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aktualisiert am: 21.03.2023
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Relevanteste positive Erfahrung
03.12.2022
Was das Produkt (DT 900 PRO X) anbelangt bin ich hinlänglich der Audioqualität sehr positiv überrascht worden. Ich verwende den Kopfhörer sowohl fürs Gitarrenspielen via Fractal Audio FM3 zuhause wie auch fürs Abmischen von Songs über Logic Pro. Es ist wirklich ein neutraler ausgewogener Klang ohne scharfe Höhen, der im Bereich Rock/Jazz/R&B hervorragend wiedergegeben wird. Handhabung und vor allem Kabelwechsel sind ebenfalls sehr gut und das Gewicht finde ich erträglich. Das einzige Manko scheint das Schaumstoffkissen für den Kopfhörerbügel zu sein, da ich aus Rezensionen weiß, daß sich dieses mitunter früh (wegen Schweiß?) auflösen kann. Klar, man kann es nachkaufen, allerdings ist das nicht unbedingt wünschenswert für ein Produkt der gehobenen Preisklasse. Aber noch kann ich nicht beurteilen, da ich den Kopfhörer erst seit wenigen Wochen verwende.
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Relevanteste kritische Erfahrung
21.07.2022
Meiner Meinung nach, ist Beyerdynamic leider ein Shop der alteingefahren mit Scheuklappendenken ist!
Dynamisch sind nur die Versuche des Kunden Lösungen zu finden und vorzuschlagen, dazu später mehr!
Man möchte einfach nicht über den Tellerrand schauen! (Bis auf eine Dame! Spätschicht 20.07.2022 telefonisch ca 18:30 Uhr, hier sollten sich einige Mitarbeiter der Firma Beyerdynamic eine Scheibe an Professionalität abschneiden!)
Ware wurde nach 4 Tagen immer noch nicht versendet! DHL und Beyerdynamic Email Status: Ware wartet auf Abholung, nun nach mehreren Emails und Anrufen, nichts! Bitte fallen Sie nicht auf die Versprechen (Versand und Lieferung) rein!
Es ist schon traurig, dass ein Unternehmen in dieser Größenordnung und auch was die Produkte (Spitzenreiter) angeht, in so einem Tunnelmodus und mit fachlicher Inkompetenz (nochmal ich spreche nicht von den Audioprodukten!) Ihre Arbeit verrichtet und bestehen bleibt!
Kundenfreundlichkeit ist dort ein Fremdwort! Lösungsvorschläge (hätte eine 2 stündige Fahrt auf mich genommen) werden im Ansatz abgeblockt!
Man ignoriert einfach weitere Lösungsvorschläge!
Sehr geehrte Geschäftsführung, bitte bemühen Sie sich den Standards 2022 gerecht zu werden und Schulen Sie Ihre gelangweilten Mitarbeiter, nehmen Sie sich doch ein Beispiel an dem Techriesen (bei dem Sie übrigens auch Ihre Produkte vermarkten!) Dort wird Kundenzufriedenheit und Kundennachhaltigkeit groß geschrieben!
Ich war gerne bereit den lokalen Markt zu unterstützen, aber mit dieser Einstellung manch Ihrer Mitarbeiter, sowie anscheinend der Firmenphilosophie (möchte aber niemandem hier zu nahe treten) wird das nur bei alteingesessenen Kunden so funktionieren! Mich haben Sie als Neukunde vergrault! Schade aber, es sieht wohl so aus, dass die Qualität der regionalen/nationalen Shops den Bach runtergeht! Qualität bedeutet nämlich nicht nur gute Audioprodukte, sondern auch Kundenzufriedenheit, Logistik, Prozesse erneuern und ja auch ein wenig Innovation (weg vom Schubladen- und Abteilungsdenken!)
Ich bin trotz meiner Verärgerung, bereit Ihnen und der Firma alles Gute für die Zukunft zu wünschen!
Mit freundlichen Grüßen
N.D.
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Bewertungen für beyerdynamic.de
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31.12.2022
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29.12.2022
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26.12.2022
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24.12.2022
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23.12.2022
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21.12.2022
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21.12.2022
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02.01.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, bei der erstmaligen Bestellung über Paypal war uns nicht bewusst, dass es keine weitere Prüfmöglichkeit der Daten geben wird und die Bestellung an die Person, auf die das Paypal Konto angemeldet ist, versendet und somit auch die Rechnung auf diesen Namen ausgestellt wird.
Wir haben uns umgehend an den Kundenservice gewendet und um Änderung des Namens in der Rechnung gebeten.
