Zertifikat für kaspersky.de

No. XBF4A1A212D9F043DF744EEFB9F02C7B1
 

Zertifiziert seit
12.02.2013
Gültig bis
11.02.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für kaspersky.de



Sehr gut

4.58/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 6.091 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 9.122 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
21.01.2018
Datum der Kauferfahrung
14.01.2018
21.01.2018
alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.01.2018
Datum der Kauferfahrung
27.10.2017
21.01.2018
Alles wunderbar
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.01.2018
Datum der Kauferfahrung
14.01.2018
21.01.2018
Schnell beantwortet und bearbeitet.
Sehr gut.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.01.2018
Datum der Kauferfahrung
07.01.2018
21.01.2018
Immer wieder gerne
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.01.2018
Datum der Kauferfahrung
01.11.2017
20.01.2018
Alles super gelaufen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.01.2018
Datum der Kauferfahrung
13.01.2018
20.01.2018
Es hat alles reibungslos geklappt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.01.2018
Datum der Kauferfahrung
10.01.2018
19.01.2018
erstmals persönliche Bestellung und Aktoivierung machten mir Schwierigkeiten. Die einschaltung Ihres service hat ausgezeichnet geholfen,
4.50
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.01.2018
Datum der Kauferfahrung
07.11.2017
19.01.2018
alles o.k.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.01.2018
Datum der Kauferfahrung
04.01.2018
19.01.2018
Es ging sehr einfach und schnell und ohne Probleme
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.01.2018
Datum der Kauferfahrung
20.12.2017
19.01.2018
schnelle Lieferung. Software hervorragend. Service sehr kompetent und freundlich.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.01.2018
Datum der Kauferfahrung
11.01.2018
18.01.2018
Bin sehr zufrieden, verlief alles reibungslos, schnell und unkompliziert, einfach super.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.01.2018
Datum der Kauferfahrung
26.11.2017
18.01.2018
Abbo-Verlängerung und Kreditkartenabbuchung sofort - Lieferung der CD nach zwei Monaten noch immer nicht erfolgt
1.00
Mangelhaft

kaspersky.de antwortet: 19.01.2018
Guten Tag, Wir bitten Sie, die Verzögerung zu entschuldigen. Der Versand der CD erfolgt aus den USA, hier kann es zu 14-21 Tagen Versandzeit kommen. bei Fragen zu Ihrer Bestellung, können Sie sich direkt an unseren Online-Shop-Betreiber Digital River wenden. Hier finden sie die Kontaktdaten: https://www.kaspersky.de/other/custom-html/local-pages/kundenservice Ihr Team von Kaspersky Labs GmbH

Datum der Veröffentlichung
17.01.2018
Datum der Kauferfahrung
04.01.2018
17.01.2018
keine Beanstandugen, bis jetzt. Spannend wird, ob in 2 Wochen die Installation auf einem anderen, neuen Rechner funktioniert.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
17.01.2018
Datum der Kauferfahrung
21.10.2017
17.01.2018
super gelaufen und unkompliziert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.01.2018
Datum der Kauferfahrung
21.10.2017
17.01.2018
Gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.01.2018
Datum der Kauferfahrung
29.10.2017
17.01.2018
gut
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.01.2018
Datum der Kauferfahrung
25.12.2017
17.01.2018
Mit dem Programm und dem Update bin ich sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.01.2018
Datum der Kauferfahrung
09.01.2018
16.01.2018
Weiter keinen Kommentar
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.01.2018
Datum der Kauferfahrung
07.11.2017
16.01.2018
alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.01.2018
Datum der Kauferfahrung
30.10.2017
16.01.2018
Bezahlt und nix bekommen.
1.00
Mangelhaft

kaspersky.de antwortet: 17.01.2018
Guten Tag, Es tut uns sehr leid, dass Sie bisher nichts bekommen haben. Um Ihr Anliegen schnellst möglich zu bearbeiten, wenden Sie sich bitte bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder Lieferung direkt an unseren Online-Shop-Betreiber Digital River. Sie finden die Kontaktdaten unter: https://www.kaspersky.de/other/custom-html/local-pages/kundenservice Ihr Team von Kaspersky Labs GmbH

