Zertifikat für aquahandel.de

No. XBDFBCECCCC99822E2531983F3F929F5A
 

Zertifiziert seit
28.04.2017
Gültig bis
27.04.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für aquahandel.de



Sehr gut

4.57/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 242 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat aquahandel.de schon 464 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
20.04.2019
Datum der Kauferfahrung
15.04.2019
20.04.2019
Es gab keine Probleme. Ich bin sehr zufrieden. Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.04.2019
Datum der Kauferfahrung
01.04.2019
18.04.2019
Die von mir bestellte Ware ( Fische ) kam nicht nach 3 Tagen sondern nach 11 Tagen an. Es waren auch nicht die Fische die ich bestellt hatte. Darauf hin hatte ich eine Email geschrieben, wo ich bis heute noch keine Antwort erhalten habe.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
18.04.2019
Datum der Kauferfahrung
14.04.2019
18.04.2019
Fast alles bestens. Das Infusionsbesteck fehlt. Die Fische erfreuen sich augenscheinlich bester Gesundheit.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.04.2019
Datum der Kauferfahrung
07.04.2019
16.04.2019
Terminabsprache und Lieferung Top
Welse haben den Transport gut überstanden
Immer wieder gerne
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.04.2019
Datum der Kauferfahrung
10.04.2019
14.04.2019
Ehrlich gesagt war ich vor der Bestellung skeptisch, da ich eine sehr empfindliche Salmlerart kaufen wollte und mir unsicher war, Tiere zu kaufen, die ich mir vorher nicht angucken kann und die zudem noch versendet werden. Da ich die spezielle Beilbauchart allerdings sonst nirgend finden konnte, bestellte ich dennoch jnd wurde nicht enttäuscht Top Tiere und alles gut verlaufen, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.04.2019
Datum der Kauferfahrung
08.04.2019
14.04.2019
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.04.2019
Datum der Kauferfahrung
09.04.2019
13.04.2019
Alles Top, bei Bedarf gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.04.2019
Datum der Kauferfahrung
08.04.2019
13.04.2019
Habe zum ersten Mal Zierfische online bestellt (mit gemischten Gefühlen). Aber ich muss sagen, meine Zweifel waren völlig unbegründet. Alle Fische sind fit und gesund, sehr sorgfältig verpackt, bei mir eingetroffen. Nach empfohlener sorgfältiger Gewöhnung an Licht und das neue Aquarium (danke für die Empfehlung), tummeln sie sich bei bester Gesundheit in meinem Becken (Übrigens, sehr schöne Tiere)
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.04.2019
Datum der Kauferfahrung
07.04.2019
12.04.2019
Sehr schnelle Lieferung..... war genau im Zeitplan , Ware sehr gut verpackt , Fische 100 OK gern Wieder..
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.04.2019
Datum der Kauferfahrung
08.04.2019
12.04.2019
Schnelle Lieferung, nichts zu beanstanden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.04.2019
Datum der Kauferfahrung
03.04.2019
11.04.2019
Super kundenservice super wahre top.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.04.2019
Datum der Kauferfahrung
05.04.2019
10.04.2019
Alles perfekt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.04.2019
Datum der Kauferfahrung
05.04.2019
09.04.2019
Kann ich nur weiterempfehlen. Meine Bärblinge kamen sehr schnell u gut bei mir an.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.04.2019
Datum der Kauferfahrung
03.04.2019
07.04.2019
Alles okay, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.04.2019
Datum der Kauferfahrung
29.03.2019
06.04.2019
Für sofort Versand bezahlt, Ware wurde nicht sofort verschickt, keine Rückzahlung.
Habe gefühlte Millionen mal die Rufnummer angerufen bis mal jemand abgenommen hat.
Am Ende wurde Ware gesendet obwohl ich mitteilte dass ich verreise und nicht vor Ort sein werde und OBWOHL ICH DIE BESTELLUNG HABE.

