Zertifikat für magiclife.com

No. XBE4AA2EAC1B5253E157C5590F45568C2
 

Zertifiziert seit
14.11.2013
Gültig bis
13.11.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für magiclife.com



Gut

4.48/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 230 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat magiclife.com schon 456 Bewertungen gesammelt.

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
03.01.2019
Datum der Kauferfahrung
03.01.2019
03.01.2019
Schon die 3. Buchung bei Magiclive noch nie Probleme gehabt.
5.00
Sehr gut

magiclife.com antwortet: 04.01.2019
So solle es sein :-) Wir freuen uns auf Ihre nächste Buchung.Viele Grüße, Björn von magiclife.com

Datum der Veröffentlichung
03.01.2019
Datum der Kauferfahrung
03.01.2019
03.01.2019
Nicht nur die Website ist top, auch die Damen und Herren im Callcenter waren sehr kompetent
5.00
Sehr gut

magiclife.com antwortet: 04.01.2019
Besten Dank für Ihr Lob! Viele Grüße, Björn von magiclife.com

Datum der Veröffentlichung
03.01.2019
Datum der Kauferfahrung
03.01.2019
03.01.2019
Immer wieder gerne.
5.00
Sehr gut

magiclife.com antwortet: 04.01.2019
Dass freut uns sehr!! Viele Grüße, Björn von magiclife.com

Datum der Veröffentlichung
25.12.2018
Datum der Kauferfahrung
16.12.2018
25.12.2018
ALLES BESTENS
5.00
Sehr gut

magiclife.com antwortet: 27.12.2018
Besten Dank für die 5 Sterne Bewertung. Viele Grüße, Björn von magiclife.com

Datum der Veröffentlichung
21.12.2018
Datum der Kauferfahrung
14.12.2018
21.12.2018
Ich hatte sehr kurzfristig gebucht und leider kam die Reise nicht zu Stande und musste am Ende storniert werden, da der Mitarbeiter vor Ort der für Buchungsanfragen zuständig ist wohl nicht da war. Ich war echt enttäuscht weil ein Tag später hätte die Reise gleich ein paar hundert Euro gekostet. Mir wurde nichts angeboten um mich als Kunden doch irgendwie zufrieden zu stellen.
1.00
Mangelhaft

magiclife.com antwortet: 27.12.2018
Ihr gewünschtes Zimmer (so wie alle anderen Zimmer im Club) war nicht buchbar(Anfrage).Der Club konnte die Buchung nicht bestätigen.Leider konnten wir Ihnen keine Alternative anbieten.Viele Grüße, Björn von magiclife.com

Datum der Veröffentlichung
18.12.2018
Datum der Kauferfahrung
19.11.2018
18.12.2018
Excelenete Beratung, schnelle Reaktionszeit. Kann man bedingungslos empfehlen.
5.00
Sehr gut

magiclife.com antwortet: 19.12.2018
Vielen Dank für die Excelente Bewertung und die Weiterempfehlung. Viele Grüße, Dennys von magiclife.com

Datum der Veröffentlichung
16.12.2018
Datum der Kauferfahrung
09.12.2018
16.12.2018
Hat alles sehr gut geklappt, wir freuen uns auf den Urlaub.
5.00
Sehr gut

magiclife.com antwortet: 17.12.2018
Unser gesamtes Team wünscht weiterhin viel Vorfreude auf den anstehenden Urlaub. Beste Grüße, Marius von magiclife.com

Datum der Veröffentlichung
14.12.2018
Datum der Kauferfahrung
18.11.2018
14.12.2018
Anzahlung wurde nicht wir vereinbart von der Kreditkarte eingezogen und sondern musste nach Zahlungsaufvorderung/Mahnung überwiesen werden. Auf E-Mail Nachfragen wurde nicht reagiert.
1.00
Mangelhaft

magiclife.com antwortet: 17.12.2018
Vielen Dank für das Feedback. Es tut mir leid, dass die Abbuchung nicht wie gewohnt geklappt hat. Die E-Mail wurde bereits an die Buchhaltung weitergeleitet. Wenn Sie Probleme mit der Abbuchung haben wenden Sie sich bitte an die Buchhaltung. Viele Grüße, Marius von magiclife.com

