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Bewertungen:

Artikelnummer 4010118903762 auch die alten Versionen fürs Der beyerdynamic DT 770 PRO geschlossener Studio Kopfhörer haben ständig die gleichen Sollbruchstellen, jedes Paar das ich je hatte, 3-5 Stück, sind eine MogeLpackunG. Wieso überarbeitet Beyerdynamic dieses Produkt nicht und baut den Artikel mit stabilem Kunststoff, zur Not muss das Teil aus Metall gebaut werden, wenn es nicht anders geht, es kann nicht sein das der Artikel, gekauft im August 2022, zerbrochen am 5.11.2023 ständig kaputt gehen. Aber gut das man darauf 2 Jahre Garantie hat und die dafür die RMA-Unkosten bei Byerdynamic liegen. Ich bitte um Nachbesserung des Artikels für 770er Pro Kopfhörer.

Erster Kopfhörer aus dem Outlet hatte mir zu viele Kratzer an mehreren Stellen. Habe umgetauscht und heute meinen Ersatz erhalten. Dieser Kopfhörer ist leider noch schlimmer. Hier ist sogar die Isolierung des Kabels defekt. Traurig, dass man bei einer Nachlieferung noch weniger hinschaut. Die Verpackung kam auch ziemlich zerrissen bei mir an. Leute, wenn das eure Outlet Qualität ist, sagt es einfach und ich kaufe Neuware. Das ist doch einfach ärgerlich!

Sorgen sie für angemessene Verpackungen wenn sie Kleinstartikel versenden. Ich erhielt einen großen Karton (für Kopfhörer geeignet). Darin ein weiterer Karton in dem sich das Kabel befand. Sie hätten anhand der Verpackung 50 solcher Kabel versenden können. Ein gepolsterter Umschlag hätte gereicht.

Lagoon Traveller Kopfhörer Bügel und Ohrmuschelaufhängung gebrochen, daher nicht mehr nutzbar. Garantie leider auch abgelaufen , Produktion wurde auch eingestellt, keine Ersatzteile erhältlich.

Machen Sie bitte Bestellung und Bedienung einfacher. Ich als ältere Person (79) komme mir dieser Technik nicht mehr zurecht.

Guten Tag, ich muss leider sagen das ich jetzt nach knapp 7 Monaten nach dem kauf meines MMX 100 Headsets enttäuscht bin, da es Heute als das Kabel abrupt weil ich vergessen hatte es abzuziehen abgezogen wurde und darauf hin das Headset, nicht das Kabel kaputt war. An dem Gerät war garnichts dran bis Heute.

Bewegungen des Kabels am Stoff erzeugt so viel Geräusche, sodass sich störend auswirkt. Bei meinem Gesprächspartner und für mich selber.

Amiron copper earphone received is defect and I have to pay myself to return to beyerdynamics.

Schade, weder Kulanz noch fairer Preis.

Wurde zurück geschickt

Das Kopfpolster der Serie DT700/900 PRO X ist mangelhaft verklebt und löst sich innerhalb weniger Wochen auf. Beyerdynamic lehnt jegliche gesetzliche Gewährleistung mit dem Verweis auf Ihre eingeschränkten Garantiebestimmungen ab. Als Ausweg für den Verbaucher bleibt also nur der Neukauf eines Kopfpolsters? Hier scheint mir hat Beyerdynamic den Unterschied zwischen gesetzlicher Gewährleistung nach BGB und freiwilligen Garantieleistungen nicht verstanden. Eigentlich sollte hier die Verbaucherzentrale mal nachfragen und ggf. rechtliche Schritte einleiten.

