Zertifikat für kaspersky.de

No. XBF4A1A212D9F043DF744EEFB9F02C7B1
 

Zertifiziert seit
12.02.2013
Gültig bis
11.02.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für kaspersky.de



Sehr gut

4.58/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 6.071 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat kaspersky.de schon 9.256 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
18.06.2018
Datum der Kauferfahrung
11.06.2018
18.06.2018
Allen's passt riebungslos
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.06.2018
Datum der Kauferfahrung
07.06.2018
17.06.2018
Mein Können reicht nicht aus um alles zu verstehen
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
15.06.2018
Datum der Kauferfahrung
07.06.2018
15.06.2018
kein komentar
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.06.2018
Datum der Kauferfahrung
22.05.2018
14.06.2018
alles ok
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
13.06.2018
Datum der Kauferfahrung
06.06.2018
13.06.2018
Alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.06.2018
Datum der Kauferfahrung
04.06.2018
12.06.2018
Schnelle und unkomplizierte Lieferung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.06.2018
Datum der Kauferfahrung
02.06.2018
10.06.2018
Alles super.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.06.2018
Datum der Kauferfahrung
30.05.2018
10.06.2018
Einfache Bedienung
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.06.2018
Datum der Kauferfahrung
02.06.2018
09.06.2018
Wie sooft klappte der Kauf bei Kaspersky ohne Umstände und unkompliziert. Sind sehr zufrieden.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.06.2018
Datum der Kauferfahrung
01.06.2018
08.06.2018
lies sich ohne Probleme Installieren, bin seit Jahren zufrieden mit dem Schutz
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.06.2018
Datum der Kauferfahrung
28.05.2018
06.06.2018
Alles ok
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.06.2018
Datum der Kauferfahrung
08.05.2018
05.06.2018
lange Lieferzeit keine Reaktion auf Nachfrage
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
04.06.2018
Datum der Kauferfahrung
11.05.2018
04.06.2018
Alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.06.2018
Datum der Kauferfahrung
23.05.2018
03.06.2018
Hat gut geklappt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.06.2018
Datum der Kauferfahrung
25.05.2018
02.06.2018
In jeder Situation wurde mir immer geholfen. Ich bin äußerst zufrieden mit Kaspersky.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
31.05.2018
Datum der Kauferfahrung
21.05.2018
31.05.2018
Bekam mein Programm als Dowload zur Verfügung gestellt und hatte es damit sofort zur Verfügung. Bin mit der Kaspersky - Sicherheitssoftware zufrieden und hatte bis jetzt keine Probleme
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
30.05.2018
Datum der Kauferfahrung
23.05.2018
30.05.2018
Sehr verlässlicher Schutz .
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
29.05.2018
Datum der Kauferfahrung
22.05.2018
29.05.2018
Bin über Jahre schon zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.05.2018
Datum der Kauferfahrung
22.05.2018
29.05.2018
Alles bestens, wie immer
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.05.2018
Datum der Kauferfahrung
21.05.2018
28.05.2018
Unzufrieden
1.00
Mangelhaft

kaspersky.de antwortet: 29.05.2018
Guten Tag, Kaspersky Lab ist ständig bemüht die Produkte zu verbessern. Ihre ehrliche Meinung ist uns wichtig. Sie haben das gekaufte Produkt mit 1 Stern bewertet, schreiben jedoch nicht was Sie zu dieser Bewertung veranlasst hat. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns mitteilen könnten was wir verbessern können. Ihr Team von Kaspersky Labs GmbH

Datum der Veröffentlichung
26.05.2018
Datum der Kauferfahrung
19.05.2018
26.05.2018
10 Coupon (online) wurde bei der Abrechnung nicht berücksichtigt und der Bestellprozess ist insgesamt unübersichtlich. Die Kompatibilität mit Windows 10 bleibt insgesamt mangelhaft, obwohl das weniger an Kaspersky liegt, sondern eher am katastrophalen Windows 10, welches immer wieder seine eigenen Programme (Defender, Edge, tralala) aktivieren möchte. Es FEHLT eine TOTALE KASTRATION von Windoof10
2.67
Befriedigend

kaspersky.de antwortet: 28.05.2018
Guten Tag, wir empfehlen Ihnen, sich bei Fragen zur Bestellung an unseren OnlineShop Betreiber Digital River zu wenden: https://www.kaspersky.de/other/custom-html/local-pages/kundenservice Bitte teilen Sie mit, um welchen Coupon es sich handelt. Bei technischen Fragen hilft unser kostenfreier Support über My-Kaspersky: https://my.kaspersky.com. Ihr Team von Kaspersky Labs GmbH