Datum der Veröffentlichung
14.01.2018
Datum der Kauferfahrung
06.01.2018
14.01.2018
Bezüglich Kundenservice eigentlich keine Aussage möglich da nicht beansprucht
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.01.2018
Datum der Kauferfahrung
06.01.2018
14.01.2018
Alles wurde wie Vereinbart erfüllt fristgemäß zeitnah aktuell einfach professional erfüllt immer wieder gerne auf neue up dates Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.01.2018
Datum der Kauferfahrung
04.01.2018
13.01.2018
Jederzeit wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.01.2018
Datum der Kauferfahrung
03.11.2017
11.01.2018
Die von mir im November erworbene Kaspersky Security ist heute am 11.01.2018 schon abgelaufen .WARUM?
1.00
Mangelhaft

kaspersky.de antwortet: 12.01.2018
Guten Tag, Das sollte so nicht der Fall sein. Wenden Sie sich bitte bei Fragen zur Bestellung an unseren OnlineShop Betreiber Digital River: https://www.kaspersky.de/other/custom-html/local-pages/kundenservice Bei technischen Fragen hilft unser Support über My-Kaspersky: Einen kostenfreien Account können Sie hier einrichten: https://my.kaspersky.com. Ihr Team von Kaspersky Labs GmbH

Datum der Veröffentlichung
11.01.2018
Datum der Kauferfahrung
26.10.2017
11.01.2018
Alles Gut Herzlichen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.01.2018
Datum der Kauferfahrung
07.11.2017
10.01.2018
1A
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.01.2018
Datum der Kauferfahrung
03.01.2018
10.01.2018
alles o.k.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
10.01.2018
Datum der Kauferfahrung
05.11.2017
10.01.2018
Ich bin eine sehr zufriedene Kundin. Kaspersky werde ich weiter empfehlen, und selbstversändlich erneut kaufen und benutzen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.01.2018
Datum der Kauferfahrung
21.10.2017
09.01.2018
Keinerlei Beanstandungen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.01.2018
Datum der Kauferfahrung
02.01.2018
09.01.2018
Sehr gutes Produkt ich bin sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.01.2018
Datum der Kauferfahrung
06.11.2017
09.01.2018
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.01.2018
Datum der Kauferfahrung
30.10.2017
09.01.2018
Weiter so. Danke.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.01.2018
Datum der Kauferfahrung
31.10.2017
09.01.2018
Ich bin zufrieden. Danke.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.01.2018
Datum der Kauferfahrung
09.11.2017
09.01.2018
Ware wurde schnell geliefert. Keine Mängel. Alles ist o. k..
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.01.2018
Datum der Kauferfahrung
26.10.2017
09.01.2018
Ich bin sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.01.2018
Datum der Kauferfahrung
31.10.2017
08.01.2018
Ware io
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.01.2018
Datum der Kauferfahrung
07.11.2017
08.01.2018
Wie immer bin ich zufrieden
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
08.01.2018
Datum der Kauferfahrung
01.11.2017
08.01.2018
wieso alles in französisch
1.00
Mangelhaft

kaspersky.de antwortet: 09.01.2018
Guten Tag, Wenn Sie Hilfe bei der Installation benötigen, bitte setzen Sie sich über My-Kaspersky mit unserem Support-Team in Verbindung, um das Problem schnell zu beheben. Die Einrichtung und die Benutzung von My-Kaspersky ist kostenfrei. Einen My-Kaspersky-Account können Sie unter der folgenden Internetadresse einrichten: https://my.kaspersky.com. Ihr Team von Kaspersky Labs GmbH

Datum der Veröffentlichung
07.01.2018
Datum der Kauferfahrung
06.11.2017
07.01.2018
Viele Jahre sicher im Internet mit Kasperski
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.01.2018
Datum der Kauferfahrung
15.10.2017
07.01.2018
Alles optimal gelaufen
5.00
Sehr gut

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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit kaspersky.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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