Zertifikat für kaspersky.de

No. XBF4A1A212D9F043DF744EEFB9F02C7B1
 

Zertifiziert seit
12.02.2013
Gültig bis
11.02.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für kaspersky.de



Sehr gut

4.59/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 3.898 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 6.612 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Kaspersky ist und bleibt unverändert top in puncto Allroundschutz. Der Kundenservice läßt ebenfalls nichts zu wünschen übrig. Nur die Lieferung (Verlängerung meiner Lizenz) wurde ausgerechnet durch einen IT-Fehler bei der Bezahlung verhindert, sodass ich die Rechnung per Überweisung begleichen musste (langsam & überflüssig).
4.00
Gut

übersichtliche Homepage
4.67
Sehr gut

wie jedes jahr schnell und korrekt.
5.00
Sehr gut

War ok
4.00
Gut

alles ok
5.00
Sehr gut

Alles i.O.
5.00
Sehr gut

einfach
5.00
Sehr gut

Der Kundenservice von Kaspersky.de ist eine absolute Katastrophe. Zwei Mails von mir wurden einfach ingnoriert.
Ich habe meiner Meinung nach die bestehende Lizenz verlängert, aber weiterhin bloss Aufrufe zur Abo-Verlängerung erhalten. Deshalb wendete ich mich zweimal an den Kundenservice. Aber wie gesagt, fand man es dort nicht notwendig, mir zu antworten.
1.00
Mangelhaft

Perfekt
5.00
Sehr gut

Trotz rechtzeitiger Verlängerung wurde mir erst nach mehrmaliger Nachfrage ein Aktivierungscode zugesendet.
4.00
Gut

Ich kann nichts bewerten, denn ich habe noch keine Ware bzw.Aktivierungscode erhalten.
Ich bin enttäuscht
1.00
Mangelhaft

Bin sehr zufrieden mit kaspersky kann mir zur Zeit keinen besseren Schutz vorstellen.
5.00
Sehr gut

Schnell, kompetent, auch wenn mal was schiefläuft
5.00
Sehr gut

Schnell und problemlos bestellt, Zahlungsmöglichkeiten super und die Ware sowieso
5.00
Sehr gut

Alles Ok.Danke
4.33
Gut

Wegen technischer Hürden wurde mein Aktivierungscode nicht ausgehändigt. Mittlerweile alles bestens.
4.67
Sehr gut

Guter Service, trotz meine Bestellschwierigkeiten
1.00
Mangelhaft

Alles ok.
Soll reichen......
5.00
Sehr gut

Ich nutze seit Jahren Kaspersky und hatte nie Probleme.
5.00
Sehr gut

alles OK
5.00
Sehr gut

bisher sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

alles in bester Ordnung. Bin sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Alles zur vollen Zufriedenheit, zum Kundenservice kann ich nichts sagen da ich ihn nicht gebraucht habe
5.00
Sehr gut

Sehr hilfreich bei der Installierung und Erklärung des Programms.
4.33
Gut

Ich bin mit dem Ablauf und dem Sevice der Bestellung sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Serviceleistungen sehr zeitverzögert und super kompliziert über div. Supports
1.00
Mangelhaft

Alles Sehr einfach und praktikabel
4.33
Gut

Unkomplizierte Verlängerung
4.00
Gut

Lieferung des Aktivierungscodes dauerte mir zu lange und ich wusste nicht, wo ich den Aktivierugscode finde.
3.00
Befriedigend

alle ok
4.00
Gut

Es ist alles in Ordnung
5.00
Sehr gut

sehr unklare Vorgehensweise.
3.33
Befriedigend

Alles OK.
2.00
Ausreichend

gut
4.00
Gut

Alles super
5.00
Sehr gut

Installation des Programms macht mir jedes mal Mühe. Ich bin kein Informatiker. Könnte man des ganzen Ablauf vereinfachen? Wenn die Installation erfolgreich ist, ist der Schutz ausgezeichnet.
Ich hoffe, dass die Installation auch auf den Laptop im Ferienhaus funktioniert
3.67
Gut

Alles O K Harry Falk
2.67
Befriedigend

Nachdem mir der Aktivierungscode erst jetzt geschickt wurde, ist jetzt alles in Ordnung. Mir wurde schnell und gut geholfen und da ich seit Jahren das Sicher- heitspaket von Kaspersky habe,
bin ich sehr zufrieden.Die anderen Sicherheits-
systeme können da nicht mithalten. Kaspersky kann man nur empfehlen, es ist einfach sehr gut, Karin Probst.
5.00
Sehr gut

hat geklappt
5.00
Sehr gut

Dauert zu lange
3.67
Gut

kaspersky.de Bewertungen

kaspersky.de

Kaspersky-Produkte online kaufen

kaspersky.de wurde am 12.02.2013 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Im Kaspersky Lab Store können Sie alle Produkte von Kaspersky online kaufen. Nach der online Bestellung sind alle Kaspersky Produkte sofort benutzbar.

Kontakt
Despag-Straße 3
85055 Ingolstadt
Deutschland
info@kaspersky.de
kaspersky.de

Anbieter
Kaspersky Labs GmbH
Despag-Straße 3
85055 Ingolstadt
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Ingolstadt HRB 3527
Vertretungsberechtigter
Holger Suhl
Mehr Informationen zur Trusted Shops Kundenbewertung
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit kaspersky.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

Authentische Kundenbewertungen für mehr Vertrauen
Trusted Shops ist die führende Vertrauensmarke für Online-Shopping in Europa. Sämtliche Bewertungen prüft Trusted Shops mittels maschineller und manueller Kontrollen, denn nur authentische Rezensionen sind eine echte Einkaufshilfe.