Habe das MMX 300 bestellt, weil ich mich lange informiert habe und hier stimmte die Soundqualität und die Mikroqualität zusammen. Inzwischen habe ich das Headset auch im Homeoffice benutzt, so gut hat mir das Produkt gefallen. Jetzt ist das gute Stück nach knapp 65 Tagen defekt. Linke Ohrmuschel hat Störgeräusche bekommen bei einigen Frequenzen und verzerrt/brummt. Kein Problem, da man ja eine Garantie hat und der Händler aus Deutschland kommt. Inzwischen sind 8 Tage vergangen und ich habe nicht mal ein Rücksendeaufkleber erhalten, trotzt mehrerer Anrufe mit der Bitte, dass ich auf das headset angewiesen bin und ich auf eine schnelle Lösung angewiesen bin und das Produkt fast neu ist! Sehr schade.

Ich bin leider enttäuscht vom MMX-150. Ich hatte mich damals sehr gefreut, dass Beyerdynamics neben dem MMX-300 ein Headset im "mittleren Preissegment" rausbringt. 130€ erschienen mir fair, also habe ich mir das Headset zum Release (2021) direkt gekauft. Ca. 1,5 Jahre später bereue ich den Kauf allerdings. Bereits zu Beginn hat es mich sehr gestört, dass wenn das Kabel über eine Oberfläche reibt (und das passiert eigentlich durchgehend), das Reiben wirklich unangenehm stark in der linken Ohrmuschel zu hören ist. Gut, daran gewöhnt man sich, dachte ich mir. Was ich auch, mehr oder weniger, habe. Allerdings hatte ich bereits nach wenigen Monaten, trotz sorgfältigem Umgang, mit einem Kabelbruch zu kämpfen, als auch mit leichtem Knacken in einer der Ohrmuscheln. Ich schickte daraufhin mein Headset ein und bat um eine Reparatur, oder einen Ersatz meines Headsets. Zurückgeschickt wurde mir ein funktionsfähiges Headset. Ob nun allerdings das Headset oder das Kabel getauscht wurde, oder ob sonstige Reperaturen vorgenommen wurden, war für mich nicht ersichtlich. Leider lag nämlich kein Reperaturbericht bei. Auch eine Anfrage beim Support lieferte mir nur eine vorgefertigte Antwort und keine genauere Auskunft. "Naja, kann ja mal passieren.", dachte ich mir, obwohl ich von Beyerdynamics eigentlich eine andere Qualität gewohnt bin. Jetzt, ein paar Monate später, habe ich wieder das gleiche Problem. Ich habe, erneut, einen Kabelbruch. Einmal, okay. Zweimal das gleiche Problem ist allerdings zu viel. Hier wird eindeutig an der Peripherie gespart. In meinen 5 Jahren in denen ich das Hypercloud X genutzt habe, hatte ich NIE derartige Probleme. Weder das Rascheln in der Ohrmuschel, noch den schnellen Materialverschleiß. Klar, nicht die gleiche Soundqualität, aber deutlich verlässlicher. So gut die verschiedenen Hörmodi und die Klangqualität des Headsets auch sind, desto weniger bin ich nach 1,5 Jahren Nutzung von der generellen Verarbeitung des Headsets überzeugt. Auch die Ohrmuscheln spürt man bei längerem Tragen deutlich. Im Gegensatz zum DT 770 werden beim MMX-150 keine Velour Ohrpolster verwendet, was den Tragekomfort, vorallem im Sommer, deutlich vermindert. Ich würde mir das Headset dementsprechend definitiv nicht nochmals kaufen und bin auch wirklich enttäuscht von Beyerdynamics, von denen man für einen Preis von 130€ doch deutlich mehr Qualität erwarten darf.

