Zertifikat für travelex.de

No. XBF31D9D83FE2447C3C6099C13E5C9975
 

Zertifiziert seit
13.01.2016
Gültig bis
12.01.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für travelex.de



Sehr gut

4.82/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 281 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat travelex.de schon 526 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
22.07.2018
Datum der Kauferfahrung
15.07.2018
22.07.2018
Bestellung wurde trotz Bezahlung und Bestätigung mit dem Hinweis, es sei nicht bezahlt worden, von Travelex später storniert. Zusendung des Kontoauszugs hatte zwar dann die Lieferung zur Folge, aber eine Zeit lang habe ich wirklich geglaubt, ich sei einem Betrüger aufgesessen. Inzwischen ist ja alles gut, aber wie es zu diesem seltsamen Vorgang kam, hat keiner versucht, mir zu erklären.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
22.07.2018
Datum der Kauferfahrung
11.07.2018
22.07.2018
Seriöse Abwicklung und zeitgenaue Lieferung.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
19.07.2018
Datum der Kauferfahrung
12.07.2018
19.07.2018
Bestellung, Lieferung einwandfrei.
Leider gab es bei der Kreditkartenzahlung Probleme.
Der Betrag wurde zum einen abgebucht und gleichzeitig wurde der gleiche Betrag auf meiner Kreditkarte nochmals reserviert. Habe mit dem Kundendienst gesprochen und auch per eMail reklamiert.
Bis heute habe ich keine Antwort erhalten.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
19.07.2018
Datum der Kauferfahrung
11.07.2018
19.07.2018
Sehr schnelle und zuverlässige Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.07.2018
Datum der Kauferfahrung
04.07.2018
18.07.2018
Ich habe für den Urlaub bei Travelex Dollarnoten bestellt. Meinen Bitten wurde nachgekommen und meine Fragen immer schnell, freundlich und zu vollster Zufriedenheit beantwortet. Dazu kommt, dass ich einen sehr guten Wechselkurs bekommen habe. Ich werde wenn ich noch einmal einen solchen Dienst in Anspruch nehmen muss, wieder bei Travelex bestellen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.07.2018
Datum der Kauferfahrung
29.06.2018
18.07.2018
Liefertag eingehalten, lange Lieferzeit aufgrund ungewöhnlicher Währung, ist aber in Ordnung gewesen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.07.2018
Datum der Kauferfahrung
10.07.2018
17.07.2018
Letztes Jahr bei US- als auch dieses Jahr bei CHF innerhalb von 2 Tagen bei mir eingetroffen. Gute Verpackung mit informativer Broschüre.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.07.2018
Datum der Kauferfahrung
10.07.2018
17.07.2018
Sehr klar und einfach. Sogar die telefonische Verschiebung des Zustelltermins hat ohne Wartezeiten und problemlos funktioniert.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.07.2018
Datum der Kauferfahrung
09.07.2018
16.07.2018
alles bestens, gerne wieder. Zuverlässige Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.07.2018
Datum der Kauferfahrung
07.07.2018
14.07.2018
Wunderbar. Alles perfekt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.07.2018
Datum der Kauferfahrung
05.07.2018
13.07.2018
Alles okay
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
11.07.2018
Datum der Kauferfahrung
04.07.2018
11.07.2018
Alles Bestens, sehr schnelle und zuverlässige Lieferung. Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.07.2018
Datum der Kauferfahrung
26.06.2018
10.07.2018
Pünktlich und geliefert wie bestellt.
Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.07.2018
Datum der Kauferfahrung
03.07.2018
10.07.2018
Pünktliche Lieferung
Sehr gute Stückelung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.07.2018
Datum der Kauferfahrung
02.07.2018
09.07.2018
alles wie versprochen, absolut pünktliche Lieferung Gern wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.07.2018
Datum der Kauferfahrung
27.06.2018
06.07.2018
Wartezeiten an der Filiale waren sehr lang und da drei min. drei Filialen am Frankfurter Flughafen sind, haben wir unnötig zweimal gewartet, bis uns der Weg zur richtigen Filiale genannt wurde.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
05.07.2018
Datum der Kauferfahrung
20.06.2018
05.07.2018
nach Startschwierigkeiten: Entschuldigung und reibungslose und fristgerechte Abwicklung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.07.2018
Datum der Kauferfahrung
26.06.2018
03.07.2018
Alles bestens. Schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.07.2018
Datum der Kauferfahrung
18.06.2018
03.07.2018
Ware erhalten, alles in Ordnung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.07.2018
Datum der Kauferfahrung
24.06.2018
02.07.2018
Schnelle, unproblematische Lieferung zur vollsten Zufriedenheit...
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.07.2018
Datum der Kauferfahrung
25.06.2018
02.07.2018
Die Dame am Schalter ear völlig überfordert. Es waren 2 weitere Mitarbeiter anwesend. Zunächst wollten sie mir den falschen Dollarbetrag auszahlen. Dann baten die um Geduld damit sie das checken können. Als ich eine halbe Stunde später wiederkam, dauerte es immer noch 25 Minuten bis alles abgewickelt war.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
02.07.2018
Datum der Kauferfahrung
23.06.2018
02.07.2018
Schnelle und sichere Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.07.2018
Datum der Kauferfahrung
23.05.2018
01.07.2018
Einfach super Alles hat bestens geklappt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.06.2018
Datum der Kauferfahrung
05.09.2017
30.06.2018
Alles bestens gelaufen.
Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.06.2018
Datum der Kauferfahrung
20.06.2018
29.06.2018
Geld lag bei Abholung bereit.
keine Probleme gehabt.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
27.06.2018
Datum der Kauferfahrung
20.06.2018
27.06.2018
Alles prima, sehr zuverlässig.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.06.2018
Datum der Kauferfahrung
20.06.2018
27.06.2018
Alles tadellos gelaufen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.06.2018
Datum der Kauferfahrung
19.06.2018
26.06.2018
Es war eine problemlose Bestellung. Kommunikation verlief einwandfrei und der Service am Schalter super.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.06.2018
Datum der Kauferfahrung
19.06.2018
26.06.2018
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung, besser geht's nicht
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.06.2018
Datum der Kauferfahrung
18.06.2018
25.06.2018
Supersachedas.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.06.2018
Datum der Kauferfahrung
16.06.2018
25.06.2018
Schon zum zweiten Mal bestellt. Geld wird immer zum Wunschtermin geliefert. Mit Gutschein sogar fast kostenlos. Immer wieder gerne. Klare Empfehlung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.06.2018
Datum der Kauferfahrung
15.06.2018
22.06.2018
Bei Devisenbestellung gab es einen Systemausfall mit Stornierung. Travelex Kundenservice hat mit meinen Bestelldaten meine Lieferung wieder reaktiviert. Prompt und kostengünstig wie immer. Sehr empfehlenswert. P.B. aus V.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.06.2018
Datum der Kauferfahrung
08.06.2018
22.06.2018
alles in Ordnung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.06.2018
Datum der Kauferfahrung
12.06.2018
19.06.2018
alles wie versprochen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.06.2018
Datum der Kauferfahrung
12.06.2018
19.06.2018
PerfektGerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.06.2018
Datum der Kauferfahrung
09.06.2018
17.06.2018
Alles sehr gut gelaufen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.06.2018
Datum der Kauferfahrung
16.05.2018
16.06.2018
Es hat keinerlei Identitätskontrolle bei der Lieferung stattgefunden. Ich hatte extra eine Vollmacht und meinen Personalausweis bei meinem Mann hinterlassen, da die Lieferung eigentlich persönlich ausgehändigt werden musste. Nichts wurde verlangt
4.00
Gut

