beyerdynamic.deBewertungen:
5.575 Bewertungen in den letzten 12 Monaten29.223 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
03.04.2023
Verifizierte Bewertung
Habe diese Kopfhörer vor über ein halbes Jahr gekauft und muss sagen das ich voll und ganz zufrieden bin. Nutze die Kopfhörer für Zock-Sessions und zum Musik hören, der Sound ist ein Genuss und macht richtig Spass. Hatte mir die von der Manufaktur geholt in der Kunstleder-Ohrpolster Variante. Aber nach längeren Tragen hatte ich Ohrenschmerzen. Deshalb habe ich mir kurz darauf die Ohrpolstersatz Velours bestellt und siehe da: Keine Schmerzen mehr. Positiv ist auch anzumerken das man Ersatzteile bei Beyerdynamic kaufen kann wie z.B die Ohrenpolster und leicht selbst montieren kann. Klare Kaufempfehlung und jeden cent Wert.
Meine Soundkarte: Creative Sound Blaster AE-7
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Relevanteste negative Bewertung
20.04.2023
Verifizierte Bewertung
Das Kopfpolster der Serie DT700/900 PRO X ist mangelhaft verklebt und
löst sich innerhalb weniger Wochen auf.
Beyerdynamic lehnt jegliche gesetzliche Gewährleistung mit dem Verweis
auf Ihre eingeschränkten Garantiebestimmungen ab.
Als Ausweg für den Verbaucher bleibt also nur der Neukauf eines Kopfpolsters?
Hier scheint mir hat Beyerdynamic den Unterschied zwischen gesetzlicher Gewährleistung nach BGB und freiwilligen Garantieleistungen nicht verstanden.
Eigentlich sollte hier die Verbaucherzentrale mal nachfragen und ggf. rechtliche Schritte einleiten.
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Bewertungen für beyerdynamic.de
30.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Passgenauigkeit für ein HS 400 war nicht gegeben
Außerst positiv war die sehr gute Organisation und Abwicklung des Auftrages. Ein sehr schneller Versand ! Weniger gut war die fehlende Passform des Kopfpolsters PRO. Obwohl das HS 400 ausdrücklich in der Produktbeschreibung erwähnt ist, ergaben sich Probleme bei der Anbringung. Dies war dadurch bedingt, dass das Polster etwas zu lang war/ist: ca. 1 cm. In der Breite fehlen bis zu 1 cm, damit es sich gut knöpfen lässt. Leider war das bisherige Kopfpolster nicht mehr zu gebrauchen, so dass ich auf Ersatz angewiesen war. Das etwas zu lange Polster und in der Breite auf Spannung befestigte neue Polster wird hoffentlich nicht schon im nächsten Jahr gerissen sein.
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CB
Christoph B.
Ingelheim
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
MANUFAKTUR?
Alles wurde exakt so ausgeführt wie geordert - AUSSER der von mir bestellten Gravur (und damit ist in meinen Augen eigentlich das ganze Manufaktur-Produkt bzw. dessen Anspruch hinfällig). Wenn Sie schon auf "Made in Germany" die Betonung legen, sollten Sie ganz dringend dafür sorgen, dass die Gravur-Schriftart im Bestellprozess mit derjenigen, die man auf der gelieferten Ware wiederfindet, IDENTISCH ist. Für mich und sicherlich auch andere Kunden ein absolutes No-Go!!! Schade, denn Ihre Mitarbeiter/-innen (Kundenservice) haben Ihr Unternehmen bisher bei Anfragen stets sehr gut repräsentiert. Das Übel liegt also ganz klar an anderer Stelle....
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Antwort von beyerdynamic.de
04.07.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Die dargestellte Schriftart ist auf dem Produkt als auch online im Konfigurator identisch. Wir werden intern prüfen, wie wir mögliche Unterschiede in der Darstellung vermeiden können und werden dem nachgehen.
Bei weiteren Fragen steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gern zur Seite, via help@beyerdynamic.de.
Vielen Dank und herzliche Grüße aus Heilbronn,
Ihr beyerdynamic Team.
