Zertifikat für kemmler.de
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Zertifizierter Shop
Dieser Shop erfüllt die Trusted Shops Qualitätskriterien (Details). -
Käuferschutz
(Details) 30 Tage durch den Trusted Shops Käuferschutz absichern (Details). -
Kundenservice
Bei Fragen kontaktieren Sie diesen Shop oder bei Bedarf Trusted Shops.
Zertifiziert seit
20.12.2017
Gültig bis
19.12.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Bewertungen für kemmler.de
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- Lieferung
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- Ware
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- Kundenservice
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Erfahrungen mit kemmler.de
Datum der Veröffentlichung
17.08.2019
Datum der Kauferfahrung
10.08.2019
17.08.2019
Top
Datum der Veröffentlichung
17.08.2019
Datum der Kauferfahrung
10.08.2019
17.08.2019
Schnelle, völlig unproblematisch Lieferung, klasse Kommunikation
Datum der Veröffentlichung
16.08.2019
Datum der Kauferfahrung
07.08.2019
16.08.2019
Schnell und freundlich und hilfsbereit
Datum der Veröffentlichung
16.08.2019
Datum der Kauferfahrung
08.08.2019
16.08.2019
Leider kam ein Paket leider ein Tag später, es sah erst so aus das nur ein Paket kommt auch dann noch zuerst das Paket welches mit dem Lieferschein über 2 Säcke sonst bin ich mit der Ware und Lieferzeit sehr zufrieden.
Datum der Veröffentlichung
15.08.2019
Datum der Kauferfahrung
01.08.2019
15.08.2019
Obwohl Schlammeimer für BIRCO-Rinne mit den richtigen Maßen bestellt und bestätigt wurde, wurde ein anderer Schlammeimer mit falschen Maßen geliefert. Kundenservice war gut und hat Rücksendung über GLS-Paketshop angeboten. Dilemma: alle 3 GLS-Paketshops im Umkreis v. 5 km haben zur gleichen Zeit Urlaub. Uns wurde dann Abholservice durch GLS-Paketdienst angeboten, diese Abwicklung hat auch geklappt
Datum der Veröffentlichung
15.08.2019
Datum der Kauferfahrung
08.08.2019
15.08.2019
Toll organisierte Lieferung (war nicht einfach) Schnell und unkompliziert. PRIMA
Datum der Veröffentlichung
14.08.2019
Datum der Kauferfahrung
07.08.2019
14.08.2019
Super geklappt, gute Ware, gerne wieder
Datum der Veröffentlichung
14.08.2019
Datum der Kauferfahrung
07.08.2019
14.08.2019
Super geklappt, gute Ware, gerne wieder
Datum der Veröffentlichung
14.08.2019
Datum der Kauferfahrung
06.08.2019
14.08.2019
Ware top,Lieferung top,alles gut.
Datum der Veröffentlichung
13.08.2019
Datum der Kauferfahrung
05.08.2019
13.08.2019
Alles gut
Datum der Veröffentlichung
12.08.2019
Datum der Kauferfahrung
03.08.2019
12.08.2019
Beide bestellten Eimer Tiefengrung waren beschädigt. Habe die Eimer dann direkt abgeholt.
Datum der Veröffentlichung
11.08.2019
Datum der Kauferfahrung
04.08.2019
11.08.2019
Schnelle Lieferung
Datum der Veröffentlichung
11.08.2019
Datum der Kauferfahrung
02.08.2019
11.08.2019
Pünktliche Lieferung , Ware in gutem Zustand ,den Händler empfehle ich weiter
Datum der Veröffentlichung
09.08.2019
Datum der Kauferfahrung
02.08.2019
09.08.2019
Sehr schnell geliefert, alles ok
Datum der Veröffentlichung
06.08.2019
Datum der Kauferfahrung
30.07.2019
06.08.2019
Schnelle Lieferung, Ware i. Ordnung - entspricht der Beschreibung
Datum der Veröffentlichung
06.08.2019
Datum der Kauferfahrung
22.07.2019
06.08.2019
Bietet Ware an, die gar nicht verfügbar ist - und Vorkasse natürlich. Die Anlieferung wurde noch avisiert. Ein Blick auf die Seite hat bestätigt, dass die Ware noch immer als sofort lieferbar angeboten wurde, als schon klar war, dass nicht geliefert werden kann und auch noch nicht absehbar ist, wann sie wieder verfügbar ist. Unseriös
kemmler.de antwortet: 07.08.2019
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass wir Ihren Auftrag nicht zu Ihrer Zufriedenheit abwickeln konnten. In diesem Fall hat unser Lieferant unvorhergesehene Lieferschwierigkeiten und wir konnten Sie nicht bedienen. Die Anzeige im Onlineshop ändern wir umgehend ab. Wir hoffen, wir können Sie in Zukunft wieder zu unseren zufriedenen Kunden zählen. Ihr Kemmler Onlineshop Team
Datum der Veröffentlichung
06.08.2019
Datum der Kauferfahrung
29.07.2019
06.08.2019
Lieferung drei Tage später
kemmler.de antwortet: 07.08.2019
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für das Feedback. Wir arbeiten täglich daran unsere Abläufe effizienter zu gestalten und damit Verzögerungen bei der Lieferung zu vermeiden. Wir hoffen wir können Sie in Zukunft wieder zu unseren zufriedenen Kunden zählen. Ihr Kemmler Onlineshop Team
Datum der Veröffentlichung
01.08.2019
Datum der Kauferfahrung
23.07.2019
01.08.2019
Lieferung vor dem vereinbarten Termin. Bestellung mehrere Tage vor Lieferung leider nicht zu ergänzen.
