Das Produkt war unglücklicherweise ca. 3 Monate nicht verfügbar. Nach dem Registrierungsprozess war erfreulich festzustellen, das die @-mail-Benachrichtigung zu dem angeforderten Artikel wirklich funktioniert hat. Das hat auf der Herstellerseite leider nicht geklappt. Die Zustellung und Bezahlungsabwicklung nahm dann erfolgreich und effizient seinen Lauf. Bedauerlicherweise hat sich der Aufbau des Produkts sehr in die Länge gezogen, da die Beschreibung mit Explosionszeichnung nicht sehr eindeutig ist. D.h. entweder zweimal aufbauen oder den Aufbau studieren. Aber das habe ich in vorangegangenen Rezensionen des Artikels von anderen Kunden schon gelesen. Ausschlaggebender Grund war, das ich das Produkt haben wollte. Ohne handwerkliches Geschick, entsprechendes Werkzeug und Berufserfahrung sollte sich keiner so eine Arbeit zumuten. Das fängt schon damit an das die falschen Schrauben in eine Welle gedreht werden sollen, in der die Gewinde zu kurz sind. Dann folgt unweigerlich der Gang in die Werkstatt und das kann meiner Meinung nach nicht des Ernst des Herstellers sein. Aber letztendlich funktioniert das Produkt wie erwartet. Also gibt es noch Luft nach oben für Verbesserungen.
Wenn ich einen Artikel kaufe, bei dem wesentliche Teile für den Zusammenbau nicht mitgeliefert wurden, erwarte ich wenigstens umgehende Nachlieferung und nicht die Ansage, dass es „zwei Wochen dauern kann“. Das muss abgesichert sein!!! Auch bei noch so viel Betrieb.
Jedenfalls kann ich einen solchen Versandhandel nicht gut bewerten! Das ärgerlichste dabei ist, dass diese Wartezeit von zwei Wochen offensichtlich zu Ihrem Geschäftsmodell gehört, zumindest deuten alle Ansagen in der Telefon-Hotline darauf hin.
Eine neue Bestellung nehmen Sie doch auch sofort(!) an und damit mein Geld. Warum können Sie also nicht sofort die Reklamation auf den Weg bringen?
…weil sie mein Geld schon haben?
Das wäre ein schlechtes Signal an Ihre (potentiellen) Kunden!
Hallo,
Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind.
Viele Grüße
Ihr Stabilo-Fachmarkt
L.Wenzel
17.09.2023
Verifizierte Bewertung
Am 3.9.23 habe ich einen Staubsauger zu 79.99 € bestellt und bis heute nichts mehr gehört, den Sauger auch nicht erhalten. Keine Nachricht, wann ich ihn und ob ich ihn überhaupt erhalte. Soetwas bin ich nicht gewöhnt.
Ich finde es ganz und garnicht in Ordnung.
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Antwort von stabilo-fachmarkt.de
18.09.2023
Hallo,
Laut unserem System warten wir noch auf den Zahlungseingang.
Viele Grüße
Ihr Stabilo-Fachmarkt
L.Wenzel
17.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle, fehlerfreie Lieferung.
Ware dazu gut und günstig.
Resümee: Alles bestens!
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Antwort von stabilo-fachmarkt.de
18.09.2023
Hallo,
Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind.
Viele Grüße
Ihr Stabilo-Fachmarkt
L.Wenzel
Hallo,
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Viele Grüße
Ihr Stabilo-Fachmarkt
L.Wenzel
11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Preiswertes Produkt bestellt und dann ...
Preiswertes Produkt bestellt, was dann plötzlich "nicht lieferbar" war. Schon klar. Danke für nichts!
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Antwort von stabilo-fachmarkt.de
12.09.2023
Hallo,
Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Leider gab es einen technischen Übertragungsfehler in unserer Bestandsliste.
Wir entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeit.
Viele Grüße
Ihr Stabilo-Fachmarkt
L.Wenzel
Hallo,
Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind.
Viele Grüße
Ihr Stabilo-Fachmarkt
L.Wenzel
10.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Abwicklung und Lieferung. Heckcontainer entsprechend Preis wie erwartet. Schrauben sind von geringer Festigkeit und wurden durch 8.8 Schrauben ersetzt.
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Antwort von stabilo-fachmarkt.de
11.09.2023
Hallo,
Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind.
Viele Grüße
Ihr Stabilo-Fachmarkt
L.Wenzel
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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