Datum der Veröffentlichung
25.05.2018
Datum der Kauferfahrung
18.05.2018
25.05.2018
Da der Download nicht funktionierte hatte ich mich an den Kundenservice gewand, keine Unterstützung erhalten, Geld wurde aber eingezogen.
Keine Ware aber Geld weg.
Schade
1.00
Mangelhaft

kaspersky.de antwortet: 28.05.2018
Guten Tag, es tut uns leid, dass das passiert ist. Haben Sie in Ihrem Spam-Postfach nachgesehen? Wenden Sie sich bitte bei Fragen zur Bestellung direkt an OnlineShop Betreiber Digital River: https://www.kaspersky.de/other/custom-html/local-pages/kundenservice Bei technischen Fragen hilft unser kostenfreier Support über My-Kaspersky: https://my.kaspersky.com. Ihr Team von Kaspersky Labs GmbH

Datum der Veröffentlichung
24.05.2018
Datum der Kauferfahrung
01.05.2018
24.05.2018
Alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.05.2018
Datum der Kauferfahrung
27.04.2018
19.05.2018
Ich hatte Kasperky früher schon mal, hab mich aber von einem Bekannten zu einem anderen Sicherheitssystem überreden lassen. War schlimm. Jetzt bin ich wirder hier und zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.05.2018
Datum der Kauferfahrung
10.05.2018
18.05.2018
Ware ist sehr gut angekommen.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
18.05.2018
Datum der Kauferfahrung
10.05.2018
18.05.2018
Automatisches Update für 3 PC´s ging ohne Probleme
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.05.2018
Datum der Kauferfahrung
11.04.2018
17.05.2018
Alles O.K.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.05.2018
Datum der Kauferfahrung
05.05.2018
16.05.2018
Alles bestens - bin immer gut bedient worden. Guter Service und gutes Produkt, also immer wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.05.2018
Datum der Kauferfahrung
09.05.2018
16.05.2018
Problemlos in Funktion und Bedienung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.05.2018
Datum der Kauferfahrung
26.04.2018
16.05.2018
Es ging um die Verlängerung des Virenschutzes. Kam erstaunlicherweise tel. gleich durch, was bei Kaspersky selten ist. Der Mitarbeiter war kompetent und bemüht. Auf meine email vom 11.05.18 warte ich bis heute auf Antwort,
Es wird auch keine Antwort kommen, was bei Kaspersky üblich ist. Inzwischen hat sich das angesprochene Problem von selbst gelöst.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
15.05.2018
Datum der Kauferfahrung
21.04.2018
15.05.2018
Danke für die korrekte Bearbeitung meiner Bestellung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.05.2018
Datum der Kauferfahrung
07.05.2018
14.05.2018
Alles OK
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
14.05.2018
Datum der Kauferfahrung
07.05.2018
14.05.2018
:) Alles OK
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.05.2018
Datum der Kauferfahrung
29.04.2018
13.05.2018
top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.05.2018
Datum der Kauferfahrung
02.05.2018
12.05.2018
Alles i.O.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.05.2018
Datum der Kauferfahrung
05.05.2018
12.05.2018
Alles prima
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.05.2018
Datum der Kauferfahrung
01.05.2018
10.05.2018
Nach Kauf der Verlängerung des Datenschutzes habe ich beim Installationsversuch hat mir das System gemeldet, die PIN-Nummer sei bereits vergeben. Auf meine Mail-Nachfrage bei Ihnen habe ich keine Antwort brkommen, kurze Zeit später ist jedoch dann die Verlängerung ins System eingegeben gewesen. ??????
Diese Vorgehensweise fand ich nicht so gut fand ich so nicht gut.
Thaidigsmann
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
10.05.2018
Datum der Kauferfahrung
03.05.2018
10.05.2018
wie erwartet alles in Ordnung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.05.2018
Datum der Kauferfahrung
03.05.2018
10.05.2018
hat alles geklappt
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
08.05.2018
Datum der Kauferfahrung
29.04.2018
08.05.2018
Habe noch nicht genug Erfahrung gesammelt.
Dauert alles etwas länger mit dem kapieren, da ich kein Computer-Experte bin.
4.00
Gut

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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit kaspersky.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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