Mittags bestellt, 2 Stunden später schon die Versandbestätigung. Habe das Paket 2 Tage später erhalten und das 1 Woche vor Weihnachten! Andere Shops sind da wesentlich langsamer und haben gerade vor Weihnachten lange liefer und bearbeitungszeiten bei Bestellungen
Kann leider noch nicht viel sagen, da die Ware nach über einer Woche noch nicht einmal Versand wurde. Auf Nachfrage wurde mir gesagt, dass die Ware diese Woche versendet wird.
Den Versand finde ich viel zu lang. Zumal ich via Vorkasse bezahlt habe.
Zwei Bestellungen kurz hintereinander ausgeführt. Die zweite wurde ausgeführt, Ware ist OK. Die erste Bestellung wurde nur angenommen, aber nie ausgeführt. Geld nur Dank Paypal wieder bei mir. Keine Kommunikation von Seiten des Versenders, weder wegen der Ware die nicht geliefert wurde noch irgendwas anderes. Wenn ich Null Sterne vergeben könnte würde ich das tun. Mieser Service. Nie wieder, Finger weg.
Ware am 19.03. gekauft. Bis 27.03 nicht eingetroffen. Auf Nachfrage wurde sie am 27.03. losgeschickt. Bislang ist sie allerdings noch nicht eingetroffen 31.03.
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Antwort von kofferexpress24.de
vor 7 Stunden
Sehr geehrter Herr G., vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Bei Kofferexpress24.de haben wir auch Produkte im Online-Shop, die eine längere Lieferzeit haben, da sie derzeit nicht verfügbar sind, aber wieder erhältlich sein werden. Diese Informationen sind in unseren Lieferzeiten deutlich gekennzeichnet. Möglicherweise ist Ihnen dies entgangen. Es freut uns außerordentlich, dass wir den Artikel letztendlich schneller als erwartet liefern konnten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Kofferexpress24.de
01.04.2024
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Leider wurde meine Bestellung(Oster Geschenk) erst nach 1 Woche auf Nachfrage versandt und ist deshalb nicht pünktlich zum Osterfest bei mir!
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Antwort von kofferexpress24.de
vor 2 Tagen
Sehr geehrte Frau H., herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns aufrichtig leid, dass die Lieferung verspätet bei Ihnen eingetroffen ist. Wir hoffen auf eine weitere Gelegenheit, um Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Ihr Team von Kofferexpress24.de
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Falsche Lieferung,dadurch umständliche Rücklieferung,langes Warten der richtigen Bestellung.
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Antwort von kofferexpress24.de
vor 2 Tagen
Sehr geehrte Frau B., herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass unsere Lagermitarbeiter bei Ihrer Bestellung versehentlich das falsche Modell verschickt haben und das richtige Modell anderweitig versendet wurde. Dies war ein klassischer Fehler beim Etikettieren. Leider war der Artikel dann nicht mehr vorrätig und konnte erst eine Woche später versendet werden. Wir bedauern die Umstände zutiefst. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr wichtiges Feedback mitzuteilen. Ihr Team von Kofferexpress24.de.
04.04.2024
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Alles ok, Versand hat nur lange gedauert
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31.03.2024
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Zu lang auf Artikel gewartet
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04.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von kofferexpress24.de
vor 2 Tagen
Sehr geehrte Frau D., herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir vermuten, dass Sie eine negative Bewertung abgegeben haben, weil Sie die Rücksendekosten für die schnelle Lieferung tragen mussten. Es ist bedauerlich, dass Sie nicht auch die zügige Lieferung und die prompte Antwort auf Ihre E-Mail positiv erwähnt haben. Trotzdem möchten wir uns für Ihre Zeit bedanken und senden liebe Grüße. Ihr Team von Kofferexpress24.de.
