Ware durch Hermes nicht erhalten, obwohl behauptet wird, dass das Paket geliefert wurde. Vorteilsshop hat super reagiert und nachgeforscht. Leider ohne Erfolg. Sehr nette Mitarbeiter im Vorteilsshop, die mein Problem ernst genommen und verstanden haben. Mir wurde die Angst über eine Rechnung genommen. Der Lieferant Hermes wird durch mich nur noch durch Shop-Lieferung gebucht, da mein Vertrauen komplett hin ist.
Nochmals lieben Dank an die Ansprechpartner im Vorteilsshop.
Herzliche Grüße
Kerstin Lindloff
1 Monat Lieferzeit, Information nur auf Nachfrage per E-Mail (Antwort nur allgemein) und Telefon (persönlich). Telefonat war sehr hilfreich und Berater kompetent und nett. Ware einwandfrei und kostengünstig.
Mit mehr Transparenz zur langen Lieferzeit wäre meine Bewertung viel besser ausgefallen. Leider erst ab der 2. Bestellung Kauf auf Rechnung möglich. Verständlich aus Firmensicht, aber für einen Neukunden Grund zum Misstrauen, wenn man 1 Monat auf seine Ware warten muss.
Würde trotzdem wieder bestellen -das Logistikproblem wird ja von der Firma momentan gelöst.
keine Probleme bei der Rückgabe. Weil ich auch auf Rechnung bestellen kann ist es völlig unkompliziert. Ich finde ,, eine Vertrauenssache die sich auszahlt ,,.
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12.05.2023
Verifizierte Bewertung
Super Verpackung und Ware. Hinweis geben, wenn das Paket angekommen ist.
Schneller Versand, gute Ware. Aber die Ware, die es direkt bei Redpoint gibt,wird hier gar nicht angeboten. Die Funktionsjacke die ich mir hier gekauft habe,ist seit geraumer Zeit schon aus dem Sortiment von Redpoint. Es scheint sich hier um Auslaufmodelle zu handeln, die relativ teuer sind.
Trotzdem freue ich mich über die Jacke. Sie sieht zu 90% so aus wie die Jacke von Redpoint, die ich mir vor rund 15 Jahre gekauft habe und die immer noch in Ordnung ist .Der Stoff ist auch dicker aber die Farbe ist verbleicht. Auf dem linken Foto ist rechts die alte Jacke.
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