Trotz Stornierung kein Geld zurück da die Ware ungewünscht versendet wurde.
1.67
Ausreichend

aquahandel.de antwortet: 07.04.2019
Unser Sofortversand erfolgt von Mo-Do. eine Bestellung am Wochenende kann natürlich nicht sofort verschickt werden. Der Stornierungswunsch erreicht uns am späten Abend nach dem Versand der Tiere. Telefonisch sind wir Mo-Fr. von 08.00-12.00 Uhr und Mo, Di u. Do von 15.00-18.00 Uhr zu erreichen.

Datum der Veröffentlichung
05.04.2019
Datum der Kauferfahrung
30.03.2019
05.04.2019
Per Telefon erreicht man leider keinen die Tiere sind viel zu klein 5 cm satt 14-15 cm.
Hab über Paypal nen Fall eröffnet, in der Hoffnung noch auf die Schnelle was klären zu können.
1.67
Ausreichend

aquahandel.de antwortet: 06.04.2019
Bitte kontaktieren sie doch unser Service Team zu den geschäftsüblichen Zeiten per Telefon oder senden sie uns bei Problemen einfach kurz eine Mail. Die Klärung über Paypal wird seitens Paypals mehrere Wochen / Monate beanspruchen. Unsere Größenangaben können natürlich nur ca. Angaben sein ist bei einer Saugschmerle aber im cm/mm Bereich völlig unerheblich.

Datum der Veröffentlichung
05.04.2019
Datum der Kauferfahrung
31.03.2019
05.04.2019
alles Bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.04.2019
Datum der Kauferfahrung
31.03.2019
04.04.2019
Toll, immer wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.04.2019
Datum der Kauferfahrung
31.03.2019
04.04.2019
Ich war sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.04.2019
Datum der Kauferfahrung
30.03.2019
04.04.2019
Früher waren die Fische grösser , für weniger Geld
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.04.2019
Datum der Kauferfahrung
22.03.2019
03.04.2019
Die Lieferung erfolgte prompt und in guter Verpackung -- aber nur als Teillieferung. Die zweite bestellte Fischsorte war nicht dabei. Die ausgelieferten Fische waren guter Qualität. Die mitgeteilte Begründung für die Teillieferung ist für mich als Kunden nicht nachvollziehbar. Meine Nachfragen beim Kundenservice nach dem Verbleib der Restlieferung erfuhr keinerlei Reaktion.
1.67
Ausreichend

aquahandel.de antwortet: 04.04.2019
Schön das die Tiere gesund und munter bei ihnen angekommen sind. Das Tierwohl steht bei uns immer an erster Stelle auch wenn das dazu führt das wir auf unsere Kosten eine Nachlieferung vereinbaren müssen. Wir bitten dafür um Verständnis

Datum der Veröffentlichung
03.04.2019
Datum der Kauferfahrung
14.03.2019
03.04.2019
Super geliefert...Fische Vital und Fit....immer wieder gern...
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.04.2019
Datum der Kauferfahrung
27.03.2019
03.04.2019
Es ist nur der Fisch geliefert worden. Seit einer Woche warte ich auf die restliche Lieferung. Auf die Email wird nicht geantwortet. Ich werde nicht mehr dort bestellen.
1.00
Mangelhaft

aquahandel.de antwortet: 04.04.2019
Es ist natürlich sehr schade das sie mit unseren Leistungen nicht 100 zufrieden stellen konnten..Allerdings haben sie aber ja auch nur nur einen Fisch bestellt ..die Lieferung des Zubehörs erfolgte doch zeitnah in einer separaten Lieferung was selbstverständlich auch per Mail kommuniziert wurde. Bitte kontrollieren sie einmal ihren Spam Ordner