Datum der Veröffentlichung
13.12.2018
Datum der Kauferfahrung
04.12.2018
13.12.2018
Sehr guter Service , immer erreichbar .
5.00
Sehr gut

magiclife.com antwortet: 14.12.2018
Danke für das Lob. Noch eine schöne vorweihnachtliche Zeit. Viele Grüße, Marius von magiclife.com

Datum der Veröffentlichung
13.12.2018
Datum der Kauferfahrung
05.12.2018
13.12.2018
Umbuchung ist reibungslos abgelaufen, netter Kontakt. Immer wieder gerne
5.00
Sehr gut

magiclife.com antwortet: 14.12.2018
Lieben Dank für die Bewertung. Super, dass du reibungslos umbuchen konntest. Viele Grüße, Marius von magiclife.com

Datum der Veröffentlichung
07.12.2018
Datum der Kauferfahrung
29.11.2018
07.12.2018
sehr gut
4.00
Gut

magiclife.com antwortet: 10.12.2018
Sehr schön. Viele Grüße, Dennys von magiclife.com

Datum der Veröffentlichung
06.12.2018
Datum der Kauferfahrung
23.09.2018
06.12.2018
Klasse Urlaub
5.00
Sehr gut

magiclife.com antwortet: 07.12.2018
Klasse Bewertung. Vielen Dank dafür. Viele Grüße, Dennys vom magiclife.com

Datum der Veröffentlichung
25.11.2018
Datum der Kauferfahrung
18.11.2018
25.11.2018
Alles leicht verständlich und transparent
5.00
Sehr gut

magiclife.com antwortet: 26.11.2018
Besten Dank für die 5 Sterne Bewertung.Viele Grüße, Björn vom Team magiclife.com

Datum der Veröffentlichung
20.11.2018
Datum der Kauferfahrung
13.11.2018
20.11.2018
Alles Prima
5.00
Sehr gut

magiclife.com antwortet: 21.11.2018
Super! Vielen Dank für das Feedback und viele Grüße von Elli, Team magiclife.com

Datum der Veröffentlichung
13.11.2018
Datum der Kauferfahrung
09.11.2018
13.11.2018
Schöner Club mit Steg zum Außenriff. Besonders positiv ist, dass auf dem Steg immer jemand vom Personal ist, der darauf achtet, dass den Gästen beim Schnorcheln nichts passiert.
5.00
Sehr gut

magiclife.com antwortet: 14.11.2018
Tolles Feedback! Danke für die Bewertung zu unserem Club TML Kalawy. Viele Grüße, Zülbiye vom Team magiclife.com

Datum der Veröffentlichung
13.11.2018
Datum der Kauferfahrung
09.11.2018
13.11.2018
Das Personal ist extrem freundlich u. sehr zuvorkommend
5.00
Sehr gut

magiclife.com antwortet: 14.11.2018
Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback mit uns teilen. Wir hoffen, Sie bald wieder in einem unserer Clubs begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Zülbiye vom Team magiclife.com

Datum der Veröffentlichung
12.11.2018
Datum der Kauferfahrung
09.11.2018
12.11.2018
Ein Sternabzug wegen dem Restaurant. Meiner Meinung nach könnten die Mitarbeiter ein wenig mehr geschult werden, dass sie an den Abräumstationen etwas leiser sein sollten. Man muss nicht unbedingt das dreckige Geschirr / Besteck aufeinanderschmeissen. Ferner wäre wünschenswert, dass die Teller und Tassen sauber sind. Vielleicht war die Spülmaschine defekt? Ansonsten war alles ok.
4.00
Gut

magiclife.com antwortet: 14.11.2018
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne leiten wir das Feedback an den Club weiter. Viele Grüße, Zülbiye vom Team magiclife.com

Datum der Veröffentlichung
11.11.2018
Datum der Kauferfahrung
09.11.2018
11.11.2018
Sehr gute & schöne Clubanlage. Einziger Mangel: ein gute "Trinkgeld-Management", denn ich kann nicht jedem der vielen Mitarbeiter in Küche, Restaurant, Pool, Strand, Garten & Rezeption ein Trinkgeld geben.