04.02.2023
Verifizierte Bewertung
keine lust mehr auf hin und her senden behalte den jetzt
habe jetzt 3 von den kopfhörern bestellt und 2 halt zurück geschickt per amazon weil die kopfhörer immer irgendwelche mängel hatten. habe den 3 bei beyerdynamic selber bestellt weil ich dachte da ist es besser der hat aber auch kleine fehler. sound ist aber perfekt für meine anwendungen deswegen werde ich diesen jetzt behalten. evt sollte man bei der preisleistung nicht so pingelig sein wie ich ist wirklich technisch ein sehr sehr guter kopfhörer für die preisklasse...
mein kumpel hat aber auch einen und der hat keine solche fehler hatte er jetzt glück oder ich pech ????!!!! :)
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Antwort von beyerdynamic.de
06.02.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass das Produkt, das Sie erhalten haben, nicht unsere hohen Qualitätsstandards erfüllt hat. Dies hätte nicht passieren dürfen. Mit Ihrem neu bestellten Produkt wünschen wir Ihnen viel Freude. Sollten Sie noch Fragen haben, steht Ihnen unser Kundensupport jederzeit gern zur Verfügung. Herzliche Grüße, Ihr beyerdynamic Team
12.12.2022
Verifizierte Bewertung
Alles soweit Prima, bis auf
das Versandversprechen! Auf der Homepage wird damit geworben, dass Bestellungen die vor 12 Uhr eingehen noch am selben Tag das Lager verlassen.
Leider war das nicht der Fall und dabei spielte mir eben dieses Versandversprechen eine wichtige Rolle.
Lange Rede, die Ware hat erst 3 Tage später das Lager verlassen, trotz Zahlung mit PayPal.
Das Produkt ist top! Super Preis-Leistung. Schön verarbeitet. Mit Sorgfalt verpackt. Nur das Lautstärkerad am MMX150 ist ein wenig wabbelig beim drücken. Aber das ist nun wirklich jammern auf hohem Niveau.
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Antwort von beyerdynamic.de
12.12.2022
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Das sollte natürlich nicht passieren und entspricht nicht unseren Ansprüchen.
Wir entschuldigen uns für jegliche Umstände die Ihnen dadurch entstanden sind.
Es freut uns, dass sie mit Ihrem beyerdynamic Produkt zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude damit.
Für weitere Fragen oder Anmerkungen können Sie sich jederzeit an unsere Kolleg:innen aus dem Support via help@beyerdynamic.de wenden.
Freundliche Grüße aus Heilbronn Ihr beyerdynamic Team
02.12.2022
Verifizierte Bewertung
Enttäuschendes USB-C auf Mini-XLR Kabel & großartige Kopfhöer
Wenn ich 90€ für ein USB-C auf Mini-XLR Kabel bezahle, erwarte ich eigentliche eine gewisse Qualität, sowohl bei Soft- als auch bei Hardware.
Der lauter/leiser Schalter fühlt sich mehr nach 1€ Kabel an, als nach 90€. Dazu kommt, dass das Klicken auf Pause ca. 2 Sekunden benötigt bis die Musik tatsächlich pausiert ist.
An den Kopfhörern selbst gibt es hingegen nichts auszusetzen - erstklassiges Produkt.
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Antwort von beyerdynamic.de
05.12.2022
Vielen Dank für Ihr Feedback! Schade das Sie mit dem Kabel nicht zufrieden sind.
Wir werden Ihre Infromation an die entsprechende Stelle weiterleiten.
Für weitere Fragen und Anmerkungen können Sie sich jederzeit an unsere Kolleg:innen im Support via help@beyerdynamic.de wenden.
Freundliche Grüße aus Heilbronn Ihr beyerdynamic Team
26.02.2023
Verifizierte Bewertung
Shop
Schlechte Kommunikation mit dem Kunden. Ich hatte die Ware nicht erhalten und musste selbst alles nachfragen und schreiben. Mehrere Tage keine Informationen, wie es weitergehen sollte. Die Waren könnten sehr gut sein, aber Kommunikation mit dem Kunden und Service müssten verbessert werden. Das Geld für die nicht erhaltene Ware hatte ich nur durch Käuferschutzanschaltung Trusted Shops erhalten.
