Billige Alternative mit dem Vorteil, dass auch wirklich alles da ist, was man braucht. Ich bin wegen der Enttäuschung über meine naheliegende Notapotheke hier gelandet und habe bisher nur gute Erfahrungen damit gemacht. Als Plusmitglied sogar gratis Lieferung, da denke ich nicht zweimal drüber nach.
Schade ist nur, dass der Kundenservice per Telefon gar nicht hilfreich war, als ich auf die Plusmitgliedschaft wechseln wollte. Ich musste meinen alten Account löschen und einen neuen anlegen. Dafür gebe ich aber keinen Abzug, da ich das Problem selbst lösen konnte und der Service sonst stimmt.
mehr Kundenkommunikation . Habe ein Medikament bestellt. Als Antwort kam , dass die gewünschte Stückzahl an mich nicht geliefert wird, weil ich bereits im letzten Monat die gleichen bestellt habe. Sollte mich dazu schriftlich äußern. Habe ich auch getan ......gedacht, Fall erledigt.... Paket kommt ... ohne das bestellte Medikament ... ohne einen Hinweis oder Zettel.... Anruf im Serviceteam... angeblich hat man versucht mich anzurufen !!! weder Anrufhinweis auf Handy noch Festnetz. .... Habe mich sehr geärgert.. da kann ich auch auf den kostenlosen Versand verzichten und suche mir eine andere I-Apotheke.......
Bin sehr zufrieden mit fast allem,nur mit der Online Rechnung komme ich nicht gut zurecht.Besser eine Rechnung nicht Online
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21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Bestellvorgang etwas umständlich. So kann die Zahnungsart während des Vorgangs nicht geändert werden.
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Antwort von mycare.de
22.01.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und die dafür genommene Zeit.
Über die kostenfreie Beratungshotline 0800-8770120 (Montag bis Freitag: 8 Uhr - 20 Uhr, Samstag: 8 Uhr - 13 Uhr) können Sie sich von uns informieren lassen. Unser Kundendienst ist Ihnen gerne behilflich, wenn Sie Schwierigkeiten bei der Abwicklung Ihrer Bestellung haben sollten.
Herzliche Grüße
Ihr mycare.de-Team
18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung, aber die Verpackung ist leider immer zu groß für eine kleine Schachtel oder Tube.
Relativ einfache Auswahl. Hatte etwas Probleme meine gewünschten Produkte in Varianten zu finden .
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Antwort von mycare.de
22.01.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und die dafür genommene Zeit.
Über die kostenfreie Beratungshotline 0800-8770120 (Montag bis Freitag: 8 Uhr - 20 Uhr, Samstag: 8 Uhr - 13 Uhr) können Sie sich von uns informieren lassen. Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne, die gewünschten Artikel zu finden und zu bestellen.
Herzliche Grüße
Ihr mycare.de-Team
30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Es war eine schnelle Lieferung.Öfter Versandkostenfrei bestellen,wäre schön
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