Zertifikat für travelex.de

No. XBF31D9D83FE2447C3C6099C13E5C9975
 

Zertifiziert seit
13.01.2016
Gültig bis
12.01.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für travelex.de



Sehr gut

4.80/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 349 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat travelex.de schon 684 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
11.11.2018
Datum der Kauferfahrung
04.11.2018
11.11.2018
schnelle Lieferung,
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.11.2018
Datum der Kauferfahrung
02.11.2018
11.11.2018
Meine Telefonische beratung und dann die Hilfe im Internet war sehr posetiv auch bei der Abholung nette freundliche Bedienung am Flughafen Hannover Langenhagen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.11.2018
Datum der Kauferfahrung
04.11.2018
11.11.2018
ohne Probleme
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.11.2018
Datum der Kauferfahrung
03.11.2018
10.11.2018
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.11.2018
Datum der Kauferfahrung
02.11.2018
09.11.2018
Alles super geklappt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.11.2018
Datum der Kauferfahrung
01.11.2018
08.11.2018
Bestens zufrieden kann ich nur weiterempfehlen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.11.2018
Datum der Kauferfahrung
30.10.2018
07.11.2018
Einfach und schnell, freundlich und hilfsbereit
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.11.2018
Datum der Kauferfahrung
31.10.2018
07.11.2018
Kontakt wurde abgebrochen.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
06.11.2018
Datum der Kauferfahrung
24.10.2018
06.11.2018
alles gut geklappt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.11.2018
Datum der Kauferfahrung
29.10.2018
05.11.2018
alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.11.2018
Datum der Kauferfahrung
26.10.2018
02.11.2018
Abwicklung und Ware top. Die Stückelung der Geldscheine war sehr gut gewählt.Wir hatten mehr als 500€ getauscht und somit wurde auf der Homepage eine garantierte Lieferung bis 12Uhr zugesagt. Leider kam das Geld einige Stunden später. Ansonsten kann ich die Hauslieferung über Travelex weiter empfehlen.Ein Gutschein über 5€ für eine spätere Hauslieferung lag der Ware bei.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
31.10.2018
Datum der Kauferfahrung
24.10.2018
31.10.2018
Sehr korrekte Abwicklung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
31.10.2018
Datum der Kauferfahrung
22.10.2018
31.10.2018
Topleistung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.10.2018
Datum der Kauferfahrung
23.10.2018
30.10.2018
Sehr pünktliche Lieferung, freundlicher Zusteller
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.10.2018
Datum der Kauferfahrung
21.10.2018
30.10.2018
Bester Umrechnungskurs.Werde weiterhin nur hier Geld TAUSCHEN.Top Service
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.10.2018
Datum der Kauferfahrung
19.10.2018
27.10.2018
Prima
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.10.2018
Datum der Kauferfahrung
19.10.2018
26.10.2018
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.10.2018
Datum der Kauferfahrung
19.10.2018
26.10.2018
Immer wieder gerne. 5 Sterne.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.10.2018
Datum der Kauferfahrung
22.09.2018
26.10.2018
Betrag wurde abgebucht,Bestellung jedoch von Händler storniert.Beleg über die Abbuchung eingereicht und Zusage über Erstattung erhalten.Dies hat leider etwas länger als ursprünglich zugesagt gedauert;geschuldet ist dies aber dem Zahlungsdienstleister Global Collect,der versehentlich das Geld erhalten hat. Als sehr freundlich und kompetent empfand ich in diesem Zuge allerdings die Kundenbetreuung.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
26.10.2018
Datum der Kauferfahrung
14.10.2018
26.10.2018
Ich hatte den Unterlagen entnommen, dass das Geld nur persönlich übergeben wird, bis 17.00 Uhr unterhalb von 500,00 EUR. Deshalb habe ich mir einen Tag frei nehmen müssen. Geliefert wurde dann aber durch Einwurf in den Briefkasten. Auch wenn ich es falsch verstanden haben sollte: Schlechter Service, weil nicht klar beschrieben. Ware: Je besser, je kleiner die Stückelung.
4.00
Gut

travelex.de antwortet: 27.10.2018
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass bei Ihnen die Lieferung nicht persönlich übergeben wurde. In unserem Vertrag mit dem Lieferunternehmen ist die persönliche Übergabe vereinbart. Wir werden sofort mit dem Unternehmen in Kontakt treten. Vielen Dank für die Information Ihr Travelex Team