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Antwort von beyerdynamic.de
27.02.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass sie ihr Produkt nicht erhalten haben. Dies hätte nicht passieren dürfen. Wir werden Ihre Information an die entsprechende Stelle weiterleiten und Ihren Vorfall prüfen. Dennoch entschuldigen wir uns für jegliche Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Für Fragen und Anmerkungen können Sie sich jederzeit an unsere Kolleg:innen im Support via help@beyerdynamic.de wenden. Freundliche Grüße aus Heilbronn Ihr beyerdynamic Team
12.02.2023
Verifizierte Bewertung
Leider zu eng und zu stramm
Etwas wenig Höhen, aber insgesamt klanglich gut.
Das wechselbare Kabel war für mich ein Kauf-Argument, sitzt fest, auf beiden Seiten verwendbar, gut wenn eine Klinkenbuchse mal nicht mehr funktioniert selten in dieser Preisklasse. Hinweis: ist 2,5 x 3,5mm.
Leider zu eng und zu stramm für mich (mittlere Kopfgröße 56/57), nach wenigen Minuten bereits Kopfschmerzen, daher zurück. Schade.
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Antwort von beyerdynamic.de
13.02.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Bevor Sie den Kopfhörer zurücksenden, können Sie sich gerne an die Kolleg:innen im Kundensupport via help@beyerdynamic.de wenden.
Diese werden Ihnen bei Ihrem Anliegen gerne weiterhelfen und stehen generell für Fragen und Anmerkungen zur Verfügung.
Freundliche Grüße aus Heilbronn Ihr beyerdynamic Team
30.11.2022
Verifizierte Bewertung
Der DT770 Pro klingt erstaunlich dünn und relativ informationsarm. Vielleicht muss er noch besser "eingespielt" werden, aber ich bin - im Vergleich zu anderen relativ gleichpreisigen Modellen anderer Hersteller recht enttäuscht. (Ich habe ihn aufgrund von Empfehlungen gekauft und weil ich auch einen guten geschlossenen Kopfhörer brauche.) Fazit: durchwachsen.
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Antwort von beyerdynamic.de
01.12.2022
Vielen Dank für Ihr Feedback! Schade das Sie mit Ihrem Produkt von uns nicht vollständig zufrieden sind.
Wir werden Ihre Infromation an die entsprechende Stelle weiterleiten.
Für Fragen und Anmerkungen rund um Ihr Produkt stehen unsere Kolleg:innen im Support gerne via help@beyerdynamic.de zur Verfügung.
Freundliche Grüße aus Heilbronn Ihr beyerdynamic Team
26.05.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenservice
Abgesehen davon, dass die Kopfhörer mir persönlich zu schwer waren, finde ich den
Kundenservice mangelhaft. Wurde 1. falsch beraten: Für geschlossenen Kopfhörer wurde mir die 900.. Reihe empfohlen. Bin dann selbst auf die korrekten Hörer bekommen. Allgemein eher genervte Reaktion auf mein Anliegen.
Mit freundlichen Grüßen
K. Maruhn
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Antwort von beyerdynamic.de
26.05.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie nicht vollumfänglich mit Ihrem Kopfhörer zufrieden sind. Sie haben die Möglichkeit diesen 60 Tage lang ausgiebig zu testen und sollte er nicht Ihren Vorstellungen entsprechen ihn kostenlos an uns zurückzusenden. Wir entschuldigen uns für die mangelhafte Beratung und werden den Fall intern prüfen.
Freundliche Grüße aus Heilbronn Ihr beyerdynamic Team
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt in Ordnung , aber sonst nix
Produkt in Ordnung
Aber der Preis dafür zu hoch
Ich bin schon der Meinung, dass Qualität ihren Preis hat, aber ein durchschnittliches Ersatzka bel zum Kopfhöreranschluss am PC für über 45€?
Zudem eine Lieferzeit von über einer Woche als Briefpost per DHL?