Und die Trinkgeld-Box im Hauptrestaurant scheint überflüssig zu sein, da die normalen Kellner und Köche leider nichts davon haben...
5.00
Sehr gut

magiclife.com antwortet: 12.11.2018
Herzlichen Dank für Ihr Feedback zum Magic Life Club Masmavi. Dieses leiten wir gerne weiter und hoffen, Sie bald wieder in einem unserer Clubs begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße, Zülbiye vom Team magiclife.com

Datum der Veröffentlichung
11.11.2018
Datum der Kauferfahrung
09.11.2018
11.11.2018
Leider wurden wir 2 Tage vor Abflug auf einen anderen Flug mit anderem Ankunftsflughafen umgebucht. Mit 2 Kindern und den Koffern war das etwas umständlich.
4.00
Gut

magiclife.com antwortet: 12.11.2018
Vielen Dank für Ihr Feedback. Schade, dass Sie mit dem Ablauf nicht ganz zufrieden waren. Schicken Sie doch bitte eine E-Mail an Kundenservice@tui.de. Dann können die Kollegen vom Veranstalter sich einmal anschauen, was genau passiert ist und dazu Stellung nehmen. Viele Grüße, Zülbiye vom Team magiclife.com

Datum der Veröffentlichung
09.11.2018
Datum der Kauferfahrung
09.11.2018
09.11.2018
Es war alles zufriedenstellend aber auch nicht mehr oder weniger. Preis- Leistungsverhältnis eher schlecht.
3.00
Befriedigend

magiclife.com antwortet: 12.11.2018
Vielen Dank für Ihr Feedback und hoffentlich bis Bald... Viele Grüße, Zülbiye vom Team magiclife.com

Datum der Veröffentlichung
09.11.2018
Datum der Kauferfahrung
09.11.2018
09.11.2018
Alles bestens gerne wieder
5.00
Sehr gut

magiclife.com antwortet: 12.11.2018
Vielen Dank für Ihre top Bewertung. Wir freuen uns, Sie bald wieder in einem unserer Clubs begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Zülbiye vom Team magiclife.com

Datum der Veröffentlichung
09.11.2018
Datum der Kauferfahrung
09.11.2018
09.11.2018
Bedienerfreundlich
4.00
Gut

magiclife.com antwortet: 12.11.2018
So soll es sein! Vielen Dank für Ihre Bewertung und viele Grüße, Zülbiye vom Team magiclife.com

Datum der Veröffentlichung
09.11.2018
Datum der Kauferfahrung
09.11.2018
09.11.2018
Very good service and very good entertainment.
5.00
Sehr gut

magiclife.com antwortet: 12.11.2018
Thanks for your review. We hope to see you again in our clubs. Kind regards, Zülbiye from Team magiclife.com

Datum der Veröffentlichung
09.11.2018
Datum der Kauferfahrung
09.11.2018
09.11.2018
Angebot sofort ersichtlich und vergleichbar. Schnelle Abwicklung und Buchungsbestätigung. APP
5.00
Sehr gut

magiclife.com antwortet: 12.11.2018
Vielen Dank für Ihre Bewertung und wir freuen uns, dass Sie mit der Abwicklung zufrieden waren. Viele Grüße, Zülbiye vom Team magiclife.com

