beyerdynamic.deBewertungen:
5.461 Bewertungen in den letzten 12 Monaten29.398 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
03.04.2023
Verifizierte Bewertung
Habe diese Kopfhörer vor über ein halbes Jahr gekauft und muss sagen das ich voll und ganz zufrieden bin. Nutze die Kopfhörer für Zock-Sessions und zum Musik hören, der Sound ist ein Genuss und macht richtig Spass. Hatte mir die von der Manufaktur geholt in der Kunstleder-Ohrpolster Variante. Aber nach längeren Tragen hatte ich Ohrenschmerzen. Deshalb habe ich mir kurz darauf die Ohrpolstersatz Velours bestellt und siehe da: Keine Schmerzen mehr. Positiv ist auch anzumerken das man Ersatzteile bei Beyerdynamic kaufen kann wie z.B die Ohrenpolster und leicht selbst montieren kann. Klare Kaufempfehlung und jeden cent Wert.
Meine Soundkarte: Creative Sound Blaster AE-7
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Relevanteste negative Bewertung
20.04.2023
Verifizierte Bewertung
Das Kopfpolster der Serie DT700/900 PRO X ist mangelhaft verklebt und
löst sich innerhalb weniger Wochen auf.
Beyerdynamic lehnt jegliche gesetzliche Gewährleistung mit dem Verweis
auf Ihre eingeschränkten Garantiebestimmungen ab.
Als Ausweg für den Verbaucher bleibt also nur der Neukauf eines Kopfpolsters?
Hier scheint mir hat Beyerdynamic den Unterschied zwischen gesetzlicher Gewährleistung nach BGB und freiwilligen Garantieleistungen nicht verstanden.
Eigentlich sollte hier die Verbaucherzentrale mal nachfragen und ggf. rechtliche Schritte einleiten.
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Bewertungen für beyerdynamic.de
08.02.2023
Verifizierte Bewertung
Habe das Headset ausprobiert, und bin enttäuscht da ich die auch zum Musik hören benutze und viel zu wenig Bass haben. Klingt wie monoton. Hoffe euer Nachfolger wird besser. Den behalte ich nicht. MfG
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Antwort von beyerdynamic.de
08.02.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Sollten Sie Probleme mit Ihrem Kopfhörer haben, bitten wir Sie, sich an unseren Kundensupport (help@beyerdynamic.de) zu wenden. Generell können Sie Ihr Produkt kostenlos innerhalb 60 Tagen nach Kauf an uns zurücksenden.
Freundliche Grüße, Ihr beyerdynamic Team
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lagoon Traveller Kopfhörer Bügel und Ohrmuschelaufhängung gebrochen, daher nicht mehr nutzbar. Garantie leider auch abgelaufen , Produktion wurde auch eingestellt, keine Ersatzteile erhältlich.
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03.04.2023
Verifizierte Bewertung
Soundbild ehr trüb
Hätte ehrlich gesagt eine saubere klangfar e erwartet das Micro klingt leider dumpf und wie komprimiert bin .Bin etwas enttäuscht da ich von euch eigentlich nur gute Hardware gewohnt bin
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Antwort von beyerdynamic.de
03.04.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Sollten Sie Probleme mit Ihrem Mikrofon haben, bitten wir Sie, sich an unseren Kundensupport (help@beyerdynamic.de) zu wenden. Generell können Sie Ihr Produkt kostenlos innerhalb 60 Tagen nach Kauf an uns zurücksenden.
Freundliche Grüße, Ihr beyerdynamic Team
KK
Kevin K.