Ist nicht diskutierbar und drei Sterne gibts für das Produkt
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03.03.2023
Verifizierte Bewertung
Es ist eben B Ware somit ist mit Abstrichen zu rechnen. Klang ist gut, aber der Sitz der Kopfhörer ist nicht wie erwartet. In dieser Preisklasse gibt es besseres.
Anpressdruck sehr gering ,das Gefühl sie klappern und knarchen bei jeder Bewegung. Es ist vielleicht besser neue Kopfhörer zu bestellen.
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Antwort von beyerdynamic.de
03.03.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Unsere B-Ware Produkte durchlaufen sorgfältige Qualitätschecks und werden in technisch einwandfreiem Zustand zu günstigen Preisen in unserem Outlet angeboten. Sollten Sie Ihr B-Ware Produkt nicht in einwandfreiem Zustand erhalten haben, bitten wir Sie, sich mit unserem Kundensupport (help@beyerdynamic.de) in Verbindung zu setzen. Der Anpressdruck ist bei unseren Kopfhörern, die für den Musikgenuss zu Hause konzipiert sind, eindeutig lockerer als der unserer PRO-Reihe.
Freundliche Grüße, Ihr beyerdynamic Team
03.02.2023
Verifizierte Bewertung
Also so überragend wie andere beschrieben haben Klingen sie wirklich nicht aber ich bin nicht unzufrieden zu dem wird so viel positives über Beyerdynamik geschrieben ich hatte etwas mehr Power gehofft an der Einstellung liegt das nicht oder man kann mir Tips geben wie man mehr heraus holen kann
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Antwort von beyerdynamic.de
06.02.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Sollten Sie Probleme mit Ihrem Kopfhörer haben, bitten wir Sie, sich an unseren Kundensupport (help@beyerdynamic.de) zu wenden. Generell können Sie Ihr Produkt kostenlos innerhalb 60 Tagen nach Kauf an uns zurücksenden. Bei In-Ears können Sie klanglich am meisten rausholen, wenn Sie die für Sie am besten passenden Eart-Tips verwenden.
Weitere Informationen dazu finden Sie in unserem Blog unter: https://www.beyerdynamic.de/blog/passform-von-in-ears-und-ear-tips-auswirkungen-auf-den-klang/
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Kopfhörer. Freundliche Grüße, Ihr beyerdynamic Team
26.05.2023
Verifizierte Bewertung
Hallo nochmal, und leider nochmal auf meine Anfrage, warum kein Rücksendungslabel mit im Paket ist, eine sehr schnoddrige Antwort: Ist ja B-Ware.
Habe jetzt Hörer auf eigene Kosten ( Paket 6,99) zurückgesendet.
Sicherlich sind ihre Produkte hochwertig, aber der Service ist es nicht. Schade
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Antwort von beyerdynamic.de
30.05.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für die konstruktive Kritik. Um B-Ware Produkte anzubieten, müssen auch wir als Unternehmen wirtschaftliche Entscheidungen treffen. Die Retoure von B-Ware bedeutet hohen logistischen Aufwand, daher können wir nicht jeden Service kostenfrei anbieten. Darüber hinaus empfehlen wir ein klassisches Testen und Probehören von Produkten immer bei einem Händler, damit man die beste Kaufentscheidung treffen kann.
Der Hinweis über unsere Lieferbediengungen, insbesondere bei B-Ware, ist auf unserer Homepage mehrfach aufgeführt, daher bitte wir sie um Verständnis.
Viele Grüße, Ihr beyerdynamic Team
21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Kopfhörer allgemein sind ganz gut, mikro brauch ich nicht jedoch ist das kabelgeräusch so unglaublich penetrant das man es wirklich bei jeder bewegung sehr stark hört... sowas hatte ich bisher an noch keinem selbst sehr viel billigerem( nicht günstigerem) headset gehabt.
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Antwort von beyerdynamic.de
21.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie nicht vollumfänglich mit Ihrem Hörer zufrieden sind. Sie haben die Möglichkeit diesen 60 Tage lang ausgiebig zu testen und sollte er nicht Ihren Vorstellungen entsprechen ihn kostenlos an uns zurückzusenden. Wenden Sie sich für Fragen gerne jederzeit an unsere Kollegen im Support via help@beyerdynamic.de
Viele Grüße aus Heilbronn Ihr beyerdynamic Team
MW
Manuel W.