Auf unseriöse Dienstanbieter (Facebook Pixel, Pinterest Ads, Google Ads, …) verzichten. Für eine funktionierende Website braucht man das nicht. Dem Besucher gegenüber, der dadurch getrackt wird, ist das aufdringlich und respektlos. Nur echte Links einsetzen. Beispiel: »Zu den Deals« bzw. die ganze, breite Fläche mit »Pro Deals« und dem Foto auf der Startseite ist kein HTML-Link (also <a href="linkadresse">Linktext</a>). Mit der aktuellen Lösung zeigt der Browser dem Besucher die Linkadresse nicht an, und man kann den Link nicht per Mittelklick in einem neuen Reiter öffnen. Die jetzige Lösung ist handwerklich unsauber, schränkt die Nutzbarkeit der Website durch den Besucher ein, und das alles ganz unnötig. Es muß nicht das ganze Bild bzw. die riesige Fläche ein Link sein, und selbst das müßte man mit HTML sauber umsetzen können. Scrollt man auf der Startseite oder teils auch auf Produktseiten (z.B. DT770 Pro) nach unten, springen die Seiteninhalte ständig weg, weil große Bilder nachgeladen werden. Man verliert die Orientierung auf der Seite. Und: Sprunglinks zu den technische Daten usw. funktionieren dadurch nicht (man landet irgendwo anders auf der Seite), außer wenn man vorher schon mal ganz nach unten gescrollt hat. Die Sprungslinks zu den technischen Daten usw. nutzen zwar a-Elemente (»echte« Links), funktionieren aber nicht so: Man landet, wenn man auf der Seite [Produkt-URL] auf »Technische Daten« klickt, nicht bei [Produkt-URL]#product-technical-data, sondern bleibt auf [Produkt-URL]. Dadurch funktioniert die Zurück-Funktion des Browsers nicht richtig: Man landet mit der Zurück-Funktion nicht, wie zu erwarten wäre, wieder ganz oben auf der Produktseite, wo man zuvor war, sondern auf der vorigen Seite.

Sehr geehrte Damen und Herren, bei der erstmaligen Bestellung über Paypal war uns nicht bewusst, dass es keine weitere Prüfmöglichkeit der Daten geben wird und die Bestellung an die Person, auf die das Paypal Konto angemeldet ist, versendet und somit auch die Rechnung auf diesen Namen ausgestellt wird. Wir haben uns umgehend an den Kundenservice gewendet und um Änderung des Namens in der Rechnung gebeten. Leider wurde uns mitgeteilt, dass dies nicht möglich ist und wir das Paket zurückschicken und das Produkt neu bestellen müssten, was wir in der aktuellen Situation sowohl fürs Klima als auch für die sowieso schon wegen hohen Krankenstands überlasteten Mitarbeitenden (insbesondere der Lieferdienste) absurd finden. Die Mitarbeitenden in Ihrem Kundenservice meinten, es wäre systemisch nicht möglich - so würden wir eine Überarbeitung des Systems anregen, damit es im digitalen Zeitalter dann vielleicht doch möglich ist, einen kleinen Fehler in der Bestellung korrigieren zu können, ohne dafür derart viele Personen bemühen zu müssen. Viele Grüße und ein schönes neues Jahr für Sie!

Habe am 5.12 Das Team Tygr Packet gekauft. Es ist angekommen, ich musste mir noch einen Mirkrofonhalter bestellen. Als der arm auch da war und ich das mikrofon richtig aufgebaut hatte, wollte ich den 3,5MM Kopfhörer anschluss in den Vorhergesehenen 3,5 MM anschlusses des Mikrofons stecken. Hatte ich gemacht, nur dann wird das Headset nicht mehr erkannt. Ich Habe Ihnen am 14.12 geschrieben das ich hilfe brauche und am 21.12 Kam eine Antwort. Definitiv nicht in der 1-3 Werktagen die sie angegeben hatten. Die Antword war nur eine anleitung wie das gerät erkannt wird. Ich war daruf so sauer und dachte vlt versteht es jemand am telefon persönlich. Dann rufe ich da an, komm in die nervige Musik warte schlang, aufeinmal wird aufgelegt und bei erneutem anrufe versuch kommt nur alle sind im gespräch versuche es später erneut und es wird direkt aufgelegt. Falls das hier wer lies von Beyer dann ruft mich bitte an! oder schreibt mir sofort und nicht erst nach 1 Woche ich bin echt sauer !