Villach
12.02.2023
Verifizierte Bewertung
Mangelhaft auf Grund Preispolitik
Es ist einfach nur lächerlich überzogen, bei einem Kabel welches aus Taiwan kommt € 40 zu verlangen, wo es anscheinend eine Soll-Bruchstelle gibt.,
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Antwort von beyerdynamic.de
13.02.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass das Kabel, das Sie erhalten haben, nicht unsere hohen Qualitätsstandards erfüllt hat. Dies hätte nicht passieren dürfen. Wir bei beyerdynamic bauen keinesfalls Sollbruchstellen in Produkte ein. Wir werden Ihre Information an die entsprechende Stelle weiterleiten und Ihren Vorfall prüfen. Dennoch entschuldigen wir uns für jegliche Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.
Für Fragen und Anmerkungen können Sie sich jederzeit an unsere Kolleg:innen im Support via help@beyerdynamic.de wenden.
Freundliche Grüße aus Heilbronn Ihr beyerdynamic Team
24.03.2023
Verifizierte Bewertung
Liebe Beyerdynamics ... für ein Topmodel ist das zu schwach ... da hatte ich deutlich mehr erwartet. Sorry aber Grado, Focal, Fostex, Meze ... leider alles deutlich hörbar besser
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Antwort von beyerdynamic.de
29.03.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für das Feedback zum Kopfhörer. Klang kann subjektiv sein, weil die Art und Weise, wie wir Schall wahrnehmen, von vielen Faktoren abhängt, wie zum Beispiel von unserem individuellen Hörsinn, unsere persönlichen Erfahrung und Vorlieben.
Schade, dass wir sie mit dem Kopfhörer nicht überzeugen konnten.
Viele Grüße aus Heilbronn, Ihr beyerdynamic Team
19.01.2023
Verifizierte Bewertung
Das zugesandte FOX ist leider ohne Funktionen meinem apple Studio nicht verwendbar. Obwohl andere marken funktionieren nur das halt Lieder nicht.
Kopfhörer okay aber nicht top.
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Antwort von beyerdynamic.de
20.01.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Kommentar. Sollten Sie ein defektes Produkt erhalten haben, bedauern wir das sehr. Sie können dieses innerhalb 60 Tagen kostenlos an uns zurücksenden. Bei weiteren Fragen rund um unsere Produkte oder zur Rücksendung beantwortet Ihnen unser Kundensupport (via help@beyerdynamic.de) jederzeit gern. Freundliche Grüße, Ihr beyerdynamic Team
18.12.2022
Verifizierte Bewertung
Produkt klasse, aber…
Dss Produkt ist klasse,
hier gibt es keinerlei Kritik. Das Handlinng mit Retouren ist höchst zweifelhaft und nich professionell. Hier gibt es viel Verbesserungs-Potenzial
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Antwort von beyerdynamic.de
19.12.2022
Danke für Ihre konstruktive Kritik, wir werden den Prozess noch etwas besser unter die Lupe nehmen und sind stets bereit noch besser zu werden.
Viele Grüße, Ihr beyerdynamic Team
18.02.2023
Verifizierte Bewertung
Habe im letzten Jahr 11(!) Mikros im Shop gekauft. Eines ist in der Garantiezeit defekt geworden. Der Kundenservice reagiert nicht. Ganz schlechter Stil!
Thomas Nußbaum
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Antwort von beyerdynamic.de
20.02.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass eines ihrer Mikrofone nun defekt ist. Dies hätte nicht passieren dürfen. Wir werden Ihre Information an die entsprechende Stelle weiterleiten und Ihren Vorfall prüfen. Unser Kundensupport wird sich mit ihnen in Verbindung setzen. Dennoch entschuldigen wir uns für jegliche Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Für Fragen und Anmerkungen können Sie sich jederzeit an unsere Kolleg:innen im Support via help@beyerdynamic.de wenden.
Freundliche Grüße aus Heilbronn Ihr beyerdynamic Team
15.04.2023
Verifizierte Bewertung
B-Ware zurücksenden heißt bei dieser Firma für den Kunden , zahl es selber , dein Problem wenn es dir nicht gefällt.
Somit erstes und letztes mal , nie wieder.