03.04.2024
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Antwort von kofferexpress24.de
vor 10 Stunden
Sehr verehrter Kunde, Wir bedanken uns herzlich für Ihre Bewertung. Wir hätten gerne persönlich auf Ihr Feedback reagiert, jedoch haben wir leider keine Rückmeldung von Ihnen erhalten. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns den Grund für Ihre Bewertung mitteilen könnten. Nur so können wir unseren Service weiterentwickeln und verbessern. Seien Sie versichert, dass wir kontinuierlich daran arbeiten, um unseren Service stetig zu optimieren. Nochmals vielen Dank von Ihrem Team bei Kofferexpress24.
08.03.2024
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Der Lieferungsprozess war sehr gut. Bei jedem Schritt wurde eine Email verschickt um mich am Laufenden zu halten. Jedoch, und dafür kann kofferexpress24 wohl nichts, hat der Packetdienst das Packet einfach vor meiner Haustür abgestellt als ich zum Zeitpunkt der Lieferung nicht zuhause war. Während diesen paar Stunden, hatte jemand ohne große Probleme das Packet einfach stehlen können.
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21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ist die 2.Bestellung auf Rechnung und dieses Mal lief alles relativ schnell und problemlos. Bei meiner ersten Bestellung gab es plötzlich Lieferschwierigkeiten und der Koffer kam erst nach Fälligkeit der Rechnung. Auf Nachfrage war keine Verlängerung der Zahlungsfrist möglich und dann hieß es plötzlich der Koffer kommt in ein paar Tagen. War schon seltsam, aber am Ende war alles ok.👍
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14.03.2024
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Bestellung bis Übergabe an Paketdienst: 7 Tage (5 Werktage) bei Lieferzeit 1-5 Tage. Zwar im Rahmen, aber bei dem Namen Koffer EXPRESS habe ich anderes erwartet. Der Versanddienstleister DPD hat die Bestellung lustlos ohne jegliche Bemühung das Paket ins Treppenhaus zu liefern quer vor die offen einsehbare Haustür gestellt. Die Ware und die Kommunikation war in Ordnung.
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08.03.2024
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Preis ist gut für diesen Koffee von…
Preis ist gut für diesen Koffer von Samsonite. Die Zustellung durch dpd nicht. Diese haben das Paket einfach vor meine Tür gestellt, für jeden sichtbar. Ich war in Urlaub und konnte das Paket online nicht umleiten. Meine Nachbarin hat das Paket glücklicherweise an sich genommen.
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23.03.2024
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Super Schnäppchen gemacht. Dann gab es Lieferschwierigkeiten, weil wohl so viel bestellt wurde. Info kam per Mail, wann die Lieferung zu erwarten ist und kam dann auch zuverlässig an. Bei dem Preis hab ich gern ein paar Tage länger gewartet.
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13.03.2024
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Ergobag cubo schulranzen-set bärrex
Ich habe eine Schulranze Ergobag bestellt und heute ist gekommen. Sehr zufrieden und sehr Gute Qualität. Die Preis war auch sehr gut im vergleich mit anderer onlineshops. Nur eine Nachteil, lange Lieferung, deswegen 4 Sterne.
Ware klasse Lieferung hat recht Lange gedauert....
Bestellung bis Lieferung hat 11 Kalendertage bzw. 9 Werktage gedauert, das geht sicher auch schneller, aber die Ware ist klasse und ich hatte es auch nicht eilig.
Alles bestens. Der Laptoprucksack macht einen sehr guten Eindruck. Alles ist wie beschrieben. Die Lieferung verlief auch problemlos. Bin sehr zufrieden.
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22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel wurde bestellt, leider kam es zu lieferverzögerung,wurde rechtzeitig informiert. Artikel kam trotz der Verzögerung noch rechtzeitig an.
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26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität, schnelle Lieferung
Der Koffer entspricht voll unseren Erwartungen. Er war sorgfältig verpackt und wurde schnell geliefert. Ich kann den Shop empfehlen.
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04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Zügig und unkompliziert. Vor allem die Versandmail ist außerordentlich kundenfreundlich.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.