Datum der Veröffentlichung
09.11.2018
Datum der Kauferfahrung
09.11.2018
09.11.2018
Bislang hatte ich erst einmal das Vergnügen mit TUI magiclife.com zu verreisen. Das einemal genügte, um mich zu überzeugen. Habe daher direkt die 2.te Reise gebucht & lasse mich weiterhin gern positiv überraschen
5.00
Sehr gut

magiclife.com antwortet: 12.11.2018
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir freuen uns über Ihr Lob und wünschen Ihnen weiterhin tolle magic Momente mit uns. Viele Grüße, Zülbiye vom Team magiclife.com

Datum der Veröffentlichung
09.11.2018
Datum der Kauferfahrung
09.11.2018
09.11.2018
alles bestens
4.00
Gut

magiclife.com antwortet: 12.11.2018
Sehr schön, so soll es sein! Danke für Ihre Bewertung und hoffentlich bis zum nächsten Mal. Viele Grüße, Zülbiye vom Team magiclife.com

Datum der Veröffentlichung
09.11.2018
Datum der Kauferfahrung
09.11.2018
09.11.2018
Engagiertes und aufmerksames Personal. Service im Restaurant für Erwachsene hervorragend.
5.00
Sehr gut

magiclife.com antwortet: 12.11.2018
Vielen Dank für Ihre super Bewertung, die sich auf unser TUI Magic Life Club Masmavi bezieht. Wir freuen uns, positive Rückmeldungen von Ihnen zu erhalten. Bis Bald... Viele Grüße, Zülbiye vom Team magiclife.com

Datum der Veröffentlichung
09.11.2018
Datum der Kauferfahrung
09.11.2018
09.11.2018
Es war ein ganz wundervoller Urlaub. Top Hotel zu Top Preisen. Nettes Personal, gutes Essen und spitzen Animation. Absolut nix zu meckern Wir kommen wieder :-)
5.00
Sehr gut

magiclife.com antwortet: 12.11.2018
Vielen Dank für Ihr Lob an unserem TUI Magic Life Club Masmavi. Wir geben das sehr gerne weiter und freuen uns, dass Sie sich in unseren Clubs so wohl fühlen. Herzliche Grüße, Zülbiye vom Team magiclife.com

Datum der Veröffentlichung
09.11.2018
Datum der Kauferfahrung
09.11.2018
09.11.2018
gutes Preis-Leistungsverhältnis
5.00
Sehr gut

magiclife.com antwortet: 12.11.2018
TOP - herzlichen Dank für Ihre Bewertung und bis sehr Bald... Viele Grüße, Zülbiye vom Team magiclife.com

Datum der Veröffentlichung
09.11.2018
Datum der Kauferfahrung
09.11.2018
09.11.2018
Alles ok,
Biketouren könnten mehr auf die Gruppe bezogen sein.
Die Bikes fahren einfach nur vor ihne wirköich eine Gruppenleitung zu sein
4.00
Gut

magiclife.com antwortet: 12.11.2018
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir hoffen, Sie bald wieder in einem unserer Clubs begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Zülbiye vom Team magiclife.com

Datum der Veröffentlichung
09.11.2018
Datum der Kauferfahrung
09.11.2018
09.11.2018
Es war alles perfekt. Danke noch ein Mal.
5.00
Sehr gut

magiclife.com antwortet: 12.11.2018
Sehr schön, so soll es sein! Danke für Ihre Bewertung und hoffentlich bis zum nächsten Mal. Viele Grüße, Zülbiye vom Team magiclife.com

Datum der Veröffentlichung
09.11.2018
Datum der Kauferfahrung
09.11.2018
09.11.2018
Hat alles gepasst. Hotel Africana in Tunesien war schön etwas älter und die Zimmer und Bäder sollten renoviert werden, was wohl jetzt in 2018/2019 gemacht wird.
5.00
Sehr gut

magiclife.com antwortet: 12.11.2018
Vielen Dank für Ihr Feedback, dies leite ich sehr gerne weiter. Bis Bald. Viele Grüße, Zülbiye vom Team magiclife.com

