vorteilshop.comBewertungen:
4.534 Bewertungen in den letzten 12 Monaten25.908 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware durch Hermes nicht erhalten, obwohl behauptet wird, dass das Paket geliefert wurde. Vorteilsshop hat super reagiert und nachgeforscht. Leider ohne Erfolg. Sehr nette Mitarbeiter im Vorteilsshop, die mein Problem ernst genommen und verstanden haben. Mir wurde die Angst über eine Rechnung genommen. Der Lieferant Hermes wird durch mich nur noch durch Shop-Lieferung gebucht, da mein Vertrauen komplett hin ist.
Nochmals lieben Dank an die Ansprechpartner im Vorteilsshop.
Herzliche Grüße
Kerstin Lindloff
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KL
Kerstin L.
Uelzen
Relevanteste negative Bewertung
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
1 Monat Lieferzeit, Information nur auf Nachfrage per E-Mail (Antwort nur allgemein) und Telefon (persönlich). Telefonat war sehr hilfreich und Berater kompetent und nett. Ware einwandfrei und kostengünstig.
Mit mehr Transparenz zur langen Lieferzeit wäre meine Bewertung viel besser ausgefallen. Leider erst ab der 2. Bestellung Kauf auf Rechnung möglich. Verständlich aus Firmensicht, aber für einen Neukunden Grund zum Misstrauen, wenn man 1 Monat auf seine Ware warten muss.
Würde trotzdem wieder bestellen -das Logistikproblem wird ja von der Firma momentan gelöst.
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SL
SUSI L.
Asperg
Bewertungen für vorteilshop.com
23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ware war bei Kauf vor 2Wochen als lieferbar gekennzeichnet. Ware noch nicht erhalten. Ware jetzt als ausverkauft gekennzeichnet. Geld bisher nicht zurückerstattet
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Antwort von vorteilshop.com
24.10.2023
S.g. Herr W.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne haben wir Sie per Mail kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop-Team
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferungen und Informationen hundsmiserabel
Bestellungen vom 19.11. am 4. 12.23 noch nicht ausgeliefert.Keine Infortmation
Nichts! Dieses geht garnich.0 Sterne.
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Antwort von vorteilshop.com
05.12.2023
S.g. Herr E.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern zu hören, dass Sie Grund zur Beanstandung haben.
Wir haben Sie bereits per Mail zu Ihrer Nachricht kontaktiert.
Mit besten Grüßen,
Ihr Vorteilshop Team
MS
Markus S.
Jestetten
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Seit fast 3 Wochen warte ich auf meine Bestellung die schon bezahlt ist.
Es ist meine erste Bestellung bei Vorteilshop und wahrscheinlich auch meine letzte.
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Antwort von vorteilshop.com
10.11.2023
S.g. Herr S.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne haben wir Sie hierzu per Mail informiert.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop Team
MK
Markus K.
Rosengarten
19.08.2023
Verifizierte Bewertung
Retouren werden auch nach 4 Wochen nicht zurück erstattet. Man muss sich aktiv darum kümmern, dass das Geld wieder zurück kommt. Schade für diese Handhabung
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Antwort von vorteilshop.com
21.08.2023
S.g. Herr K.,
herzlichen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Sie Grund zur Ärgernis haben. Gerne haben wir uns soeben per Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop Team
24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Ware
9.11. Ware bestellt, bis zum 24.11. noch keine Benachrichtigung dass sich die Lieferung verzögert. Das Geld für die Ware aber bereits am 10.11. abgebucht.
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Antwort von vorteilshop.com
06.03.2024
S.g. Herr G., ,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern zu hören, dass Sie Grund zur Beanstandung haben.
Wir haben Sie bereits per Mail zu Ihrer Nachricht kontaktiert.
Mit besten Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
UK
Ursula K.
Neuss
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ohne bestellte Ware keine Beurteilung möglich…
Die bestellte Ware habe ich noch nicht erhalten. Eine Nachricht über den Versand liegt mir ebenfalls nicht vor. Daher ist eine Beurteilung nicht möglich.
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Antwort von vorteilshop.com
04.12.2023
S. g. Frau K.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne haben wir Sie bereits per Mail kontaktiert.
Mit besten Grüßen,
Ihr Vorteilshop Team
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Hallo liebes Team
Wenn sind Sendungen verspäten, vielleicht den Kunden mal informieren.
Hoffe die Bestellung kommt noch.
Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von vorteilshop.com
27.11.2023
S.g. Herr M.,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Gerne haben wir dies an die zuständige Abteilung weitergeleitet und bitten um Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop-Team
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Niete
Per Paypal bezahlt, Geld ein paar Tage später zurück überwiesen bekommen und keine Bestellung oder weitere Nachricht erhalten. War ne echte Niete
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Antwort von vorteilshop.com
04.08.2023
S.g. Frau J.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir haben bei geringem Warenbestand gleichzeitig mehrere Bestellungen erhalten und können Sie somit leider nicht direkt beliefern.
Somit wurde der Betrag automatisch wieder an Sie zurückerstattet.
Bei weiteren Rückfragen können Sie uns gerne jederzeit kontaktieren.
Wir bitten um Ihr Verständnis und wünschen Ihnen noch einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop Team
TJ
Thode J.
