Wo ich diese Ärmeldecken bestellt habe, hab es ein paar Komplikationen, dass bei der Personalisierung die Namen nicht richtig rübergekommen sind. Ein Gespräch mit der Firma, die sehr freundlich mir gegen über waren hat alles geklärt, und habe dann per e-Mail alles durchgegeben. Wo die Ware ankam, war ich wieder überrascht, wie weich und flauschig die Sachen sind. Ich bin fest davon überzeugt, dass meine Mädels sich zu den Festtagen freuen werden.
Fazit: Alles Super, immer wieder gerne, TOP, 5 Sterne +
Das Produkt war wie beschrieben.
Bei der personalisierten Sticking ist aber so einiges schiefgelaufen.
Wahrscheinlich ist hier die Anzahl von Buchstaben limitiert.
In der Vorschau wurde die Sticking richtig angezeigt, aber auf dem Produkt wurde das Wort nur halb aufgestckt.
Zwischen AB und Fertigmeldung lagen keine 24h, womit es schwierig war die Bestellung zu kontrollieren.
Was ich mies fand, war dass ich keine Stellungnahme zu meiner Kritik bekommen habe.
Ich kaufe bei Deitert, privat und als Vorsitzender eines Schützenverein, seit 10 Jahren sämtliche Artikel für das Schützenwesen ein. Lieferung erfolgte, bei vorrätigen Artikeln, immer innerhalb 1-3 Tagen und die Qualität überzeugt mich auf ganzer Linie.
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Antwort von Vereinsbedarf Deitert
16.08.2023
Lieber Kunde,
vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass sowohl Ihre privaten Einkäufe als auch Ihre Bestellungen als Vorsitzender des Schützenvereins immer zu Ihrer vollsten Zufriedenheit abgewickelt werden. Die schnelle Lieferung bei vorrätigen Artikeln ist für uns selbstverständlich und wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Produkte. Es ist sehr ermutigend zu wissen, dass wir Sie in den letzten 10 Jahren immer wieder aufs Neue überzeugen konnten.
Wir freuen uns, Sie weiterhin als treuen Kunden begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen jederzeit mit unserem Service zur Verfügung.
Mit den besten Grüßen
Ihr Deitert-Team
Lieber Kunde,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service, unserer Freundlichkeit und vor allem mit der Qualität unserer Produkte so zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen und es motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Wenn Sie in Zukunft weitere Artikel benötigen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung und freuen uns darauf, Ihnen weiterhin ein exzellentes Einkaufserlebnis zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von Vereinsbedarf Deitert
Eine kleine Bestellung, welche in der falschen Ausführung geliefert wurde.
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Antwort von Vereinsbedarf Deitert
16.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass Ihre kleine Bestellung in der falschen Ausführung geliefert wurde. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben.
Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und es ist bedauerlich, dass wir in diesem Fall einen Fehler gemacht haben. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten und möchten Ihnen versichern, dass wir alles tun werden, um das Problem schnellstmöglich zu lösen.
Unser Kundenservice möchte sich persönlich mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit zu klären und eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Wir möchten sicherstellen, dass Sie die richtige Ausführung Ihrer Bestellung erhalten und Ihnen dadurch keine weiteren Unannehmlichkeiten entstehen.
Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Geduld und hoffen, dass wir die Möglichkeit haben, den Fehler wieder gutzumachen sowie Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Bitte zögern Sie nicht, sich bei weiteren Fragen oder Anliegen an unseren Kundenservice zu wenden. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Kundenservice-Team
Bisher weder Ware bekommen noch Infos zur Lieferung erhalten.
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Antwort von Vereinsbedarf Deitert
16.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen für Ihre Bewertung bedanken und entschuldigen uns, dass Sie bisher weder die Ware erhalten haben noch Informationen zur Lieferung erhalten haben.
Es tut uns leid, dass es zu Missverständnissen gekommen ist. Tatsächlich waren die von Ihnen bestellten Artikel zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung bereits als nicht lieferbar gekennzeichnet. Wir bedauern, wenn dies nicht ausreichend kommuniziert wurde.
Dennoch verstehen wir, dass Sie als Kunde enttäuscht sind, dass Sie keine Informationen zur Lieferung erhalten haben. Wir arbeiten hart daran, unseren Kundenservice zu verbessern und unsere Kunden transparent über den aktuellen Status ihrer Bestellungen zu informieren.
Wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihre Bestellung ernst nehmen und sind aktuell dabei, eine Lösung zu finden. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um weitere Alternativen zu besprechen, die Ihren Bedürfnissen entsprechen.
Nochmals möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir sind bestrebt, Ihre Kundenerfahrung zu verbessern und werden alle notwendigen Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass Sie zufrieden sind.
Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Wir hoffen, die Möglichkeit zu haben, den Fehler wieder gutzumachen und Ihnen in Zukunft ein positiveres Einkaufserlebnis zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Kundenservice-Team
schnelle Bearbeitung und Lieferung meiner bestellten Ware, freundliche Beratung hinsichtlich Beschriftung von Textilien. Kann ich nur weiter Empfehlen unter den Mitgliedern meines Vereins.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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