Von Bestellung bis zur Abholung erlebt man hier eine individuelle Betreuung, wie man es sonst nur von dem guten Handwerksbetrieb von nebenan erwartet. Dies ist kein Standard- Onlineshop. Ich hatte das gute Gefühl, dass man möchte, dass der Kunde zufrieden sein soll. Viel Erfolg diesem jungen Unternehmen.
für 2.besteelung des gleichen Artikels mussten auch 8 Eur Transportgebühr bezahlt werden, da man die Anlage nicht bei Entratek gekauft hat
geliefert wurden aber beide Bestellungen in nur einem Paket von max 1 Kg
Gewicht.
wird als Abzocke empfunden weil im Internet alles zu bestellen ist aber kein Hinweis auf doppelte Gebühr für die gleichen Produkte nur am Tag danach
nachbestellt
Hatte ein Balkonkraftwerk bestellt.Wechselrichter u.die 2 Platten kamen recht zügig.Leider mußte ich 3 Wochen länger auf die Halterung warten,was nicht so schlimm gewesen ist,da ich die Platten provisorisch auf die Garage legen konnte.Die Beraterin am Telefon von Entratek war super nett u.kompetent.
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Antwort von entratek-shop.de
01.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir bedauern die Verzögerung bei der Lieferung der Halterung und danken Ihnen für Ihre Geduld. Wir sind froh, dass Sie mit unserer Beraterin am Telefon positive Erfahrungen gemacht haben - Freundlichkeit und Kompetenz sind uns sehr wichtig. Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Unterstützung.
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der guten Verarbeitung zufrieden sind – Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig!
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