vorteilshop.comBewertungen:
4.558 Bewertungen in den letzten 12 Monaten25.978 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware durch Hermes nicht erhalten, obwohl behauptet wird, dass das Paket geliefert wurde. Vorteilsshop hat super reagiert und nachgeforscht. Leider ohne Erfolg. Sehr nette Mitarbeiter im Vorteilsshop, die mein Problem ernst genommen und verstanden haben. Mir wurde die Angst über eine Rechnung genommen. Der Lieferant Hermes wird durch mich nur noch durch Shop-Lieferung gebucht, da mein Vertrauen komplett hin ist.
Nochmals lieben Dank an die Ansprechpartner im Vorteilsshop.
Herzliche Grüße
Kerstin Lindloff
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KL
Kerstin L.
Uelzen
Relevanteste negative Bewertung
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
1 Monat Lieferzeit, Information nur auf Nachfrage per E-Mail (Antwort nur allgemein) und Telefon (persönlich). Telefonat war sehr hilfreich und Berater kompetent und nett. Ware einwandfrei und kostengünstig.
Mit mehr Transparenz zur langen Lieferzeit wäre meine Bewertung viel besser ausgefallen. Leider erst ab der 2. Bestellung Kauf auf Rechnung möglich. Verständlich aus Firmensicht, aber für einen Neukunden Grund zum Misstrauen, wenn man 1 Monat auf seine Ware warten muss.
Würde trotzdem wieder bestellen -das Logistikproblem wird ja von der Firma momentan gelöst.
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SL
SUSI L.
Asperg
Bewertungen für vorteilshop.com
25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit. sonst ok
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Antwort von vorteilshop.com
26.10.2023
S.g. Herr B,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie dieses Mal länger auf Ihre Bestellung warten mussten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bitten um Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
schwieriger Versand
Besser machen:
1. Es war nicht möglich, die Versandadresse direkt nach der Bestellbestätigung zu ändern.
2. Die Ware sollte an eine Packstation geliefert werden, wurde aber aus mir unbekannten Gründen direkt an den Lieferanten zurück geschickt.
3. Bestellung ging raus am 09.10., Ware kam dann endlich am 23.10.
Gut:
1. Ware ging dann tatsächlich an die von mir gewünschte Adresse.
2. Zahlung per PayPal möglich.
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Antwort von vorteilshop.com
25.10.2023
S.g. Frau K,
vielen Dank für Ihr produktives Feedback, gerne leiten wir Ihren Vorschlag an die zuständige Abteilung weiter.
Herzliche Grüße, Ihr Vorteilshop-Team!
AD
Alfred D.
Münster
23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich würde bei Bedarf wieder bei Vorteilsshop einkaufen.
Bestellung war einfach, die Ware ist in Ordnung, aber die Lieferfrist war mir zu lange gegenüber der ursprünglichen Zusage
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Antwort von vorteilshop.com
24.10.2023
S.g. Herr W.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir entschuldigen uns für den Lieferverzug, freuen uns aber, dass Sie mit der Ware zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop-Team
18.10.2023
Verifizierte Bewertung
War bis jetzt immer sehr zufrieden aber seit der letzten Bestellung wartet man zum Teil sehr lang auf seine Ware habe nach 2 Wochen immernoch nichts bekommen mit dem Hinweis Logistikprobleme.
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Antwort von vorteilshop.com
19.10.2023
S. g. Herr R.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern zu hören, dass Sie Grund zur Beanstandung haben.
Wir haben Sie bereits per Mail zu Ihrer Nachricht kontaktiert.
Mit besten Grüßen,
Ihr Vorteilshop Team
BD
Bernd D.
Ilmenau
17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Wartezeit von Bestellung bis Lieferung, im vorliegenden Fall :
Bestellung 24.09.23 - Lieferung 16.10.23 und das auch nur aufgrund meiner Nachfrage Wo die bestellte Ware bleibt!
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Antwort von vorteilshop.com
19.10.2023
S. g. Herr H.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Aufgrund der logistischen Umstellung sind wir leider derzeit in einem Lieferverzug geraten.
Es tut uns leid, dass Sie dieses Mal länger auf Ihre Bestellung warten mussten.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bitten um Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
RN
Renate N.
Kiel
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Mir gefällt nicht, dass es keine Kontoeinsicht, wann Bestellung versandt wird und gezahlte Beträge ersichtlich sind
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Antwort von vorteilshop.com
17.10.2023
S.g. Frau N,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Das Feedback unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen, daher freuen wir uns über jede konstruktive Meinung. Damit können wir uns für Sie verbessern und unseren Service auf ein höheres Level bringen.
Ihre Bewertung haben wir an die zuständige Stelle weitergeleitet.
Vielen Dank,
Ihr Vorteilshop-Team
15.10.2023
Verifizierte Bewertung
Versand mit Hermes ist nicht gut. Wahlweise DHL wäre wünschenswert.
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Antwort von vorteilshop.com
17.10.2023
S.g. Herr H!