Datum der Veröffentlichung
29.07.2019
Datum der Kauferfahrung
15.07.2019
29.07.2019
Freundliche und hilfsbereite Bedienung.
Datum der Veröffentlichung
29.07.2019
Datum der Kauferfahrung
22.07.2019
29.07.2019
Super, schnell und gut
Datum der Veröffentlichung
28.07.2019
Datum der Kauferfahrung
21.07.2019
28.07.2019
Alles prima
Datum der Veröffentlichung
26.07.2019
Datum der Kauferfahrung
19.07.2019
26.07.2019
Wunderbarer Ablauf.
Datum der Veröffentlichung
26.07.2019
Datum der Kauferfahrung
18.07.2019
26.07.2019
super Service
Datum der Veröffentlichung
25.07.2019
Datum der Kauferfahrung
18.07.2019
25.07.2019
Es hat alles sehr gut geklappt.
Datum der Veröffentlichung
22.07.2019
Datum der Kauferfahrung
15.07.2019
22.07.2019
Schnelle Lieferung, super Verpackt. Daumen Hoch
Datum der Veröffentlichung
21.07.2019
Datum der Kauferfahrung
14.07.2019
21.07.2019
Rasche Lieferung sogar früher als ursprünglich mitgeteilt
Datum der Veröffentlichung
19.07.2019
Datum der Kauferfahrung
10.07.2019
19.07.2019
Ware wurde schnell, unbeschädigt und gut verpackt gelifert
Datum der Veröffentlichung
17.07.2019
Datum der Kauferfahrung
08.07.2019
17.07.2019
Alles gut
Datum der Veröffentlichung
16.07.2019
Datum der Kauferfahrung
09.07.2019
16.07.2019
Kundenservice sehr freundlich und hilfsbereit. Lieferung erfolgte zum vereinbarten Zeitpunkt. Ware einwandfrei.
Datum der Veröffentlichung
16.07.2019
Datum der Kauferfahrung
20.06.2019
16.07.2019
Wenn es weniger als einen Stern für die Abwicklung geben würde, dann müsste man diesen hier vergeben. Retour gestaltet sich mehr als kompliziert - die Mitarbeiter scheinen es nicht auf die Reihe zu bekommen eine ordentliche Retour/Widerruf abzuwickeln - keine Empfehlung von mir.
kemmler.de antwortet: 07.08.2019
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass die Rückabwicklung Ihres Auftrags nicht zufriedenstellend war. Wir nehmen Ihre Rückmeldung noch einmal zum Anlass mit unserem Paketdienstleister gemeinsam die Abwicklung von Rücksendungen zu verbessern. Wir hoffen, wir können Sie in Zukunft wieder zu unseren zufriedenen Kunden zählen. Ihr Kemmler Online Shop Team
Datum der Veröffentlichung
15.07.2019
Datum der Kauferfahrung
05.07.2019
15.07.2019
Schnelle Lieferung
Material passt
Vielen Dank
Material passt
Vielen Dank
Datum der Veröffentlichung
11.07.2019
Datum der Kauferfahrung
04.07.2019
11.07.2019
Alles i. O. - auch bei kleiner Musterbestellung schnelle Abwicklung.
Datum der Veröffentlichung
11.07.2019
Datum der Kauferfahrung
03.07.2019
11.07.2019
alles gut
Datum der Veröffentlichung
10.07.2019
Datum der Kauferfahrung
03.07.2019
10.07.2019
Alles bestens, Danke.
Datum der Veröffentlichung
08.07.2019
Datum der Kauferfahrung
12.06.2019
08.07.2019
On Top schnelle und kostenfreie Lieferung.
Datum der Veröffentlichung
08.07.2019
Datum der Kauferfahrung
01.07.2019
08.07.2019
Ware i.O
Bestellung kam zum angegebenen Termin
Kundenservice kann ich nichts zu sagen, da über Internet bestellt
Bestellung kam zum angegebenen Termin
Kundenservice kann ich nichts zu sagen, da über Internet bestellt
Datum der Veröffentlichung
06.07.2019
Datum der Kauferfahrung
22.06.2019
06.07.2019
Lieferung hat sehr lange gedauert
Datum der Veröffentlichung
05.07.2019
Datum der Kauferfahrung
27.06.2019
05.07.2019
Hat alles prima geklappt
Datum der Veröffentlichung
03.07.2019
Datum der Kauferfahrung
25.06.2019
03.07.2019
Wir haben erstmals bei Kemmler aus dem Onlineshop bestellt und sind mit allem sehr zufrieden. Die Lieferung erfolgte sehr schnell und zuuverlässig.
Vielen Dank an die beteiligten Mitarbeiter.,
Vielen Dank an die beteiligten Mitarbeiter.,
Datum der Veröffentlichung
03.07.2019
Datum der Kauferfahrung
25.06.2019
03.07.2019
Onlinebestellung klappt gut
kemmler.de
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Baustoffe bequem online kaufen. Kemmler ist bereits seit über 130 Jahren im Baustoffhandel tätig. In dieser Zeit hat sich vieles verändert – etwa durch neuartige Materialien, innovative Techniken und neue Anforderungen – aber eines ist stets gleich geblieben: Unser Anspruch, unseren Kunden stets den bestmöglichen Service und ideale Lösungen zu bieten. Daher verstehen wir uns nicht nur als reiner Baustoffhändler, sondern als Partner für unsere Kunden, die wir bei ihren Projekten unterstützen. Dafür braucht es – neben einem umfassenden Service – natürlich auch ein umfangreiches Sortiment, das wir Ihnen auch online präsentieren wollen.
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit kemmler.de in eigenen Worten mit.
Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft
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