Erst das gute: Qualität ist Beyerdynamic gemäß gut und was man erwartet. Lieferung war sehr schnell. Jetzt der Grund für die „schlechte“ Bewertung: Ich habe über das schnelle bezahsystem von Paypal bezahlt. Leider gab es, wie bei den meisten Seiten normal üblich, keine endabfrage der Daten und somit war leider die falsche Adresse für den Versand vermerkt. Daraufhin kontaktierte ich we ihre Minuten nach der Bestellung den Kundenservice mit der Bitte dir Versandadresse zu ändern worauf ich die Nachricht bekam dass es nicht ginge. Auch eine Stornierung war aus irgend einem Grund nicht möglich. Ich weiß ja nicht wie das dort abläuft aber es kann ja eigentlich nicht so schwer sein eine wenige Minuten alte Bestellung zu ändern oder zu stornieren? Find ich schon relativ lächerlich für so ein Unternehmen… Würde es einiges in anderen Shops geben würde ich hier nichts mehr bestellen.

Qualität und Kundenservice ist mangelhaft. Mein MMX 300 hatte nach ca. 4 Monaten einen defekt, der rechte Kopfhörer gab keinen Ton wieder. Der Service gab mir ein Formular um das Headset einzuschicken. Die Bearbeitung, um einen Paketschein anzufertigen dauert bis zu 2 Wochen, so lange soll man mit einem kaputten Headset leben. Nach etwas Analyse arbeite habe ich den Fehler gefunden das Kabel bzw. Die Verbindung zwischen Kabel und Mikrofon-Controller scheint defekt zu sein. Etwas wackeln und der Sound kam zurück und ging wieder wenn man den Controller wieder bewegt. Meine Anfrage erstmal nur ein neues Kabel zu bekommen, um zu testen und dann ggf. Defekts zurück zu schicken oder alles ein zu schicken, wurde verweigert. Einfach kein gutes Produkt erst Recht nicht zu dem Preis.

Optisch ein sehr schöner Kopfhörer welcher zudem eine gute Akkulaufzeit hat. Beim Klang bin ich wirklich enttäuscht, kein oder sehr wenig Bass, kaum Dynamik. Ich frage mich nun, wie kommen diese guten Bewertungen in den Fachzeitschriften zustande. Betrieben an AVM Evolution CS 3.3 und einem Accuphase E270. Denke an denen liegt es nicht. Bei 3 Personen habe ich den Kopfhörer ausprobiert und jeder bemängelt den sehr schlechten Sitz. Kurz bücken, schnelles nicken oder drehen nicht möglich dann rutsch er weg. Selbst nachts zum Fernsehen ist die Wiedergabe nur mittelmäßig. Dieser Kopfhörer darf 150-200€ kosten in einer höheren Liga spielt er nämlich nicht. Auf der High End 2023 habe ich mir ein anderes Modell ausgesucht zwar etwas teurer aber der Sitzt und macht Druck.

Ich habe im Ende des Jahres 2022 mit großer Vorfreude die Free-Byrd Kopfhörer aus dem Hause Beyerdynamik erworben. Leider hatte nicht lange etwas davon, weil mir innerhalb eines Monats das Ladecase gestohlen wurde. Trotz mehrfacher Kontaktversuche ist es mir nicht gelungen Ersatz zu beschaffen, im Online Shop waren sie nicht verfügbar und auch per E-Mail beim Support wurde ich mindestens ein halbes Jahr hingehalten. Da ist es kein Wunder, dass ich vom Service eher enttäuscht bin. Jetzt hat es dann doch geklappt und das Ladecase war im Online Shop erhältlich. Die Abwicklung über den Ersatzteil-Onlineshop von Beyerdynamik hat dann auch sehr gut funktioniert.