Grundsätzlich war alles wie gewünscht, nur die Kommunikation mit der Spedition war ... ausbaubar. Termin 8 bis 16 Uhr ist für Berufstätige schlicht blöd, wenn dann keiner kommt und man um 14 Uhr sieht ist laut Onlineverfolgung nicht mal verladen, nach dem Anruf heißt es doch, doch, aber der LKW ist liegengeblieben, kommt bestimmt morgen und am Folgetag ruft einer an, um einen Termin noch einen Tag später abzusprechen... professionell ist das nicht. Mit der Ware war alles in Ordnung!
Leider hat die Lieferung überhaupt nicht funktioniert. Die Spedition stand ohne Ankündigung/Terminabsprache einfach vor der Tür. Das Paket war zusätzlich und überflüssigerweise auch noch auf einer schweren Holzpalette, die der Speditionsfahrer kaum aus dem LKW manövrieren konnte. Das Paket von der Palette entfernen und diese wieder mitnehmen, wollte der Fahrer nicht.
Meine Beschwerde bei Holzwelt Gräf wurde lediglich zur Kenntis genommen, da man für die Spedition ja nichts könne. Fazit: Nächstes Mal probieren wir es lieber woanders...
Leider hatte der gekaufte Grill einen Transportschaden, der wohl nicht zu Lasten des Händlers geht. Die Bearbeitung des Schadens erfolgte schnell und professionell.
Sehr schnelle Lieferung und ein unschlagbarer Preis. Leider war ein Stuhl bei Anlieferung beschädigt. Auch hier wurde sehr schnell und unkompliziert geholfen
pünktliche, freundliche Lieferung! Ein fehlendes Teil wurde kurzfristig, 1 Tag später, nachgeliefert. Toller Service, kann ich meinen Freunden empfehlen.
Bewertung melden
27.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat reibungslos und schnell funktioniert. Die Terrassenmöbel sind von guter Qualität. Wir würden dort auf jeden Fall wieder kaufen.
Bewertung melden
23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Kommunikation, direkte Antwort, direkte Reaktion. Das Produkt kann ich nicht bewerten, da ich aus anderen Gründen den Kauf storniert habe
Bewertung melden
09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Material bestellt und am nächsten Tag konnte ich es schon abholen, sehr freundliches Personal und Mitarbeiter helfen sogar noch beim beladen.
Bewertung melden
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung innerhalb kürzester Zeit.
Der Mitarbeiter der uns die Lieferung gebracht hat, war sehr freundlich. Kann ich nur weiter empfehlen.
Bewertung melden
27.09.2023
Verifizierte Bewertung
gute Bestellseite, schnelle Bearbeitung, sofortige Rechnungserstellung,- Lieferung innerhalb 2 Tagen ab Bestellung,- besser geht nicht !!!!
Bewertung melden
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Alles gut ausser vorher benachrichtigen wenn die Ware kommt . Spedition grosse Palette einfach vor die Haustür gestellt ohne Unterschrift.
Bewertung melden
20.07.2023
Verifizierte Bewertung
Alles ok, jederzeit wieder
Schnell und unkomplizierte Abwicklung, freundliche telefonische Beantwortung aller Fragen, prompter Versand,
alles ok, jederzeit wieder
Bewertung melden
30.07.2023
Verifizierte Bewertung
Besser ging es nicht
Die Lieferung erfolgte per Spedition am gleichen Tag der Bestellung-Top!
Der Grill war noch original verpackt.
Bin sehr zufrieden.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.