Erst mal vorweg: Ich finde es sehr gut, dass es die Möglichkeit gibt, einzelne Ersatz-Ohrhörer nachzukaufen und diese problemlos mit den alten Kopfhörern zu integrieren.
Jetzt zu meinen drei kleinen Mankos:
1. Kein Quick Start Guide enthalten. Zwar finden sich die nötigen Informationen im Handbuch der Kopfhörer, aber bis man diese wiedergefunden hat oder online nachgeschaut und dann den passenden Punkt findet, der nur als Information am Rücksetzungsvorgang anhängt, vergehen doch einige Minuten. Hier wäre ein Quick Start Guide mit den nötigen Schritten sehr willkommen. (Kann auch online auf der Produktseite sein oder per Mail beim Bestellen zugeschickt werden.)
2. Leider etwas hoher Preis für ein Ersatzteil. Das komplette Set kostet 230€ und ein Ersatzhörer kostet 120€, was mehr als die Hälfte ist. Das ist aus dieser Perspektive schon relativ teuer (wenn man bedenkt, dass beim Set 2 Kopfhörer, das Ladecase und Ohrpassstücke enthalten sind), aber noch vertretbar. Dies wirkt nur noch bedenklicher, wenn man bedenkt, dass man das ganze Set im Angebot auch für nur 180€ bekommt, aber B-Ware-Optionen und Angebote nicht für die Ersatzteile existieren.
3. Leider keine Ersatz-Ohrpassstücke. Da bei diesem Ersatzteil der häufigste Anwendungsfall der Verlust des Hörers sein dürfte und nicht der Defekt des Hörers, wäre es hilfreich, wenn er mit Ohrpassstücken kommen würde. Wenn dies nicht möglich ist trotz der Preisgestaltung, wäre ein Hinweis auf der Seite des Ersatzteils hilfreich, sodass man nicht noch einmal separat die Ohrpassstücken bestellen muss und dann dafür auch noch zusätzlich Versandkosten bezahlen muss.
Abschließend ist zu sagen das ich mit dem Produkt ansonsten sehr zufrieden bin und keine Beschwerden hab was die Funktion angeht.
Erst mal vorweg: Ich finde es sehr gut, dass es die Möglichkeit gibt, einzelne Ersatz-Ohrhörer nachzukaufen und diese problemlos mit den alten Kopfhörern zu integrieren.
Jetzt zu meinen drei kleinen Mankos:
1. Kein Quick Start Guide enthalten. Zwar finden sich die nötigen Informationen im Handbuch der Kopfhörer, aber bis man diese wiedergefunden hat oder online nachgeschaut und dann den passenden Punkt findet, der nur als Information am Rücksetzungsvorgang anhängt, vergehen doch einige Minuten. Hier wäre ein Quick Start Guide mit den nötigen Schritten sehr willkommen. (Kann auch online auf der Produktseite sein oder per Mail beim Bestellen zugeschickt werden.)
2. Leider etwas hoher Preis für ein Ersatzteil. Das komplette Set kostet 230€ und ein Ersatzhörer kostet 120€, was mehr als die Hälfte ist. Das ist aus dieser Perspektive schon relativ teuer (wenn man bedenkt, dass beim Set 2 Kopfhörer, das Ladecase und Ohrpassstücke enthalten sind), aber noch vertretbar. Dies wirkt nur noch bedenklicher, wenn man bedenkt, dass man das ganze Set im Angebot auch für nur 180€ bekommt, aber B-Ware-Optionen und Angebote nicht für die Ersatzteile existieren.
3. Leider keine Ersatz-Ohrpassstücke. Da bei diesem Ersatzteil der häufigste Anwendungsfall der Verlust des Hörers sein dürfte und nicht der Defekt des Hörers, wäre es hilfreich, wenn er mit Ohrpassstücken kommen würde. Wenn dies nicht möglich ist trotz der Preisgestaltung, wäre ein Hinweis auf der Seite des Ersatzteils hilfreich, sodass man nicht noch einmal separat die Ohrpassstücken bestellen muss und dann dafür auch noch zusätzlich Versandkosten bezahlen muss.
Abschließend ist zu sagen das ich mit dem Produkt ansonsten sehr zufrieden bin und keine Beschwerden hab was die Funktion angeht.