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Antwort von beyerdynamic.de
19.04.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für die konstruktive Kritik. Um B-Ware Produkte anzubieten, müssen auch wir als Unternehmen wirtschaftliche Entscheidungen treffen. Die Retoure von B-Ware bedeutet hohen logistischen Aufwand, daher können wir nicht jeden Service kostenfrei anbieten. Darüber hinaus empfehlen wir ein klassisches Testen und Probehören von Produkten immer bei einem Händler, damit man die beste Kaufentscheidung treffen kann.
Der Hinweis über unsere Lieferbediengungen, insbesondere bei B-Ware, ist auf unserer Homepage mehrfach aufgeführt, daher bitte wir sie um Verständnis.
Viele Grüße, Ihr beyerdynamic Team
17.12.2022
Verifizierte Bewertung
Defekt
Mein DT880 kam defekt bei mir an, nur die linke Seite spielt Ton ab. Bei schnellem Umtausch wird sich die Bewertung ändern, so leider nicht mehr als ein Stern.
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Antwort von beyerdynamic.de
19.12.2022
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Das Sie ein defektes Produkt erhalten haben tut uns sehr leid und entspricht keineswegs unserem Qualitätsanspruch.
Wir entschuldigen uns für jegliche Unannehmlichkeiten die Ihnen dadurch entstanden sind. Unser Support, nimmt sich Ihrem Thema so schnell wie möglich an und findet eine Lösung.
Freundliche Grüße aus Heilbronn Ihr beyerdynamic Team
28.07.2023
Verifizierte Bewertung
M90 pro X b-ware
Leider funktioniert das M90 pro X nicht, ich habe es als wäre bestellt und es nimmt sogut wie kein Microfon Pegel aus. Und es hat sehr starke Stör Geräusche.
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Antwort von beyerdynamic.de
31.07.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die Lieferung eines defekten Mikrofons, das hätte nicht passieren dürfen und entspricht nicht unseren hohen Qualitätsansprüchen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundensupport via help@beyerdynamic.de, wir finden gemeinsam eine Lösung. Vielen Dank.
Freundliche Grüße, Ihr beyerdynamic Team.
04.03.2023
Verifizierte Bewertung
Neuware?
Nach dem auspacken an den Pc gestöpselt und herausgefunden das auf der linken seite kein bass sonder nur kratz geräusche. warte auf rückmeldung für ersatz
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Antwort von beyerdynamic.de
07.03.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie ein defektes Produkt erhalten haben. Wir möchten uns für alle Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir prüfen Ihren Fall und melden uns mit einer zufriedenstellende Lösung. Viele Grüße aus Heilbronn, Ihr beyerdynamic Team
16.07.2023
Verifizierte Bewertung
unschöner klang
Kopfhörer haben keine kläre Klangqualität was schade ist ich werde mir wieder Sennheiser kaufen evtl können sie sich da mal eine scheibe abschneiden.
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Antwort von beyerdynamic.de
17.07.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Klang des Kopfhörers nicht zufrieden sind. Sie können Ihr erworbenes Produkt innerhalb 60 Tage nach Erhalt an uns zurücksenden. Weitere Informationen zum Rückversand finden Sie unter: https://www.beyerdynamic.de/rechtliche-informationen/widerrufsbelehrung
Sollten Sie noch Fragen haben, können Sie sich jederzeit gern an unseren Kundensupport via help@beyerdynamic.de wenden. Freundliche Grüße, Ihr beyerdynamic Team
10.07.2023
Verifizierte Bewertung
wenichtens in der garantiezeit
sollten vieleicht bei einen preis von 200€ nicht nur 8 monate einbandfei funktionieren
rechte seite spielt die tiefen töne nicht mehr richtig ab
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Antwort von beyerdynamic.de
11.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Ihr Produkt defekt ist. Bitte kontaktieren Sie dazu unseren Kundenservice via help@beyerdynamic.de. Unser Kundenservice-Team hilft Ihnen gerne weiter.
