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aktualisiert am: 06.06.2023
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Relevanteste positive Erfahrung
03.04.2023
Habe diese Kopfhörer vor über ein halbes Jahr gekauft und muss sagen das ich voll und ganz zufrieden bin. Nutze die Kopfhörer für Zock-Sessions und zum Musik hören, der Sound ist ein Genuss und macht richtig Spass. Hatte mir die von der Manufaktur geholt in der Kunstleder-Ohrpolster Variante. Aber nach längeren Tragen hatte ich Ohrenschmerzen. Deshalb habe ich mir kurz darauf die Ohrpolstersatz Velours bestellt und siehe da: Keine Schmerzen mehr. Positiv ist auch anzumerken das man Ersatzteile bei Beyerdynamic kaufen kann wie z.B die Ohrenpolster und leicht selbst montieren kann. Klare Kaufempfehlung und jeden cent Wert.
Meine Soundkarte: Creative Sound Blaster AE-7
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Relevanteste kritische Erfahrung
20.04.2023
Das Kopfpolster der Serie DT700/900 PRO X ist mangelhaft verklebt und
löst sich innerhalb weniger Wochen auf.
Beyerdynamic lehnt jegliche gesetzliche Gewährleistung mit dem Verweis
auf Ihre eingeschränkten Garantiebestimmungen ab.
Als Ausweg für den Verbaucher bleibt also nur der Neukauf eines Kopfpolsters?
Hier scheint mir hat Beyerdynamic den Unterschied zwischen gesetzlicher Gewährleistung nach BGB und freiwilligen Garantieleistungen nicht verstanden.
Eigentlich sollte hier die Verbaucherzentrale mal nachfragen und ggf. rechtliche Schritte einleiten.
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Bewertungen für beyerdynamic.de
Verifizierte Bewertung
12.03.2023
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12.03.2023
Als Beyedynamic Fan, war mein letzter Kauf eine Entäuschung. Ein Produkt mit defektem Akku ist nicht verwendbar.
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Antwort von beyerdynamic.de
13.03.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie ein defektes Produkt erhalten haben. Dies hätte nicht passieren dürfen und entspricht nicht unseren hohen Qualitätsansprüchen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundensupport via help@beyerdynamic.de - wir werden sicher eine Lösung finden. Entschuldigen Sie die Unanehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Freundliche Grüße, Ihr beyerdynamic Team
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11.03.2023
Sehr schneller Versand und sehr gute Qualität des Kopfhörers.
Lediglich die Umleitung zu einem Paketshop bzw. einer Packstation dürfte unkomplizierter, am Besten schon während des Kaufprozesses möglich sein und nicht erst nach Versand der Ware.
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11.03.2023
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11.03.2023
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10.03.2023
DT 1990 PRO. super klang qualität nur der bass könnte ein bisschen stärker sein.
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10.03.2023
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Lieferung war zügig. Der Kopfhörer sitzt gut und klingt echt gut, Danke.
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09.03.2023
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09.03.2023
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09.03.2023
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08.03.2023
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08.03.2023
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08.03.2023
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07.03.2023
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07.03.2023
Diese Schieber in Plastik zu produzieren ist die größte Materialschwäche am DT 770 Pro. Diese hätten in Metall gearbeitet sein sollen (zumindest die Schalen) oder zuallermindest in Metall als Ersatzteile angeboten werden müssen.
Knapp 20€ für ein Plastikteil, das alle 1-2 Jahre verschleisst, wenn man den Kopfhörer regelmäßig nutzt und viel auf- und wieder absetzt, ist viel zu teuer.
Das ist nun schon das zweite Mal, dass ich dieses Ersatzteil ordern muss, weil die Schalen brechen.
Warum billiges Plastik an einer Belastungsstelle bei einem sonst hochwertigen Produkt?
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Antwort von beyerdynamic.de
08.03.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihre Bedenken hinsichtlich der Bauteile. Bei der Entwicklung unserer Produkte müssen wir eine Vielzahl an Faktoren berücksichtigen, einschließlich Materialauswahl, Sicherheit, Design und Klang. Wir konstruieren unsere Kopfhörer nach all diesen Faktoren und wollen am Ende die beste Materialauswahl, die zu bestem Klang und Tragekomfort führt, anbieten.
Wir hoffen, dass dies Ihre Frage beantwortet und bedanken uns für Ihr Interesse an unseren Produkten.
Haben Sie noch weitere Fragen, dann wenden Sie sich gerne an unseren Kundensupport unter help@beyerdynamic.de
Viele Grüße aus Heilbronn,
Ihr beyerdynamic Team
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05.03.2023
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05.03.2023
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04.03.2023
Es Funktioniert nicht ansatzweise wie erwartet
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Antwort von beyerdynamic.de
06.03.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass ihr Produkt defekt zu sein scheint. Sie können ihr Produkt innerhalb 60 Tagen kostenlos an uns zurücksenden. Bitte kontaktieren Sie unsere Kolleg:innen im Support via help@beyerdynamic.de. Diese können Ihnen sicher bei einem technischen Problem weiterhelfen.
Ansonsten finden Sie hier einige Hilfestellungen zum Fox Mikrofon: https://support.beyerdynamic.com/hc/de/sections/360001443314-FOX
Freundliche Grüße aus Heilbronn Ihr beyerdynamic Team
Verifizierte Bewertung
04.03.2023
Nach dem auspacken an den Pc gestöpselt und herausgefunden das auf der linken seite kein bass sonder nur kratz geräusche. warte auf rückmeldung für ersatz
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Antwort von beyerdynamic.de
07.03.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie ein defektes Produkt erhalten haben. Wir möchten uns für alle Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir prüfen Ihren Fall und melden uns mit einer zufriedenstellende Lösung. Viele Grüße aus Heilbronn, Ihr beyerdynamic Team