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Bewertungen:

Vielen Dank für Ihre Nachricht. Ihre Rechnung finden Sie als PDF-Datei in Ihrem Onlinekonto auf mycare.de. Alternativ senden wir Ihnen die Rechnung gern nachträglich zu. Bitte wenden Sie sich dafür per E-Mail an service@mycare.de. Herzliche Grüße Ihr mycare-Team!

Vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Anmerkung wurde bereits an die entsprechende Stelle weitergeleitet. Natürlich möchten wir, dass Sie Ihr Paket schnellstmöglich erhalten, weshalb wir Ihren Hinweis gern zum Anlass nehmen, unseren Service hinsichtlich der Lieferzeit genau zu prüfen. Bei Fragen sind wir gern für Sie da. Herzliche Grüße, Ihr mycare.de-Team

Vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Ihren Hinweis haben wir an die zuständige Stelle zur genauen Prüfung weitergeleitet. Mit freundlichen Grüßen Ihr mycare.de-Team

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback sehr und nehmen Ihre Anmerkungen ernst. Wir bei mycare.de sind bestrebt, Produkte und Dienstleistungen von höchster Qualität zu wettbewerbsfähigen Preisen anzubieten. Wir verstehen aber auch, dass Preise ein wichtiger Faktor bei der Auswahl einer Versandapotheke sind und schätzen daher Ihre Bestellung. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen. Wir sind bestrebt, unseren Service zu verbessern und Ihre Bedenken anzusprechen. Herzliche Grüße, Ihr mycare.de-Team

Wir möchten uns herzlich bei Ihnen für Ihr Feedback bezüglich unserer Auslieferungsdienste bedanken. Ihr Beitrag ist uns sehr wichtig, da er uns hilft, unseren Service zu verbessern. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unserer Auslieferung nicht zufriedenstellend war. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und es ist bedauerlich, dass wir diesem Anspruch in Ihrem Fall nicht gerecht wurden. Um das Problem besser verstehen zu können, würden wir gerne weitere Details von Ihnen erhalten. Gab es spezifische Schwierigkeiten oder Probleme, die während der Auslieferung aufgetreten sind? Bitte teilen Sie uns alles mit, was Ihnen aufgefallen ist. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben oder uns weitere Informationen geben möchten, zögern Sie bitte nicht, sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen. Wir sind bestrebt, diese Situation zu klären und sicherzustellen, dass Sie in Zukunft eine bessere Erfahrung mit unserem Service machen können. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und Ihr Vertrauen in uns. Herzliche Grüße, Ihr mycare.de-Team.

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr offenes Feedback und die dafür genommene Zeit. Die Meinung jedes Kunden ist uns wichtig, ob positiv oder negativ, denn so können wir unseren Service in jedem Kontext verbessern. Wir haben auch Ihre Kritik berücksichtigt. Vielen Dank und herzliche Grüße, Ihr mycare.de-Team

Vielen Dank für Ihr Feedback über die Erschwinglichkeit unserer Medikamente. Wir verstehen, wie wichtig es ist, erschwingliche Medikamente anzubieten, und wir sind uns bewusst, dass viele unserer Kunden ein begrenztes Budget haben. Ihr Kommentar bestärkt uns in unserem Engagement, faire und wettbewerbsfähige Preise anzubieten, um unseren Kunden mit schmalem Geldbeutel zu helfen. Um unseren Kunden finanziell entgegenzukommen, bieten wir verschiedene Möglichkeiten zur Kostenreduzierung an, darunter z.B. regelmäßige Sonderangebote oder unser kostenloses Bonusprogramm mycareplus. Herzliche Grüße, Ihr mycare.de-Team

Herzlichen Dank für Ihre Nachricht, lieber Kunde. Gern berät Sie aber unser pharmazeutisches Fachpersonal kostenlos über mögliche Produktalternativen im gleichen Anwendungsgebiet. Über die kostenfreie Beratungshotline 0800-8770120 (Montag bis Freitag: 8 Uhr - 20 Uhr, Samstag: 8 Uhr - 13 Uhr) können Sie sich von uns informieren lassen. Haben Sie weitere Fragen? Gern sind wir für Sie da. Herzliche Grüße Ihr mycare.de-Team

Vielen Dank für Ihre Bewertung und die dafür genommene Zeit. Im Rahmen der Arzneimittelsicherheit und um Überdosierung zu vermeiden, können Bestellungen auf die zulässige Höchstmenge für den Einzelbedarf begrenzt werden – dies finden Sie auch in unseren AGB unter §3 verankert. Natürlich möchten wir Ihnen einen höheren Bedarf nicht vorenthalten, weshalb wir versucht haben, sie telefonisch zu kontaktieren. Sie können uns einen Nachweis bezüglich der medizinischen Notwendigkeit zukommen lassen. Eine Bestätigung in Form einer Verordnung oder eines Einnahmeplanes von Ihrem behandelnden Arzt ist hierfür ausreichend. Gern sind wir bei Fragen für Sie da. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von mycare.de