travelex.de antwortet: 19.06.2018
Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihre Bewertung. In unseren Lieferbedingungen haben wir es für unsere Kunden vereinfacht, indem wir dort festgelegt haben, dass jede natürliche Person, welche unter der Lieferadresse angetroffen wird, die Lieferung ausgehändigt bekommt. Vielen Dank für Ihren Hinweis, aber bei der Lieferung ist alles ordnungsgemäss abgewickelt worden. Ihr Travelex Team

Datum der Veröffentlichung
16.06.2018
Datum der Kauferfahrung
09.06.2018
16.06.2018
Alles gut, netter Kontakt. Devisen innerhalb von 5 Tagen erhalten.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.06.2018
Datum der Kauferfahrung
01.06.2018
15.06.2018
Alles in Ordnung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.06.2018
Datum der Kauferfahrung
06.06.2018
13.06.2018
Bestellung zum vereinbarten Termin ausgeliefert. Alles Problemlos.
5.00
Sehr gut

travelex.de Bewertungen

travelex.de

travelex.de wurde am 13.01.2016 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Kontakt
Gebäude 234, HBK 5, Hugo-Eckener-Ring
60549 Frankfurt am Main
Deutschland
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Anbieter
Travelex Deutschland GmbH
Gebäude 234, HBK 5, Hugo-Eckener-Ring
60549 Frankfurt am Main
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Frankfurt am Main HRB 37544
Vertretungsberechtigter
Leonard Stolk, Swen Jaggard, Mark Richardson, Darren Brown, Analine Pieters
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit travelex.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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