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Wir legen viel Wert auf die Meinung unserer Kunden und freuen uns immer über konstruktive Kritik, denn nur so können wir wachsen und uns verbessern. Ihr Feedback haben wir an die zuständige Abteilung weitergegeben.
Vielen Dank!
Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag,
Ihr Vorteilshop-Team
14.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung und Umtausch lief sehr gut, leider ist die von mir bestellte Größe nicht so ausgefallen wie erhofft.
Schade
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Antwort von vorteilshop.com
17.10.2023
S.g. Frau F,
vielen Dank für Ihr Feedback, Ihre Meinung und Ihre Kritik.
Ihre Meinung und Ihre Kritik sind uns sehr wichtig, daher freuen wir uns immer über eine Rückmeldung, die es uns ermöglicht, für Sie noch besser zu werden.
Wir haben Ihre Bewertung an die zuständige Abteilung weitergeleitet.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Versandbestätigung erhalten, keine Vorabinfo über geplante Lieferung, keine Info über ausverkaufte Artikel. Auf Lieferschein angekündigter verspäteter Artikel wurde gar nicht geliefert. Immerhin klappt die Geldrückerstattung über Paypal
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Antwort von vorteilshop.com
17.10.2023
S. g. Frau K.,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass Sie Grund zur Beanstandung haben.
Sie wurden bereits per E-Mail kontaktiert.
Mit besten Grüßen,
Ihr Vorteilshop Team
MJ
Moni J.
Radenbeck
13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich kann eigentlich noch keine Bewertung abgeben, weil die Ware noch gar nicht angekommen ist
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Antwort von vorteilshop.com
13.10.2023
S.g. Frau J.,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern zu hören, dass Sie Grund zur Beanstandung haben.
Wir haben Sie bereits per Mail zu Ihrer Nachricht kontaktiert.
Mit besten Grüßen,
Ihr Vorteilshop Team
11.10.2023
Verifizierte Bewertung
Einen besseren Zulieferer finden
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10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Hallo ich denke, dass ich NICHT Kunde werde , für regelmäßige Bestellungen. Inzwischen habe ich Konfektions - Größe 50 !
Zuerst hatte ich bei einer Freundin NUR die Leggings gesehen. Und heute lese ich, dass es mit dieser Bestellung Probleme gibt !
Kein weiterer Bedarf in diesem Jahr !
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Antwort von vorteilshop.com
11.10.2023
S. g. Frau R.,
herzlichen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Sie Grund zur Ärgernis haben.
Gerne haben wir uns soeben per Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop Team
10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit bei vorrätig Artikeln, keinerlei Kommuntkation mehr nach der Bestellbestätigung.
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Antwort von vorteilshop.com
11.10.2023
S. g. Herr M.,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern zu hören, dass Sie Grund zur Beanstandung haben.
Wir haben Sie bereits per Mail zu Ihrer Nachricht kontaktiert.
Mit besten Grüßen,
Ihr Vorteilshop Team
07.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Gutschrift lässt auf sich warten
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Antwort von vorteilshop.com
09.10.2023
S. g. Herr M.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne haben wir uns soeben per Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop Team
06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Hat ziemlich lange gedauert und die Sachen waren alle sehr groß
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Antwort von vorteilshop.com
09.10.2023
S. g. Herr R.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne haben wir Sie diesbezüglich per Mail kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop Team
04.10.2023
Verifizierte Bewertung
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KW
Karl-Heinz W.
Gersthofen
28.09.2023
Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeit
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Antwort von vorteilshop.com
03.10.2023
S. g. Herr W.,
wir danken für Ihr Feedback. Ihre Meinung und Kritik ist uns sehr wichtig, daher freuen wir uns immer über Rückmeldungen, durch die wir unseren Service laufend verbessern können.
Ihre Bewertung haben wir an die zuständige Abteilung weitergeleitet.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
22.09.2023
Verifizierte Bewertung
Damenstrickjacke
Leider hat es acht Tage gedauert, bis man mir mitteilte, dass die Jacke nicht mehr lieferbar sei. Und das auch erst nach meiner Anfrage, wo die Jacke den bleibe.
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Antwort von vorteilshop.com
26.09.2023
S.g. Herr K.,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern zu hören, dass Sie Grund zur Beanstandung haben.
Wir haben Sie bereits per Mail zu Ihrer Nachricht kontaktiert.
Mit besten Grüßen,
Ihr Vorteilshop Team
22.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ware wurde nicht geliefert, keine Info das nicht mehr lieferbar
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Antwort von vorteilshop.com
26.09.2023
S.g. Frau F.,
herzlichen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Sie Grund zur Ärgernis haben.
Gerne haben wir uns soeben per Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr VorteilshopTeam
19.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die von mir gekauften tshirts tragen dich sehr angenehm: Manko: die heraushängenden Stofffäden, ein echter Qualitätsmangel für dieses Produkt!
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Antwort von vorteilshop.com
21.09.2023
S.g. Herr R.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne geben wir die Info an unsere Einkaufsabteilung weiter.
Bitte kontaktieren Sie uns, sollten Sie einen Umtausch benötigen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop-Team