Das Produkt war unglücklicherweise ca. 3 Monate nicht verfügbar. Nach dem Registrierungsprozess war erfreulich festzustellen, das die @-mail-Benachrichtigung zu dem angeforderten Artikel wirklich funktioniert hat. Das hat auf der Herstellerseite leider nicht geklappt. Die Zustellung und Bezahlungsabwicklung nahm dann erfolgreich und effizient seinen Lauf. Bedauerlicherweise hat sich der Aufbau des Produkts sehr in die Länge gezogen, da die Beschreibung mit Explosionszeichnung nicht sehr eindeutig ist. D.h. entweder zweimal aufbauen oder den Aufbau studieren. Aber das habe ich in vorangegangenen Rezensionen des Artikels von anderen Kunden schon gelesen. Ausschlaggebender Grund war, das ich das Produkt haben wollte. Ohne handwerkliches Geschick, entsprechendes Werkzeug und Berufserfahrung sollte sich keiner so eine Arbeit zumuten. Das fängt schon damit an das die falschen Schrauben in eine Welle gedreht werden sollen, in der die Gewinde zu kurz sind. Dann folgt unweigerlich der Gang in die Werkstatt und das kann meiner Meinung nach nicht des Ernst des Herstellers sein. Aber letztendlich funktioniert das Produkt wie erwartet. Also gibt es noch Luft nach oben für Verbesserungen.
Wenn ich einen Artikel kaufe, bei dem wesentliche Teile für den Zusammenbau nicht mitgeliefert wurden, erwarte ich wenigstens umgehende Nachlieferung und nicht die Ansage, dass es „zwei Wochen dauern kann“. Das muss abgesichert sein!!! Auch bei noch so viel Betrieb.
Jedenfalls kann ich einen solchen Versandhandel nicht gut bewerten! Das ärgerlichste dabei ist, dass diese Wartezeit von zwei Wochen offensichtlich zu Ihrem Geschäftsmodell gehört, zumindest deuten alle Ansagen in der Telefon-Hotline darauf hin.
Eine neue Bestellung nehmen Sie doch auch sofort(!) an und damit mein Geld. Warum können Sie also nicht sofort die Reklamation auf den Weg bringen?
…weil sie mein Geld schon haben?
Das wäre ein schlechtes Signal an Ihre (potentiellen) Kunden!
Hallo,
Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind.
Viele Grüße
L.Wenzel
12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
Ware Online an den Feiertagen bestellt. Die Lieferzeit dauerte 3 Werktage, da gibt es nichts gegenteiliges zu sagen.
An der Ware selbst gibt es eine positive und eine negative Sache.
Positiv ist, es passen etwas mehr als 20 Liter in den Kanister. Bei mir waren es gemessene 24 Liter.
Das negative ist, das der untere Auslass nicht richtig abdichtet und die Dichtflächen nachgearbeitet werden müssen.
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Antwort von stabilo-fachmarkt.de
13.06.2023
Hallo,
Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung!
Das tut uns sehr leid, dass Sie den Artikel nachbessern mussten.
Viele Grüße
L.Wenzel
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von stabilo-fachmarkt.de
10.06.2023
Hallo,
Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind.
Viele Grüße
L.Wenzel
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von stabilo-fachmarkt.de
10.06.2023
Hallo,
Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind.
Viele Grüße
L.Wenzel
06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Tolles Gerät
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Antwort von stabilo-fachmarkt.de
07.06.2023
Hallo,
Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind.
Viele Grüße
L.Wenzel
31.05.2023
Verifizierte Bewertung
Alles Bestens!!!
Wenn Problem, dann zu Lasten des Paketzustellers!!!
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Antwort von stabilo-fachmarkt.de
01.06.2023
Hallo,
Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind.
Viele Grüße
L.Wenzel
30.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von stabilo-fachmarkt.de
01.06.2023
Hallo,
Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind.
Viele Grüße
L.Wenzel
Hallo,
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Viele Grüße
L.Wenzel
23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Soweit war der Ablauf und die Lieferung sehr gut, das einzige,was ich etwas schade finde ist,das Privatkunden kein Kauf auf Rechnung ermöglicht wird.
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Antwort von stabilo-fachmarkt.de
26.05.2023
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Leider können wir den Kauf auf Rechnung nicht selber anbieten. Mit PayPal können Sie Einkäufe auch 30 Tage später zahlen.
Viele Grüße
L.Wenzel
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
problemlose Abwicklung
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Antwort von stabilo-fachmarkt.de
30.05.2023
Hallo,
Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind.
Viele Grüße
L.Wenzel
16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Toller Support! Schnelle Antwort!
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Antwort von stabilo-fachmarkt.de
24.05.2023
Hallo,
Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind.
Viele Grüße
L.Wenzel
Hallo,
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Viele Grüße
L.Wenzel
14.05.2023
Verifizierte Bewertung
Wurde zwar 3 Tage später als angekündigt geliefert, aber super Qualität
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Antwort von stabilo-fachmarkt.de
15.05.2023
Hallo,
Es tut uns sehr leid, dass es zu Verzögerungen gekommen ist. Leider gab es ein internes Problem bei der Datenübertragung.
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Viele Grüße
L.Wenzel
Hallo,
Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung!
Viele Grüße
Ihr Stabilo-Fachmarkt
L.Wenzel
09.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von stabilo-fachmarkt.de
11.05.2023
Hallo,
Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind.
Viele Grüße
Ihr Stabilo-Fachmarkt
L.Wenzel
06.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von stabilo-fachmarkt.de
09.05.2023
Hallo,
Vielen lieben Dank für die positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind.
Viele Grüße
L.Wenzel
05.05.2023
Verifizierte Bewertung
Klappleiter
Lieferzeit hätte schnelle sein können und Kontakt war leider nicht da zu dieser Sendung
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Antwort von stabilo-fachmarkt.de
09.05.2023
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Viele Grüße
L.Wenzel
04.05.2023
Verifizierte Bewertung
Zuerst war der Artikel ausverkauft . Dann kam die Meldung ,daß er doch wieder lieferbar ist . Danach ging es relativ schnell von der Bestellung bis zur Lieferung .
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Antwort von stabilo-fachmarkt.de
05.05.2023
Hallo,
Vielen lieben Dank für Ihre Bestellung. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind.
Viele Grüße
L.Wenzel
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