Datum der Veröffentlichung
08.11.2018
Datum der Kauferfahrung
01.11.2018
08.11.2018
Reise worde storniert angeblich Überbuchung
1.00
Mangelhaft

magiclife.com antwortet: 12.11.2018
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Tut uns Leid. Gerne können Sie uns Ihr Anliegen auch per Mail an internet.service@magiclife.com schicken, damit wir Ihnen ein Alternativangebot unterbreiten können. Viele Grüße, Zülbiye vom Team magiclife.com

Datum der Veröffentlichung
05.11.2018
Datum der Kauferfahrung
28.10.2018
05.11.2018
Top Leistung, super freundliches Personal
5.00
Sehr gut

magiclife.com antwortet: 06.11.2018
Danke, dass Sie unser Personal so loben. Ich werde es an meine Kollegen weitergeben. Liebe Grüße, Marius vom Team magiclife.com

Datum der Veröffentlichung
05.11.2018
Datum der Kauferfahrung
27.10.2018
05.11.2018
übersichtliche Homepage, einfache Buchung, schnelle Buchungsbestätigung.
5.00
Sehr gut

magiclife.com antwortet: 06.11.2018
Vielen Dank für das positive Feedback. Es freut uns zu hören, dass die Abwicklung der Buchung schnell geklappt hat. Viele Grüße, Marius vom Team magiclife.com

Datum der Veröffentlichung
02.11.2018
Datum der Kauferfahrung
25.10.2018
02.11.2018
Alles top
5.00
Sehr gut

magiclife.com antwortet: 05.11.2018
Top. Das freut uns sehr. Viele Grüße, Dennys vom Team magiclife.

Datum der Veröffentlichung
28.10.2018
Datum der Kauferfahrung
18.10.2018
28.10.2018
Die Fülle der angebotenen & erlebten Leistungen in Kombination dem guten Service treffen meinen persönlichen Geschmack & daher bin ich mit dem Geamtpaket bislang sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

magiclife.com antwortet: 29.10.2018
Sehr schön! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns so eine tolle, erholsame Zeit genießen konnten. Bis bald...Viele Grüße, Zülbiye vom Team magiclife.com

Datum der Veröffentlichung
21.10.2018
Datum der Kauferfahrung
04.10.2018
21.10.2018
Sehr schöne und gepflegte Anlage. Freundliches und nettes Personal. Essen und Animationsprogramm sehr gut.
Störend die vielen Kinder und keine Rückzugsmöglichkeit.
4.00
Gut

magiclife.com antwortet: 23.10.2018
Danke für Ihr Feedback, gerne gebe ich dies an den Club weiter.Viele Grüße, Björn von magiclife.com.

Datum der Veröffentlichung
20.10.2018
Datum der Kauferfahrung
13.10.2018
20.10.2018
Super zufrieden
5.00
Sehr gut

magiclife.com antwortet: 23.10.2018
Perfekt, vielen Dank für Ihr Feedback und viele Grüße, Björn vom Team magiclife.com

Datum der Veröffentlichung
16.10.2018
Datum der Kauferfahrung
11.09.2018
16.10.2018
Alles ohne Probleme
5.00
Sehr gut

magiclife.com antwortet: 18.10.2018
Vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung!Viele Grüße, Björn von magiclife.com.

magiclife.com Bewertungen

magiclife.com

magiclife.com wurde am 14.11.2013 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

TUI Magic Life ist ein Produkt der World of TUI und hat Clubs in Spanien, Griechenland, der Türkei, Ägypten und Tunesien im Programm. TUI MAGIC LIFE bietet Familien, Paaren und Alleinreisenden ein umfangreiches Sport und Unterhaltungsangebot ohne Zusatzkosten. Alle Clubs liegen direkt am Meer und haben jeweils unterschiedliche Profile und Schwerpunkte.

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Anbieter
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Handelsregister
Amtsgericht Hannover HRB 62522
Vertretungsberechtigter
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Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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