Das Kopfpolster der Serie DT700/900 PRO X ist mangelhaft verklebt und
löst sich innerhalb weniger Wochen auf.
Beyerdynamic lehnt jegliche gesetzliche Gewährleistung mit dem Verweis
auf Ihre eingeschränkten Garantiebestimmungen ab.
Als Ausweg für den Verbaucher bleibt also nur der Neukauf eines Kopfpolsters?
Hier scheint mir hat Beyerdynamic den Unterschied zwischen gesetzlicher Gewährleistung nach BGB und freiwilligen Garantieleistungen nicht verstanden.
Eigentlich sollte hier die Verbaucherzentrale mal nachfragen und ggf. rechtliche Schritte einleiten.
Habe Ersatzohrmuscheln für meine DT 880 Pro gekauft. Fände die ursprünglichen extrem bequem und angenehm. Das Ersatzprodukt ist deutlich fester und etwas "rauer" immer noch sehr gut und hochwertig aber leider etwas schlechter als die ursprüngliche Variante. Eventuell ist das auch nur mein persönlicher Geschmack
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24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Mikrophone dreht sich nach einer Woche Gebrauch in Fassung (Kleber oder ähnliches hat sich gelöst?) und hält deswegen nicht - Mikrophone rutsch nach unten
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Antwort von beyerdynamic.de
25.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Ein solcher Vorfall ist eher unüblich und sollte natürlich nicht passieren.
Unsere B-Ware Produkte werden vor dem Versand entsprechend geprüft und unterliegen folgendem Qualitätsversprechen: https://www.beyerdynamic.de/outlet-unser-qualitaetsversprechen
Wenden Sie sich gerne an unser Support Team via help@beyerdynamic.de
Diese können Ihnen bei Ihrem Vorfall weiterhelfen.
Wir entschuldigen uns dennoch für jegliche Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.
Freundliche Grüße aus Heilbronn, Ihr beyerdynamic Team
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
B-Ware: DT 240Pro + T5 sehr guter Zustand . Bei beiden Geräten hat die Sparmaus das Kabel sehr kurz gehalten; ich hätte mehr bezahlt, wenn die Kabel ein paar Zentimeter länger wären. Lieferung zeitnah und Verpackung gut
Kaufte den DT 770 PRO als B Ware. Leider löste sich das Kopfpolster schon nach 6 Wochen in seine Einzelteile auf
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17.03.2024
Verifizierte Bewertung
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16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Produkt sehr gut, Preis und Beratung weniger
Produkt/Ersatzteil sehr gut, allerdings ist der Preis viel zu hoch, die Montage recht umständlich und die Beratung im Vorfeld seitens des Kundenservice nicht gut.
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15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Super Support.
Entspannte Rücksendung bei defekten Kopfhörern. Schnelle Rückerstattung, super Kontakt mit dem Kundenservice.
Das einzige, was ich nach wie vor zu bemängeln habe, sind die unsauber verarbeiteten Metall Elemente. Scharfkantig und ungeschliffen, das finde ich bei einem UVP von ca. 600€ eigentlich nicht akzeptabel. Aber: der Klang ist atemberaubend und die Einzelteile sind gut auszutauschen.
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Wenig kulanter und hilfsbereiter Kundenservice. Ersatzteile müssen meist aufwändig montiert werden, Anleitungen hierfür gibt es wenn dann nur auf Nachfrage. Das wäre verschmerzbar wenn die Preise nicht so maßlos überteuert wären.
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Antwort von beyerdynamic.de
14.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Kontaktaufnahme mit unserem Kundensupport!
Wir haben Ihre Information intern weitergeleitet.
Dennoch entschuldigen wir uns für jegliche Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.
Falls Sie weitere Fragen und Anmerkungen rund um unsere Produkte haben, können Sie sich dennoch jederzeit an unser Supportteam via help@beyerdynamic.de wenden.
Freundliche Grüße aus Heilbronn, Ihr beyerdynamic Team.
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
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11.03.2024
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10.03.2024
Verifizierte Bewertung
MMX 100 hat großes Problem,
MMX 100 finde ich gut, Mikrofon empfinden Mitspieler als klar und gut. Polster leider aus Kunststoff daher unangenehm auf der Haut, im Sommer noch schlimmer.
Das die Stoffummantelung des Kabels jedoch JEDE Berührung an die Muscheln überträgt, und verstärkt ist eine Katastrophe!