Velbert
05.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bin verärgert über den Vorteilsshop und verwundert welche Ausreden man sich einfallen lässt weil die gekaufte und bezahlte Ware nicht kommt
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Antwort von vorteilshop.com
09.10.2023
S. g. Herr T.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne haben wir Sie diesbezüglich per Mail kontaktiert.
Mit besten Grüßen,
Ihr Vorteilshop Team
12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellte Ware nicht erhalten
Bestellte Ware wurde einfach nicht geliefert. Keine Mail, keine Nachricht, einfach keine Kommunikation. Geld durch Paypal zurückerhalten.
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Antwort von vorteilshop.com
24.07.2023
S. g. Herr S.
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne haben wir Sie diesbezüglich per Mail kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
HK
Holger K.
Sandstedt
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Shop verkauft Sachen die garnicht liefern kann. Ach Tage später war der Artikel laut Shop immer noch auf Lager und sofort lieferbar
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Antwort von vorteilshop.com
04.12.2023
S. g. Herr K.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
unser Warenbestand im Onlineshop wird mehrmals täglich aktualisiert. Wir haben bei geringem Warenbestand gleichzeitig mehrere Bestellungen erhalten und können Sie somit leider nicht direkt beliefern.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop Team
31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung vom 17.10.2023 ist noch nicht verschickt worden. Eine Info wann es verschickt wird habe ich bis heute nicht bekommen.
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Antwort von vorteilshop.com
01.11.2023
S.g. Herr P.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne haben wir Sie diesbezüglich per Mail kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop-Team
13.12.2023
Verifizierte Bewertung
4 Wochen nach bestellbestätigung keine Versandbestätigung und keine Lieferung erhalten, Kundenservice vertröstet auf unbestimmte Zeit.
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Antwort von vorteilshop.com
14.12.2023
Sehr geehrte Frau S.,
gerne haben wir Ihren Fall weitergeleitet und werden uns so schnell wie möglich darum kümmern.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop Team
14.07.2023
Verifizierte Bewertung
empfiehlt nicht, bei ihnen einzukaufen, sie versenden keine Pakete und antworten nicht auf E-Mails, sie sind kein Betrug, keine Schande
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Antwort von vorteilshop.com
25.07.2023
S. g. Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern zu hören, dass Sie solche Unannehmlichkeiten hatten. Gerne möchten wir Sie zu Ihrem Anliegen kontaktieren, jedoch haben wir keine genauen Daten von Ihnen.
Im Falle eines Klärungsbedarfs bitten wir um nochmalige Rückmeldung mit Ihrem Anliegen an office@vorteilshop.com.
Wir werden uns zeitnah um Ihr Anliegen kümmern.
Mit besten Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nicht geliefert
Habe die am 03.12.2?023 bestellte Ware leider noch nicht erhalten.
Kann ich in diesem Jahr noch damit rechnen ?
Gruß Gaby Geisler
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Antwort von vorteilshop.com
18.12.2023
S.g. Frau G.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne haben wir Sie diesbezüglich per Mail kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop-Team
26.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechter Service und Versand
Es war in den letzten Jahren der schlechteste Service, was Informationen bei Telefonaten und den Versand betrifft. Nie wieder.
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Antwort von vorteilshop.com
27.10.2023
S.g. Herr E.,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Die Meinung unsere Kunden ist uns sehr wichtig, da wir uns nur so stetig verbessern können.
Wir leiten Ihre Bewertung gerne an die zuständige Abteilung weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop-Team
PB
Peter B.
Hennigsdorf
27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Null Kundenservice
Ware bestellt und bezahlt. Nach rund 1 Woche kommt das Geld kommentarlos zurück. Ich nenne das unterirdischer Kundenservice.
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Antwort von vorteilshop.com
03.10.2023
S. g. Herr B.,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Gerne haben wir Sie soeben per Mail kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
UM
26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeit
Warte schon seit 14Tagen auf meine bestellte Ware, deren Lieferung nach angeblich zwei bis drei Werktagen erfolgen sollte.
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Antwort von vorteilshop.com
03.10.2023
S. g. Herr M.,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir legen viel Wert auf die Meinung unserer Kunden und freuen uns immer über konstruktive Kritik, denn nur so können wir wachsen und uns verbessern.
Gerne haben wir Sie soeben per E-Mail diesbezüglich kontaktiert.
Ihre Bewertung haben wir an die zuständige Abteilung weitergeleitet.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Retoure seit einer Woche weg, vom Geld keine Spur, eine Rück- oder Bearbeitungsnachricht gabs natürlich auch nicht 🤢
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Antwort von vorteilshop.com
19.12.2023
S.g. Herr S.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne haben wir Sie diesbezüglich per Mail kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop-Team
UP
Uwe P.
Oberhausen
09.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung gemacht, dann nach einer Woche Geld zurück überwiesen, ohne Erklärung, ganz schlecher Geschäftspartner.
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Antwort von vorteilshop.com
13.09.2023
S.g. Herr Pf.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
unser Warenbestand im Onlineshop wird mehrmals täglich aktualisiert. Wir haben bei geringem Warenbestand gleichzeitig mehrere Bestellungen erhalten und können Sie somit leider nicht direkt beliefern.
Daher wurde Ihnen der Betrag wieder zurückerstattet. Gerne können wir jederzeit für Sie die Verfügbarkeit erneut prüfen, hierzu können Sie sich gerne telefonisch melden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop Team