München
09.12.2022
Verifizierte Bewertung
Versand geht recht langsam.
Die Qualität und vorallem der Sound des Headsets enttäuschen. Absolut flacher langweiliger Sound. Im direkten Vergleich mit den selben settings an meiner Creative Soundkarte, schneidet mein altes Logitech G Pro Headset wesentlich besser ab.
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Antwort von beyerdynamic.de
12.12.2022
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind.
Sie können den Kopfhörer innerhalb 60 Tage kostenfrei an uns zurücksenden.
Bei weiteren Fragen und Anmerkungen rund um unsere Produkte steht Ihnen unser Kundenservice (help@beyerdynamic.de) zur Verfügung.
Freundliche Grüße aus Heilbronn Ihr beyerdynamic Team
19.03.2023
Verifizierte Bewertung
Kopfhörer im Audio Output Interface des Kopfhörers haben ein Störgeräusch "humming", wenn das Mikrofon in Gebrauch ist... Für die angepriesene Qualität leider nicht zufriedenstellend.
Das Mikrofon selber ist top.
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Antwort von beyerdynamic.de
22.03.2023
Sehr geehrter Kunde, danke für Ihr Feedback. Ein Störgeräusch sollte nicht auftauchen, gerne können Sie sich an unseren Kundenservice (help@beyerdynamic.de) wenden, um technische Details zu klären.
Viele Grüße aus Heilbronn, Ihr beyerdynamic Team
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Kauf auf Rechnung.
Alles top.
Artikel war innerhalb von 2 Tagen bei mir zuhause.
Artikel überteuert und sein Geld nicht wert.
Verpackung super, Inhalt naja.
Wird retourniert !
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Antwort von beyerdynamic.de
12.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie nicht vollumfänglich mit Ihrem Produkt zufrieden sind. Sie haben die Möglichkeit dieses 60 Tage lang ausgiebig zu testen und sollte es nicht Ihren Vorstellungen entsprechen es kostenlos an uns zurückzusenden. Gerne würden wir ihnen weiterhelfen. Wenden Sie sich für Fragen gerne jederzeit an unsere Kollegen im Support via help@beyerdynamic.de.
Freundliche Grüße aus Heilbronn Ihr beyerdynamic Team
13.01.2023
Verifizierte Bewertung
Das Pro X Lightning Kabel 1,6m für IPhone ist Qualitativ nicht hochwertig und auf keinen Fall € 90.- Euro Wert!
Nach 3 Wochen ist es schon defekt.
Siehe Bilder im E-Mail Verkehr.
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Antwort von beyerdynamic.de
16.01.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihr Kabel defekt ist, das hätte nicht passieren dürfen und entspricht auch nicht unserem hohen Qualitätsanspruch an unsere Produkte. Sie haben die Möglichkeit das Kabel innerhalb 60 Tagen nach Kauf kostenlos zu retounieren. Bitte nutzen Sie dabei das beiligende kostenlose Retourenlable. Bei weiteren Fragen steht Ihnen unser Kundensupport (help@beyerdynamic.de) jederzeit gern zur Verfügung. Freundliche Grüße, Ihr beyerdynamic Team
08.02.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung und Versand ohne Probleme , leider sind die Kopfhörer nicht das was ich von Beyerdynamic gewohnt bin von meinen großen Kopfhörern . Der Artikel geht zurück . Schade
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02.02.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt ist ok, es gibt aber 2 Punkte Abzug dafür, dass für EINE Bestellung mit 3 sehr kleinen Ersatzteilen 2 große Kartons verwendet wurden. Sowas muss niemand verstehen...
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Antwort von beyerdynamic.de
06.02.2023
Herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir sind derzeit dabei den Versandprozess zu optimieren. Kommen die Artikel aus unterschiedlichen Lagern, lässt sich leider der einzelne Versand derzeit nicht vermeiden. Wir geben Ihr Feedback gerne an die entsprechende Fachabteilung weiter.
Freundliche Grüße
Ihr beyerdynamic Team