Die Hotline beim Hersteller hat die Reklamation notiert, passiert oder reagiert worden ist nicht.
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Antwort von beyerdynamic.de
11.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem MMX 100 zufrieden sind.
Wie von unserem Support auf Ihre Anfrage bereits mitgeteilt, haben wir kein glattes Kabel für den MMX 100 im Programm.
Wenn Sie dennoch weitere Fragen rund um Ihr beyerdynamic Produkt haben, können Sie jederzeit unser Support Team via help@beyerdynamic.de kontaktieren.
Freundliche Grüße aus Heilbronn, Ihr beyerdynamic Team
10.03.2024
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Löten vs. Stecken
Leider hat das Ersatzkabel bzw. schon das Originalprodukt keinen Stecker, sondern muss gelötet werden.
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09.03.2024
Verifizierte Bewertung
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08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Teufel Airy Sports TWS mit kleinen Ohren
Ich habe sehr kleine Ohren und einen eher geraden Höhrgqng, die Kopfhörer passten sehr gut und verrutschten nicht. Das war meine Angst mit dem Großen Bogen, was die Ohren befestigen soll. Jedoch muss ich sagen, dass an mein rechtes Ohr, das Gerät zu groß ist und dadurch gegen die Innenseite meiner Ohrmuschel drückt. Das fällt zunächst aber nicht auf und wird erst wenn man eine Mütze trägt oder es länger als eine Stunde trägt.
Ich würde mir ein etwas weicheres Material ei den Rundungen & Kanten auch in der Ohrmuschel wünschen
Ansonsten sind die Kopfhörer super!
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07.03.2024
Verifizierte Bewertung
TOP Produkt, TOP Service
Ich habe einen DT770 Pro Black Edition als B-Ware gekauft. Die Lieferung war superschnell. Der Karton sah nicht ganz frisch aus aber der Kopfhörer ist top, keine Tragespuen oder sonstiges. Für sogenannte B-Ware Klasse!
Das Einzige, was ich mir an diesem Kopfhörer noch wünschen würde, ist ein Kabel mit Textilgeflecht-Ummantelung, so wie z.B. Fender Tweed Kabel. Für die Gitarre nehme ich die nur noch, die Haptik ist so viel besser als bei den gummiummantelten Kabeln. Ansonsten TOP Service, TOP Produkt.
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06.03.2024
Verifizierte Bewertung
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06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Guten Tag!
Ich habe soeben mein Headset mmx300 erhalten und bin sehr zufrieden.
Der Klang, Qualität, Tragekomfort etc. ist sehr gut.
Jedoch höre ich die Schritte der Gegner in Spielen etwas schlecht, obwohl die InGame Einstellungen dafür passen.
Deswegen wollte ich nachfragen, ob es zu diesem Headset eigene Einstellungen gibt bzw. ob ich hier noch Anpassungen des Headsets erforderlich.
Oder ist das nicht möglich?
Zusatzinfo: mein Headset wird auf der Xbox One Series X genutzt.
Ich bitte um Rückantwort und bedanke mich vorab!
MFG Steiner Michael
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Antwort von beyerdynamic.de
07.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Uns freut es natürlich sehr, dass Sie mit Ihrem MMX 300 zufrieden sind.
Wenn die InGame Einstellungen bei Ihnen passen haben Sie zudem die Möglichkeit den Raumklang im Spiel mit der Immerse-Technologie anzupassen und somit dem Sound Ihres MMX 300 zu personalisieren. Alle Informationen hierzu finden Sie in unserem beyerdynamic Blog: https://www.beyerdynamic.de/blog/raumklang-im-spiel-personalisieren-mmx-300-und-immerse/
Falls Sie dennoch weitere Fragen rund um Ihr beyerdynamic Produkt haben, können Sie sich jederzeit an unsere Kollegen aus dem Support wenden. Dieseb stehen Ihnen via help@beyerdynamic.de gerne zur Verfügung.
Freundliche Grüße aus Heilbronn und viel Spaß beim Zocken, Ihr beyerdynamic Team!
03.03.2024
Verifizierte Bewertung
DT 240 Pro
Toller Klang und sehr leicht.
Lautstärke könnte etwas höher sein, was aber bestimmt an meiner Hardware liegt.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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