Vielen Dank für Ihr Feedback! 1. Ihre Bestellungen wurden laut unseren Nachweisen fast ausnahmslos innerhalb der angegebenen Lieferzeit von 2-3 Werktagen zugestellt. Leider kann es hin und wieder zu Verzögerungen durch ein erhöhtes Bestellaufkommen kommen. Wir geben Ihren Hinweis daher gern an die zuständige Abteilung weiter. 2. Aufgrund unserer automatischen Verpackungsstrecke und der Vielzahl an unterschiedlichen Artikelmaßen in unserem Warensortiment, ist es uns aus technischen und wirtschaftlichen Gründen leider nicht immer möglich, den genau passenden Karton zu versenden. Der erhaltene Versandkarton ist bereits die kleinste Größe, die uns in unserer Logistikstrecke zur Verfügung steht. Durch die automatische Verpackung können wir Ihnen weiterhin einen schnellen und günstigen Versand anbieten. 3. Alternativ können Sie alle Unterlagen und den Freiumschlag für Ihre Rezepte auch per Post anfordern. So ersparen Sie sich das Ausdrucken und Falten. Liebe Grüße, Ihr mycare.de-Team

Vielen Dank für Ihre Nachricht und die dafür genommene Zeit. Im Rahmen der Arzneimittelsicherheit und um Überdosierung zu vermeiden, können Bestellungen auf die zulässige Höchstmenge für den Einzelbedarf begrenzt werden – dies finden Sie auch in unseren AGB unter §3 verankert. Eine Höchstmengenbegrenzung gilt bei bestimmten Arzneimitteln auch für Sammelbesteller. Natürlich möchten wir Ihnen einen höheren Bedarf nicht vorenthalten. Gern können Sie uns einen Nachweis bezüglich der medizinischen Notwendigkeit zukommen lassen. Eine Bestätigung in Form einer Verordnung oder eines Einnahmeplanes von Ihrem behandelnden Arzt ist hierfür ausreichend. Gern sind wir bei Fragen für Sie da. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von mycare.de

Vielen Dank für Ihre Nachricht und die dafür genommene Zeit. Im Rahmen der Arzneimittelsicherheit und um Überdosierung zu vermeiden, können Bestellungen auf die zulässige Höchstmenge für den Einzelbedarf begrenzt werden. Natürlich möchten wir Ihnen einen höheren Bedarf nicht vorenthalten. Gern können Sie uns einen Nachweis bezüglich der medizinischen Notwendigkeit zukommen lassen. Eine Bestätigung in Form einer Verordnung oder eines Einnahmeplanes von Ihrem behandelnden Arzt ist hierfür ausreichend. Gern sind wir bei Fragen für Sie da. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von mycare.de

Vielen Dank für das offene Feedback. Wir haben es an die zuständige Stelle weitergeleitet. Mit freundlichen Grüßen, Ihr mycare.de-Team

Vielen Dank für die Nachricht. Wir haben es an die zuständige Stelle zur Prüfung weitergeleitet. Mit freundlichen Grüßen, Ihr mycare.de-Team

Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Um die Reklamation vorzunehmen, haben wir versucht, Sie per Telefon zu erreichen. Leider war die Rufnummer, die Sie in Ihrem Kundenkonto angegeben haben, ungültig. Daher haben wir Sie per E-Mail gebeten, uns über unsere Kundenservice-Hotline zu kontaktieren. Wir haben Ihre Beanstandung an die zuständige Abteilung weitergeleitet, um eine Retoure zu veranlassen. Bei Rückfragen sind wir gern für Sie da. Liebe Grüße, Ihr mycare.de-Team

Vielen Dank für das Feedback. Gern leiten wir Ihre Hinweise an die zuständigen Stellen weiter. Mit freundlichen Grüßen, Ihr mycare.de-Team

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback und die dafür genommene Zeit. Wenn Sie Ihre Rechnung direkt mit der Bestellung im Paket erhalten möchten, können Sie dies in Ihrem Kundenkonto einstellen. Entfernen Sie dazu das Häkchen bei "E-Rechnung". Sollten Sie dabei Hilfe benötigen, kontaktieren Sie gern unseren Kundenservice: 0800 8770120 (Mo-Fr: 8-18 Uhr Sa: 8-13 Uhr). Wir geben Ihre Anmerkung zur Bearbeitungszeit gern an die zuständige Abteilung weiter. Liebe Grüße, ihr mycare.de-Team

Vielen Dank für Ihre Nachricht und die dafür genommene Zeit. Im Rahmen der Arzneimittelsicherheit und um Überdosierung zu vermeiden, können Bestellungen auf die zulässige Höchstmenge für den Einzelbedarf begrenzt werden – dies finden Sie auch in unseren AGB unter §3 verankert. Natürlich möchten wir Ihnen einen höheren Bedarf nicht vorenthalten. Gern können Sie uns einen Nachweis bezüglich der medizinischen Notwendigkeit zukommen lassen. Eine Bestätigung in Form einer Verordnung oder eines Einnahmeplanes von Ihrem behandelnden Arzt ist hierfür ausreichend. Gern sind wir bei Fragen für Sie da. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von mycare.de