Leider wurde uns mitgeteilt, dass dies nicht möglich ist und wir das Paket zurückschicken und das Produkt neu bestellen müssten, was wir in der aktuellen Situation sowohl fürs Klima als auch für die sowieso schon wegen hohen Krankenstands überlasteten Mitarbeitenden (insbesondere der Lieferdienste) absurd finden. Die Mitarbeitenden in Ihrem Kundenservice meinten, es wäre systemisch nicht möglich - so würden wir eine Überarbeitung des Systems anregen, damit es im digitalen Zeitalter dann vielleicht doch möglich ist, einen kleinen Fehler in der Bestellung korrigieren zu können, ohne dafür derart viele Personen bemühen zu müssen.
Viele Grüße und ein schönes neues Jahr für Sie!
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06.01.2023
Ich habe mir den Beyerdynamic Aventho Wireless Kopfhörer gekauft, weil er ein außergewöhnlich schönes Design hat und mit guten Testergebnissen punkten konnte. Schon nach kurzer Zeit hat sich herausgestellt, dass die Bluetooth Verbindung sehr störanfällig ist und schon beim Kopfdrehen oder berühren des Kopfhörers Tonaussetzer entstehen. Der Klang ist okay aber auch nicht besonders gut. Die Bluetooth Verbinding habe ich mit unterschiedlichen Quellen getestet und mit einem Jabra Kopfhörer verglichen. Jedesmal das gleiche Ergebnis. Ich kann den Aventho Wireless Kopfhörer leider nicht weiterempfehlen.
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30.12.2022
Die bestellten Ersatzteile sind hochwertig, jedoch teuer bezahlt. Kein Problem.
Die Lieferung war eine einzige Katastrophe:
- Packstation Umleitung lief nicht reibungslos. Bitte bietet das direkt auf eurer Seite an.
- Für ein Polster und zwei Kopfbänder wurden zwei große Pakete fertig gemacht, diese auch noch mit Füllstoff befüllt. Die Pakete wurden an zwei unterschiedlichen Orten abgeliefert.
Ich hoffe, dass ich nie wieder bei euch bestellen muss.
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Antwort von beyerdynamic.de
02.01.2023
Vielen Dank für Ihr Kommentar. Wir bedauern sehr, dass die Lieferung nicht einwandfrei ablief. Wir werden Ihr Feedback intern an die Verantwortlichen weiterleiten. Wir entschuldigen uns für die Umstände, die Ihnen dadurch entstanden sind. Freundliche Grüße, Ihr beyerdynamic Team
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12.01.2023
Als mein alter DT-880 nach über 10 Jahren intensiver Nutzung kaputtgegangen ist war mir direkt klar, dass es wieder der gleiche Kopfhörer wird.
Der neue ist auch zügig angekommen und im Prinzip identisch zum Alten - bis auf das Kabel. Das neue Kabel ist leider wesentlich dünner und macht bei jeder leichten Bewegung deutlich hörbare Geräusche im Kopfhörer. Da wurden einfach an der falschen Ecke ein paar Cent gespart, leider sehr enttäuschend.
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11.01.2023
Ich finde es eine Frechheit, dass sie das Headset als kompatibel für x box anbieten, der Sound aber soo leise ist, dass man eine zusätzliche soundkarte benötigt. ( die ich mir nun für 130 Euro dazu kaufen musste)
Für mich ist dad Headset nicht kompatibel mit der Konsole!
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Antwort von beyerdynamic.de
12.01.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Normalerweise wird keine externe Soundkarte benötigt, um das Headset mit der X-Box zu nutzen. Ggf. können Sie Ihre Audioeinstellungen nochmals überprüfen. Sollte das Problem nicht behoben werden können, können Sie sich jederzeit gern an unseren Customer Support (help@beyerdynamic.de) wenden. Freundliche Grüße, Ihr beyerdynamic Team
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Bestellt habe ich einen Kopfhörer als A-Ware. Geliefert wurde B-Ware. Es sollte ein Geschenk werden. Also Rückversand. Es musste ein weiterer Hörer bestellt werden, da die Rückerstattung einen separaten Vorgang darstellt. Zeitraubend.
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Antwort von beyerdynamic.de
02.01.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Kommentar. Wir bedauern sehr, dass Ihnen das falsche Produkt geliefert wurde - das hätte nicht passieren dürfen. Wir entschuldigen uns für jegliche Umstände, die Ihnen dadurch entstanden sind. Bei weiteren Fragen oder Anliegen können Sie sich direkt an unseren Kundensupport via help@beyerdynamic.de wenden, die gerne weiterhelfen. Freundliche Grüße, Ihr beyerdynamic Team.
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06.01.2023
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05.01.2023
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Die Kopfhörer werden in Karton geliefert! Sehrlobenswert. Die Ausstattungen Eartips ist umfanfgreich, sogar schaumgummi Tips (3 Größen) sind dabei. Gleich nach dem Pairing gibts ein Update.