Datum der Veröffentlichung
25.10.2018
Datum der Kauferfahrung
18.10.2018
25.10.2018
Prompte Lieferung. Hauszustellung ist eine tolle Sache. Nur mit 8.50EUR etwas happig. 6 EUR und ich bin das nächste Mal wieder gerne dabei. Umtauschkurs war vernünftig.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.10.2018
Datum der Kauferfahrung
17.10.2018
24.10.2018
Einfach, schnell, sicher
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.10.2018
Datum der Kauferfahrung
17.10.2018
24.10.2018
Alles bestend gelaufen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.10.2018
Datum der Kauferfahrung
16.10.2018
24.10.2018
Dollar in Stückelung wie gewünscht bekommen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.10.2018
Datum der Kauferfahrung
16.10.2018
23.10.2018
wen man Bargeld einfach in einen Briefkasten steckt, kann die Bewertung nicht besser sein
3.00
Befriedigend

travelex.de antwortet: 24.10.2018
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass bei Ihnen die Lieferung nicht persönlich übergeben wurde. In unserem Vertrag mit dem Lieferunternehmen ist die persönliche Übergabe vereinbart. Wir werden sofort mit dem Unternehmen in Kontakt treten. Vielen Dank für die Information Ihr Travelex Team

Datum der Veröffentlichung
23.10.2018
Datum der Kauferfahrung
16.10.2018
23.10.2018
Gerne jederzeit wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.10.2018
Datum der Kauferfahrung
06.10.2018
22.10.2018
Super problemlose Abwicklung, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.10.2018
Datum der Kauferfahrung
15.10.2018
22.10.2018
In Ordnung.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
22.10.2018
Datum der Kauferfahrung
14.10.2018
22.10.2018
Einwandfrei
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.10.2018
Datum der Kauferfahrung
14.10.2018
21.10.2018
schnell und unkompliziert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.10.2018
Datum der Kauferfahrung
12.10.2018
20.10.2018
Ich fände es gut zu wissen, wann die Ware ca. kommt, damit das Geld nicht einfach km Briefkasten landet.
4.67
Sehr gut

travelex.de antwortet: 22.10.2018
Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider gibt es bei den Kurieren nur Zeitfenster, bis 12 Uhr bzw bis 17 Uhr, eine Zeitzustellubg ist leider nicht wählbar. Wir versuchen dies zu optimieren, Vielen Dank für Ihren Hinweis. Im Briefkasten darf unsere Lieferung nicht eingeworfen werden, nur persönliche Übergabe an eine Person. Wir prüfen den Fall, Danke Ihr Travelex Team

Datum der Veröffentlichung
17.10.2018
Datum der Kauferfahrung
12.09.2018
17.10.2018
Alles gut
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.10.2018
Datum der Kauferfahrung
10.10.2018
17.10.2018
Hat alles perfekt geklappt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.10.2018
Datum der Kauferfahrung
09.10.2018
16.10.2018
Wirklich perfekter Service.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.10.2018
Datum der Kauferfahrung
05.10.2018
15.10.2018
Alles in Butter.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.10.2018
Datum der Kauferfahrung
07.10.2018
14.10.2018
Freundliches Personal , alles bestellt erhalten , Super Service,
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.10.2018
Datum der Kauferfahrung
07.10.2018
14.10.2018
Guter Service
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.10.2018
Datum der Kauferfahrung
06.10.2018
13.10.2018
Alles gut gelaufen. Versandkosten zu hoch, aber schneller Versand. Sicherer wäre gegen Unterschrift.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.10.2018
Datum der Kauferfahrung
05.10.2018
12.10.2018
wie immer gut und zuverlässig
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.10.2018
Datum der Kauferfahrung
05.10.2018
12.10.2018
Sendung wurde zum vereinbarten Termin zugestellt
5.00
Sehr gut

travelex.de Bewertungen

travelex.de

travelex.de wurde am 13.01.2016 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Kontakt
Gebäude 234, HBK 5, Hugo-Eckener-Ring
60549 Frankfurt am Main
Deutschland
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travelex.de
Anbieter
Travelex Deutschland GmbH
Gebäude 234, HBK 5, Hugo-Eckener-Ring
60549 Frankfurt am Main
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Frankfurt am Main HRB 37544
Vertretungsberechtigter
Leonard Stolk, Swen Jaggard, Mark Richardson, Darren Brown, Analine Pieters
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit travelex.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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