Datum der Veröffentlichung
02.04.2019
Datum der Kauferfahrung
24.03.2019
02.04.2019
Sehr empfehlenswerter Shop, super Kontakt, schnelle Lieferung, Fische in einem Top Zustand, schwimmen lebhaft mit den bestehenden mit.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
31.03.2019
Datum der Kauferfahrung
27.03.2019
31.03.2019
Alles bestens, sehr tiergerecht und sorgfältig verpackt. Vielen Dank, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.03.2019
Datum der Kauferfahrung
25.03.2019
29.03.2019
Fische waren sehr gut verpackt.
Pünktliche Lieferung, freundlicher Fahrer.
Fische z.Zt. mit leicht eingeklemmten Flossen, 6 Std nach Anlieferung, eingesetzt nach Vorschrift, sonst o.k. Aussehen und Farbe ok.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.03.2019
Datum der Kauferfahrung
25.03.2019
29.03.2019
Alles bestens gelaufen toller Service
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.03.2019
Datum der Kauferfahrung
21.03.2019
25.03.2019
Alles ok, keine Beanstandungen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.03.2019
Datum der Kauferfahrung
19.03.2019
25.03.2019
Wie immer schnelle Lieferung. Fische machen einen hervorragenden Eindruck,
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.03.2019
Datum der Kauferfahrung
18.03.2019
22.03.2019
Sehr gute Verpackung in Styroporkiste und mit Wärmekissen ausgestattet, die 200 Neons waren im einen sehr guten Zustand
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.03.2019
Datum der Kauferfahrung
05.03.2019
21.03.2019
Bis auf die Anfangsschwierigkeiten Tiere wurden gesperrt, danach wurde die Lieferung verschoben?
War dann alles zu meiner ZUFRIEDENHEIT
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.03.2019
Datum der Kauferfahrung
06.03.2019
20.03.2019
Der Kundenservice hat trotz Probleme gut geklappt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.03.2019
Datum der Kauferfahrung
10.03.2019
20.03.2019
Tiere wie beschrieben, guter, schneller und sicherer Versand.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.03.2019
Datum der Kauferfahrung
11.03.2019
20.03.2019
Top, super Shop mit viel auswahl und super schnelle Lieferung.

Kann man nur weiterempfelen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.03.2019
Datum der Kauferfahrung
14.03.2019
19.03.2019
alles gut
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
18.03.2019
Datum der Kauferfahrung
13.03.2019
18.03.2019
Kakadu Zwergbuntbarsch kam tot an. 6 Emails, ich glaube nicht das da noch was kommt.
1.67
Ausreichend

aquahandel.de antwortet: 19.03.2019
Sehr schade das es während des Transportes zu dem Verlust kam.. wir haben selbstverständlich am Liefertag sofort alle Rückfragen beantwortet und den Rechnungsbetrag erstattet.

Datum der Veröffentlichung
17.03.2019
Datum der Kauferfahrung
13.03.2019
17.03.2019
alles gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.03.2019
Datum der Kauferfahrung
07.03.2019
12.03.2019
Schnelle Lieferung
Bestellungsänderung wurde unkompliziert nach Kundenwunsch geändert
Verpackung war sehr gut und Tiergerecht mit wärmepad etc.
Einziger wehrmutstropfen sind die doch hohen Versandkosten aber aufgrund der Verpackung und der schnellen Zustellung um den Tieren so wenig wie möglich Stress zuzumuten durchaus gerechtfertigt.
Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.03.2019
Datum der Kauferfahrung
01.03.2019
11.03.2019
Die ware war pünktlich und super verpackt.
Kann ich nur empfehlen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.03.2019
Datum der Kauferfahrung
04.03.2019
09.03.2019
besser geht nicht
wir bestellen mi Sicherheit wieder
5.00
Sehr gut

aquahandel.de Bewertungen

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Zierfische kaufen beim Zierfischversand Profi

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Unser Online-Shop bietet Ihnen eine breit gefächerte Auswahl an Zierfischen zum Kauf, sowie einigen ergänzenden Pflegeprodukten sowie Zwerggarnelen und Wasserpflanzen. Unsere Stendker Diskusfische versenden wir bereits ab 150 Euro Warenwert innerhalb Deutschlands ohne Versandkosten. Bei aquahandel.de wählen und kaufen Sie Ihre Zierfische und andere Aquarientiere umstandslos online. Unsere umfassenden Informationstexte zu Haltung und Pflege von Aquarien- und Zierfischen, sollen Ihnen bei Ihrer persönlichen Wahl helfen. Über unsere Hotline 05554 – 4770890 können Sie zudem persönlich mit uns in Kontakt treten, sollte einmal eine Frage doch ungeklärt bleiben oder wenn Unsicherheiten auftreten.

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Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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