Die Touch Oberfläche ist nur am "Steg" verfügbar und verhindert somit versehentliches auslösen beim entnehmen der Buds. Auch super. Passform generell sehr gut, da fällt nix raus und sie haben für meine Ohren einen unheimlich guten bequemen Sitz. Nach kurzer Zeit merke ich Sie nicht mehr. Im Bett ist seitliches liegen nicht möglich, da spürt man unangenehmndie Buds, obwohl sie nicht viel aus dem Ohr herausstehen (Kein Shrek effekt).
Der Sound ist im Unteren Bereich sehr gut verliert aber leicht in den Höhen. Wobei ich noch keine optimale Soundanpassung gefunden habe (Anpassung ans eigene
Gehör). Meine Sure 535 sind da besser (Aber auch Stagekopfhörer).
Die Appeinstellungen gefallen mir mit einigen Einschränkungen.
Nun zu den Nachteilen aus meiner Sicht.
Die Buds sitzen so fest und tief im Gehäuse dass es noch einige Übung braucht.
Am ersten Tag lud der linke Kopfhörer nicht auf! Erst nach einigen Putzen von Kontakten war es besser. War so geschockt dass ich sie schon zurückschicken wollte.
Mein Case hat einen dunklen Streifen am boden (Wirkt gebraucht).
Leider lässt sich die Bedienung nicht adaptieren. Man muss sie so einlernen wie sie ist.
Im großen und ganzem haben Sie sich 4 Sterne verdient, wenngleich der Preis fast einen Stern gekostet hat.
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11.12.2022
Hallo,
ich habe mir die Kopfhörer "DT 900 Pro X" in Kombination mit dem Mikrofon "Fox" gekauft. Diese habe ich direkt über den Hersteller - über Euch - erworben und keine B-Ware in Betracht gezogen gehabt.
Ergo "frisch aus dem Ofen".
Ich bin sehr begeistert über die Soundqualität der Kopfhörer und auch sehr angetan, was das Mikrofon "kann" - die Aufnahmen klingen hervorragend.
Leider muss ich den Kopfhörer über meine Notebook-Klinke anschließen, statt am Fox-Mikrofon, da es sonst zu übersteuerten Hochtönern kommt, welche sporadisch auftreten. Bei einem Gespräch mit einem Kumpel via "mumble" waren entsprechende Probleme aufgetreten.
Aber auch die fehlende Unterstützung via Software auf einem Windows-Rechner, würde das Produkt abrunden.
Ansonsten 4 von 5 Sternen und absolute Kaufempfehlung.
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Antwort von beyerdynamic.de
12.12.2022
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Uns freut es, dass Sie mit Ihren beyerdynamic Produkten zufrieden sind.
Für Fragen und Anmerkungen rund um unsere Produkte können Sie sich jederzeit an unsere Kolleg:innen aus dem Support via help@beyerdynamic.de wenden.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit dem DT 900 PRO X und dem FOX.
Freundliche Grüße aus Heilbronn Ihr beyerdynamic Team
Verifizierte Bewertung
07.12.2022
Ich habe die Kopfhörer am 16.11.2022 im Beyerdynamic-Shop für 89 Euro bestellt. Die Sendung wurde am 21.11.2022 zugestellt. Ich habe die Kopfhörer gleich ausprobiert, hat super funktioniert, ich war sehr zufrieden! Dann habe ich kurz noch im Beyerdynamic-Shop etwas gesucht und festgestellt, dass die Blue BYRD plötzlich nur mehr 55 Euro kosten. Man kann sich vorstellen, dass ich "Stocksauer" war. Zurückschicken wäre ja eine Möglichkeit gewesen, aber es ist ja meine Schuld, dass ich die Dinger zum falschen Zeitpunkt gekauft habe.
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18.12.2022
Der Klang ist schon beeindruckend.
Die MiY App ist unzureichend.
Balanceregler fehlt.
Seitengetrennter Equilizer fehlt.
Bluetooth Anbindung ist sehr schlecht.
Kopf aus dem Fenster gehalten und bei jeder Kopfbewegung harckt der Sound...das können Andere Hersteller deutlich besser...ich überlege dewegen den Kopfhörer zurück zu geben.
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Antwort von beyerdynamic.de
19.12.2022
Herzlichen Dank für Ihre konstruktive Kritik, wir werden das gerne an unsere App-Entwickler weiterleiten. Sie können gerne in Ruhe überlegen und das Produkt noch ein paar Tage testen um eine Entscheidung zu treffen.
Viele Grüße aus Heilbronn, Ihr beyerdynamic Team