Wir entschuldigen uns für jegliche Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstehen.
Herzliche Grüße, Ihr beyerdynamic Team
20.02.2023
Verifizierte Bewertung
Abzocke für falsches Material
Es wird ein Kabel vom Hersteller angeboten, das zu einer Fehlfunktion führt. Zudem sind ca. 30€ für ein 1,5m Kabel völlig übertrieben. Unbrauchbar!
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Antwort von beyerdynamic.de
20.02.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Ihr Kabel nicht der gewünschten Qualität entspricht. Wir werden Ihre Information an die entsprechende Stelle weiterleiten und Ihren Vorfall prüfen.
Für Fragen und Anmerkungen können Sie sich jederzeit an unsere Kolleg:innen im Support via help@beyerdynamic.de wenden.
16.02.2023
Verifizierte Bewertung
Habe das Gefühl ein kontinuierliches. Nebengeräusch zu hören. Außerdem variiert die Lautstärke ungewöhnlich und der Klang ist komisch gedämpft.
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Antwort von beyerdynamic.de
16.02.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass ihr Produkt defekt zu sein scheint. Sie können ihr Produkt innerhalb 60 Tagen kostenlos an uns zurücksenden. Bitte kontaktieren Sie unsere Kolleg:innen im Support via help@beyerdynamic.de. Diese können ihnen sicher bei einem technischen Problem weiterhelfen.
Freundliche Grüße aus Heilbronn Ihr beyerdynamic Team
25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist die Passform nicht optimal. Der Kopfhörer fällt raus, da er nicht tief genug eingeführt werden kann.
Ich habe alle Aufsätze durch.
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Antwort von beyerdynamic.de
25.05.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie nicht vollumfänglich mit Ihrem Kopfhörer zufrieden sind. Sie haben die Möglichkeit diesen 60 Tage lang ausgiebig zu testen und sollte er nicht Ihren Vorstellungen entsprechen ihn kostenlos an uns zurückzusenden. Gerne würden wir ihnen weiterhelfen. Wenden Sie sich für Fragen gerne jederzeit an unsere Kolleg:innen im Support via help@beyerdynamic.de.
Freundliche Grüße aus Heilbronn Ihr beyerdynamic Team
26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Habe bei ihnen die B- Ware bestellt.
Sie kam leider defekt an und dann noch anschließend die Rückversandkosten zu tragen ist schon dreist
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Antwort von beyerdynamic.de
27.07.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass die bestelle B-Ware defekt war. Das entspricht nicht unserem B-Ware Qualitätsversprechen und hätte nicht passieren dürfen. Unser Kundensupport wird sich in Kürze nochmals mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir entschuldigen uns für jegliche Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Freundliche Grüße, Ihr beyerdynamic Team.
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Mir wurde der Kaufpreis für einen bezahlten, jedoch nicht gelieferten Artikel nach Beanstandung bzw. gesamter Retoure nicht erstattet.
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Antwort von beyerdynamic.de
21.06.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Unser Kundensupport hat sie bereits kontaktiert, um die Situation zu lösen.
Viele Grüße aus Heilbronn, Ihr beyerdynamic Team
10.01.2023
Verifizierte Bewertung
Personen, die B-Ware kaufen, sind Personen 2er Klasse. Rassismus pur! Kaufe ich nie wieder und sage es in meinem Bekanntenkreis.
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Antwort von beyerdynamic.de
11.01.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Unsere B-Ware Produkte durchlaufen sorgfältige Qualitätschecks und werden in technisch einwandfreiem Zustand zu günstigen Preisen in unserem Outlet angeboten. Sollten Sie Ihr B-Ware Produkt nicht in einwandfreiem Zustand erhalten haben, bitten wir Sie, sich mit unserem Kundensupport (help@beyerdynamic.de) in Verbindung zu setzen. Freundliche Grüße, Ihr beyerdynamic Team