bewertung

20.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Kleider sind wunder-wunder-schön. Der Versand ist mega-mega-miserabel. Obwohl die Versandbestätigung sofort nach der Bestellung (mit Zahlung per Kreditkarte) in meinem Postfach einging, wurde die Ware laut DHL bis heute nur "angekündigt" - und nicht auf den Weg gebracht. Das passiert mir nicht zum ersten Mal bei Stegmann... Ich fände es korrekt, zu kommunizieren, wenn sich eine Lieferung verspätet. Das kann vorkommen. Aber als Kundin stehe ich auf dem Schlauch, wenn ich Kleidung für ein Ereignis bestellt habe und nicht weiß, ob ich mit einer pünktlichen Lieferung rechnen kann.
GH
Gundula H.
Gummersbach
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Bewertungen für stegmann Hamburg

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 Sortierung  
Relevanz
vor 7 Tagen
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13.03.2024
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13.03.2024
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14.02.2024
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30.01.2024
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09.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich finde die Aktionen immer ganz toll. Die Qualität der Ware, die schnelle Lieferung. Ich hatte dieses Jahr Probleme mit dem Sitz der Modelle. Ich hatte das Gefühl, die Größen waren eine Nr. zu klein. Anstelle der 40 mußte ich dies Jahr die 42 nehmen. Auch bei den Pullovern wurden im Online die Farben mit dem Model nicht richtig dargestellt. Ich habe auch kein Lila od. Aubergin gefunden, obwohl das Model abgebildet war.
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05.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Tolle Kleidung, jedoch ohne kostenlose Rücksendung

Die Zusendung des bestellten Kleides ist außergewöhnlich schnell und absolut einwandfrei erfolgt. Leider passte das Kleid nicht, so dass ich es zurück schicken musste. Die hierfür entstandenen Kosten in Höhe von 6,99 Euro musste ich selbst übernehmen - hier hätte ich mir eine kostenlose Rücksendung gewünscht. Zukünftig werde ich daher von online Bestellungen absehen.
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09.07.2023
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Mini-Kritik

Hat alles super geklappt. Einziger Nachteil: Dass das Porto bei Rücksendung vom Kunden getragen werden muss. Ist ja in der Regel nicht so. Sonst alles eine hervorragende Abwicklung. Besten Gruss!
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AG
Andrea G.
Idstein
07.07.2023
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Die Kundenbetreuung durch Frau Helbing war grandios! Der Service des Zustellers DHL war jedoch eine Katastrophe. Ware ist nicht angekommen. Stegmann hat wunderschöne Designs.
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02.06.2023
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Tolle Kleider! Beim Outlet gab es ein Fehler bzgl. eines Artikels. Es war nicht mehr im Stock, obwohl es als verfügbar in der Website stand.
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07.04.2023
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Service immer top, mehrfach bestellt, dieses Mal zurückgeschickt, da nicht gefallen, leider.
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09.10.2023
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23.04.2023
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