Ware durch Hermes nicht erhalten, obwohl behauptet wird, dass das Paket geliefert wurde. Vorteilsshop hat super reagiert und nachgeforscht. Leider ohne Erfolg. Sehr nette Mitarbeiter im Vorteilsshop, die mein Problem ernst genommen und verstanden haben. Mir wurde die Angst über eine Rechnung genommen. Der Lieferant Hermes wird durch mich nur noch durch Shop-Lieferung gebucht, da mein Vertrauen komplett hin ist.
Nochmals lieben Dank an die Ansprechpartner im Vorteilsshop.
Herzliche Grüße
Kerstin Lindloff
1 Monat Lieferzeit, Information nur auf Nachfrage per E-Mail (Antwort nur allgemein) und Telefon (persönlich). Telefonat war sehr hilfreich und Berater kompetent und nett. Ware einwandfrei und kostengünstig.
Mit mehr Transparenz zur langen Lieferzeit wäre meine Bewertung viel besser ausgefallen. Leider erst ab der 2. Bestellung Kauf auf Rechnung möglich. Verständlich aus Firmensicht, aber für einen Neukunden Grund zum Misstrauen, wenn man 1 Monat auf seine Ware warten muss.
Würde trotzdem wieder bestellen -das Logistikproblem wird ja von der Firma momentan gelöst.
Ware top.
Versand der Ware wird nicht mitgeteilt, genauso gibt's vorab auch keine Sendungsnummer (angeblich technisch nicht möglich)
Erst auf Nachfrage wird Sendungsnummer mitgeteilt.
Rückgabe aber problemlos möglich und auch zeitnahe Erstattung.
Prinzipiell empfehlenswert, wenn man selbst, per Email, nach der Sendungsnummer fragt.
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03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Zwei von drei Bestellungen waren super! Rest gut abgewickelt
Zwei von drei Bestellungen waren super!
Eine entsprach nicht meinen Vorstellungen , das kommt ja mal vor und ich konnte sie dank kostenloser Rücklieferung problemlos durch mitgeliefertem selbstklebenden Retourenschein zurück senden.
Das lief alles super!
Vielen lieben Dank
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Antwort von vorteilshop.com
04.03.2024
Sehr geehrte Frau S.,
wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback! Schön zu hören, dass Sie mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden sind.
Anhand Ihrer Bewertung steuern Sie dazu bei, dass wir unsere Service- und Qualitätslevel halten und verbessern können.
Herzlichen Dank und wir wünschen Ihnen einen schönen Tag,
Ihr Vorteilshop-Team
02.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller und reibungsloser Ablaufen.
Man kann die Shop nichts schlechtes nachsagen.
Einzig die Qualität der von mir erworbenen Artikel war nicht ganz so toll. Das geht aber eher nicht auf das Konto von Shop.
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Antwort von vorteilshop.com
04.03.2024
Sehr geehrter Herr M.,
vielen Dank für Ihr nettes Feedback! Jede positive und negative Rückmeldung unserer Kunden ist uns sehr wichtig.
Vielen Dank, Ihr Vorteilshop-Team!
Leider bin ich mit dem Lieferanten nicht zufrieden. Pakete werden vor die Tür gestellt. Auf der Nachverfolgung steht dann an der Tür übergeben. Ware hat auch schon mal nachts vor der Tür gestanden.
Leider wurde aus angeblich technischen Gründen kein Preisnachlass für fehlenden Innenknopf gewährt, aber ich hätte die Lederjacke zurückgeben können.
Sonst alles okay, prompte Lieferung
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Ware hat eine sehr gute Qualität.
Lieferung ok. Preis Leistung sehr gut.
Die Größen fallen etwas komisch aus. Die eine Größe zu klein, die nächste Größe viel zu groß 🤔
Schnelle Lieferung und die angebotenen Artikel sind qualitativ gut und preisgünstig. Also ich kann den Vorteilshop aufgrund der gemachten Erfahrung, empfehlen.
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07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Besonders gefallen hat mir die Qualität und die schnelle Lieferung. Die Größen der Funktionsshirts war leider zu kurz bei 3XL, könnten länger sein.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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