Zertifikat für aquahandel.de

No. XBDFBCECCCC99822E2531983F3F929F5A
 

Zertifiziert seit
28.04.2017
Gültig bis
27.04.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für aquahandel.de



Gut

4.49/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 211 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 223 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
15.03.2018
Datum der Kauferfahrung
10.03.2018
15.03.2018
Die Fische wurden exakt zum Ende des vereinbarten Zeitfensters (12:00) geliefert.
Die Temperatur war bei unter 20 Grad, d.h. die Anpassung an die Aquarien-Temperatur war etwas aufwändiger und nahm etwas mehr Zeit in Anspruch. Die Fische haben das aber aktuell gut überstanden. Die Verpackung in der Transportbox war bei der letzten Lieferung etwas besser.
Insgesamt bin ich aber sehr zufrieden
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.03.2018
Datum der Kauferfahrung
07.03.2018
13.03.2018
Prompte Lieferung ohne Beanstandung.
Gerne Wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.03.2018
Datum der Kauferfahrung
06.03.2018
11.03.2018
tolle gesunde aktive Fische.. schnelle Lieferung .. gerne wieder.. Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.03.2018
Datum der Kauferfahrung
18.02.2018
11.03.2018
Es war zu kalt bei der ersten Lieferung
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.03.2018
Datum der Kauferfahrung
02.03.2018
10.03.2018
Hat alles reibungslos funktioniert, Wasser war nur etwas zu kalt, Fische alle munter und wohlauf.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
10.03.2018
Datum der Kauferfahrung
06.03.2018
10.03.2018
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.03.2018
Datum der Kauferfahrung
04.03.2018
09.03.2018
Bin sehr zufrieden - gerne wieder
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
09.03.2018
Datum der Kauferfahrung
28.02.2018
09.03.2018
Ich habe bei Aquahandel Schwielenwelse bestellt, da für 2,50€ Aufpreis pro Tier eine Geschlechterauswahl angeboten wurde. Geliefert wurden 3 Jungtiere, eines bereits tot, alle mit zerfranzten Flossen, ein Tier mit stark geschwollem Kiemendeckel. 14,49€ wurden mir von den 45,72€ zurückerstattet. Das sind 30€ für 2 Jungfische die ich nicht bestellt habe. Meine Bitte um Rücknahme wurde ignoriert.
1.33
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
03.03.2018
Datum der Kauferfahrung
03.02.2018
03.03.2018
Die bestellte Fische sind unter sehr fürsorglicher Behandlung und Verpackung geliefert worden.

Die Lieferung war allerdings unvollständig.
Trotz mehrfachen Erinnerns via Fax, Anruf und eMail passierte nichts.
Und dies obwohl die bestellte Ware bereits via Vorkasse bezahlt wurde.

Sehr enttäuschend
2.67
Befriedigend

aquahandel.de antwortet: 04.03.2018
Schön das die Tiere alle wohlbehalten vor dem starken Frost angekommen sind. Leider war es für den Pflanzenversand in der Folge zu kalt. Sobald die Temperaturen es zulassen werden wir dies umgehend nachholen

Datum der Veröffentlichung
27.02.2018
Datum der Kauferfahrung
04.02.2018
27.02.2018
Kommunikation nicht immer reibungslos, Zustand und Qualität der angebotenen Fische und deren Lieferung sind darüber aber definitiv erhaben. 4,5 von 5 Sternen - Danke
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
27.02.2018
Datum der Kauferfahrung
16.02.2018
27.02.2018
Nicht zu empfehlen
1.00
Mangelhaft

aquahandel.de antwortet: 28.02.2018
Es ist natürlich schade das sie ihren Auftrag storniert haben. Allerdings werden wir auch künftig keine Tiere bei diesen Temperaturen versenden da bei uns das Tierwohl immer an erster Stelle steht. Die Rückzahlung ihres Rechnungsbetrages haben sie bereits via Paypal erhalten.

Datum der Veröffentlichung
23.02.2018
Datum der Kauferfahrung
07.02.2018
23.02.2018
tiere super verpackt bin gespannt auf ausgewachsene tiere wegen färbung mir fehlt nur alter der tiere
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
23.02.2018
Datum der Kauferfahrung
03.02.2018
23.02.2018
Sehr zufrieden, gute Kommunikation und schnelle pünktliche Lieferung
Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.02.2018
Datum der Kauferfahrung
08.02.2018
22.02.2018
Lieferung der Fische noch ausreichend verpackt. Wassertemperatur 18 Grad, aber alle gesund und munter und im Aquarium dann sehr lebhaft und farbenfroh. Die Preise sind Top.
Was ich persönlich nicht in Ordnung finde, dass man auf Fragen, bzw. E-Mails keine Antwort bekommt.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
21.02.2018
Datum der Kauferfahrung
15.02.2018
21.02.2018
Alles sicher verpackt, die Tiere sahen gut aus. Kann mich nicht beklagen (:
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.02.2018
Datum der Kauferfahrung
07.02.2018
20.02.2018
Schnell und unkompliziert. Fische in angegebener Größe gekommen und einwandfrei verpackt gewesen. War sicher nicht das Letze mal das ich hier Bestellt habe.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.02.2018
Datum der Kauferfahrung
06.02.2018
10.02.2018
alles Top gewesen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.02.2018
Datum der Kauferfahrung
17.12.2017
06.02.2018
Versand hat super geklappt.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.02.2018
Datum der Kauferfahrung
22.01.2018
03.02.2018
Die Lieferung ging schnell. Einige Fische waren viel größer geliefert. Eingewöhnung somit schwerer. Außerdem zu wenig Wasser in den Versandbeuteln. Ein Messerfisch hatte nicht überlebt. Hätte den Service dreimal kontaktiert. Bis heute leider keine Nachricht zwecks Lösung oder Erklärung erhalten. Etwas ärgerlich
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
02.02.2018
Datum der Kauferfahrung
29.01.2018
02.02.2018
Alle Tiere sind gut angekommen, prompte Lieferung. Bin zufrieden
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
02.02.2018
Datum der Kauferfahrung
27.01.2018
02.02.2018
Alles top gelaufen
Vielen Dank noch mal
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.02.2018
Datum der Kauferfahrung
19.01.2018
01.02.2018
Lieferung musste verschoben werden, Fische sind in Ordnung, manche etwas klein, ist aber ok.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
01.02.2018
Datum der Kauferfahrung
26.01.2018
01.02.2018
Hallo. Habe heute meine Bestellung von Aquahandel.de bekommen und war mega glücklich Meine Fische waren sehr gut verpackt Alle 5 Algenfresser sind gesund und munter nur etwas doll klein aber nicht weiter schlimm und mein Feuerstachelaal dem geht es auch gut sehr schmuckes Tier Preis ist unschlagbar Riesiges danke an Aquahandel.de gern wieder und weiter so
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.02.2018
Datum der Kauferfahrung
27.01.2018
01.02.2018
Sehr zufrieden, der Kurier-Fahrer war freundlich und hilfsbereit.
Zu denn Fischen, die Fische sehen sehr gesund aus, etwas blass aber ich glaube das liegt an den Stress. Wo diese dann im Becken waren haben sie dann ihre Farben zurück bekommen.
Um es kurz zu machen: Sehr zu Frieden
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.01.2018
Datum der Kauferfahrung
23.01.2018
29.01.2018
Top Wäre Die Fische waren wie beschrieben, der Versand pünktlich.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.01.2018
Datum der Kauferfahrung
22.01.2018
26.01.2018
Schnelle, unkomplizierte Abwicklung, Zustand der Fische bei Ankunft in Ordnung, bestelle ich wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.01.2018
Datum der Kauferfahrung
20.01.2018
25.01.2018
Ging alles super schnell, kann ich nur weiterempfehlen , weiter so. Toller Kundenservice
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.01.2018
Datum der Kauferfahrung
20.01.2018
24.01.2018
Alles bestens, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.01.2018
Datum der Kauferfahrung
15.01.2018
24.01.2018
Ich bin mit der Qualität der Wasserpflanzen sehr zufrieden und kann daher den Shop empfehlen. Nur die sehr hohen Versandkosten empfinde ich als unangebracht.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.01.2018
Datum der Kauferfahrung
17.01.2018
22.01.2018
Super verpackt, kam pünktlich und alles wohlbehalten an. Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.01.2018
Datum der Kauferfahrung
14.01.2018
21.01.2018
waren leider nicht die größe wie beschrieben, waren zu klein haben leider nicht überlebt trotzdem danke für alles mache ich nicht wieder.mfg
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.01.2018
Datum der Kauferfahrung
16.01.2018
20.01.2018
Alles Bestens. Die Fische waren sehr sicher verpackt und kamen innerhalb von 24 Stunden gesund an. Sie haben sich schnell erholt und genießen Ihr neues Zuhause
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.01.2018
Datum der Kauferfahrung
14.01.2018
18.01.2018
leider nicht so wie bestellt
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.01.2018
Datum der Kauferfahrung
14.01.2018
18.01.2018
Es hat alles sehr gut geklappt. Die Lieferung ging sehr schnell und alle Tiere sind wohlbehalten und wie bestellt angekommen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.01.2018
Datum der Kauferfahrung
14.01.2018
18.01.2018
Gute Ware - guter Service
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.01.2018
Datum der Kauferfahrung
09.01.2018
14.01.2018
Alles in ordnung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.01.2018
Datum der Kauferfahrung
05.01.2018
13.01.2018
,
TOP, Kontakt, Lieferung, Tiere. Alles Perfekt. Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.01.2018
Datum der Kauferfahrung
07.01.2018
13.01.2018
zusätzliche Kosten für Verpackung und Transport wurden nicht ausreichend publiziert.
2.33
Ausreichend

aquahandel.de antwortet: 22.01.2018
Wir haben eine Anlieferung am Samstag gar nicht im Angebot da wir Freitags normalerweise nicht verschicken ... das war eine reine Serviceleistung für die im Vorfeld ein Angebot i.h. von 15 Euro erstellt wurde.

Datum der Veröffentlichung
12.01.2018
Datum der Kauferfahrung
01.01.2018
12.01.2018
Trotz winterlichem Wetter kamen die Tiere - Dank der guten Verpackung - gesund und aktiv bei mir an. Lieferungszeitpunkt war genau wie vereinbart. Alles in allem eine perfekte Abwicklung der Bestellung. Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.01.2018
Datum der Kauferfahrung
02.01.2018
12.01.2018
Bestellung: Fische und Krebse. Abwicklung: Freundlich, schnell und pünktlich. Ein toter Fisch (wurde von mir aber nicht reklamiert), Krebse sind alle fit. Insofern bin ich zufrieden und bestelle bei Bedarf gerne wieder hier.
4.67
Sehr gut

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Anbieter
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Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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