Vereinsbedarf Deitert- Logo - Bewertungen

Vereinsbedarf Deitert
Bewertungen:

2.473 Bewertungen in den letzten 12 Monaten22.904 Bewertungen insgesamt  

4,80
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 24.07.2006
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Vereinsbedarf Deitert erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

17.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Wo ich diese Ärmeldecken bestellt habe, hab es ein paar Komplikationen, dass bei der Personalisierung die Namen nicht richtig rübergekommen sind. Ein Gespräch mit der Firma, die sehr freundlich mir gegen über waren hat alles geklärt, und habe dann per e-Mail alles durchgegeben. Wo die Ware ankam, war ich wieder überrascht, wie weich und flauschig die Sachen sind. Ich bin fest davon überzeugt, dass meine Mädels sich zu den Festtagen freuen werden. Fazit: Alles Super, immer wieder gerne, TOP, 5 Sterne +
UF

Relevanteste negative Bewertung

29.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Produkt war wie beschrieben. Bei der personalisierten Sticking ist aber so einiges schiefgelaufen. Wahrscheinlich ist hier die Anzahl von Buchstaben limitiert. In der Vorschau wurde die Sticking richtig angezeigt, aber auf dem Produkt wurde das Wort nur halb aufgestckt. Zwischen AB und Fertigmeldung lagen keine 24h, womit es schwierig war die Bestellung zu kontrollieren. Was ich mies fand, war dass ich keine Stellungnahme zu meiner Kritik bekommen habe.
FM
Frank M.
St. Ingbert
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für Vereinsbedarf Deitert

Sortierung  
Neueste zuerst
(38)
(20)
(35)
Zurücksetzen
19.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit und umständliche Bestellmöglichkeiten. Wenn man z.B. 10 Blocks in einem Päckchen anbieten würde, müsste man nicht so viel auszählen bzw. das Richtender Pakete ginge besser und schneller voran.
Bewertung melden
19.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Paket nicht angekommen

Paket wurde ohne Rücksprache an eine Packstation umgeleitet. Dort konnte ich es nicht abholen.
Bewertung melden
Antwort von Vereinsbedarf Deitert
20.06.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Ihre Lieferung an eine Packstation geliefert wurde, aber das Paket wurde nicht von uns an eine Packstation weitergeleitet, sondern von DHL. Uns sind die Hände gebunden. Ihre schlechte Bewertung betrifft also den Versender. Wir hoffen, Ihre Bestellung ist nun angekommen und Sie sind mit den Produkten zufrieden. Viele Grüße Ihr Deitert-Team
16.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
16.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Was soll ich bewerten? Ich habe noch keine Ware bekommen. Der Artikel ist aber schon lange bezahlt. Ich möchte gerne das Geld zurück erstattet bekommen.
Bewertung melden
Antwort von Vereinsbedarf Deitert
16.06.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie nach 10 Tagen noch immer keine Ware erhalten haben. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen dadurch entstanden sind. Gerne werden wir uns umgehend um Ihr Anliegen kümmern. Wir bitten Sie jedoch um Verständnis dafür, dass es aufgrund von Verzögerungen im Versandprozess manchmal zu Verzögerungen bei der Lieferung Ihrer Bestellung kommen kann und bei der Bestellung konnten Sie schon sehen, dass der gewünschte und per Paypal bezahlte Artikel nicht lieferbar ist. Bitte senden Sie uns für die Stornierung der Bestellung eine E-Mail mit der Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung Ihres Problems an service@deitert.de und wir werden uns schnellstmöglich darum kümmern und das Geld zurückerstatten. Wir hoffen, dass wir Ihnen trotzdem unsere Kundenfreundlichkeit beweisen konnten und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Deitert-Team
15.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Pünktlich versenden wäre toll
Bewertung melden
Antwort von Vereinsbedarf Deitert
16.06.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Versand unzufrieden waren und uns deshalb eine schlechte Bewertung gegeben haben. Wir verstehen, wie wichtig es für Sie ist, dass Ihre Bestellung pünktlich bei Ihnen ankommt, und wir möchten uns dafür entschuldigen, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllt haben. Wir tun unser Bestes, um Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden. Wir verstehen jedoch, dass es in manchen Fällen, wie beispielsweise bei unvorhergesehenen Zwischenfällen oder höherer Gewalt, zu Verzögerungen kommen kann, auf die wir nur begrenzten Einfluss haben. Unabhängig davon möchten wir uns bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die durch die Verzögerung entstanden sind. Wir werden unser Bestes tun, um zukünftige Lieferungen pünktlicher zu machen. Wenn Sie irgendwelche weiteren Anliegen haben oder Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Probleme so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Ihr Deitert-Team
13.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware ist trotz Mahnung und Mail immer noch nicht angekommen. Abbuchung erfolgte schon in der letzten Woche. Nach der Mail gab es ein kurzes, nichts bringendes Telefonat. Man wolle die Sache mit dem Chef besprechen und sich dann wieder melden. Warte ich bis heute drauf. Ware wurde aus Anlass eines Schützenfestes zeitig bestellt und das Schützenfest war letztes Wochenende. Hat mich viel Geld gekostet
Bewertung melden
Antwort von Vereinsbedarf Deitert
13.06.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedanken uns für Ihre Bewertung und bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Sie haben Samstagnachmittags am 3. Juni bestellt mit der Bestätigung, dass die Lieferung nach 2-4 Werktagen versandfertig ist. Am 10. Juni hätten Sie nach Ihrer Auskunft die Anstecknadeln zur Verleihung beim Schützenfest benötigt. Wenn Sie auf den Kalender schauen und die Werktage zählen (Samstag und Sonntag sind keine Werktage und in NRW war auch noch ein Feiertag), sehen Sie, dass die Lieferung gar nicht klappen konnte. Wir bitten alle Kunden darum, zeitig vor dem Schützenfest zu bestellen, da in der Schützenfestsaison ein so hohes Bestellaufkommen herrscht, dass es zu Verzögerungen kommen kann. Zeitig kann hier nicht eine Woche vorher bedeuten. (Schützenfest kommt immer ganz plötzlich, das wissen wir auch ;-) Wir haben im angekündigten Zeitrahmen das Paket abgeschickt und wird heute von der DHL geliefert. DHL benötigt halt auch immer noch ein paar Tage, da sind uns die Hände gebunden. Gerne hätten Sie auch unseren Expressservice nutzen können, hier wird, mit geringen Extrakosten, direkt am nächsten Werktag geliefert. Sollten Sie die gewünschten Anstecknadeln nicht mehr benötigen, so können Sie diese selbstverständlich gerne per Widerrufsrecht kostenlos zurückschicken. Mit freundlichen Grüßen, das Vereinsbedarf Deitert Team
10.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung am 30.05.23, Lieferung erhalten erst am 09.06. Eindeutig zu lange, vor allem wenn man auf wichtige Orden wartet.
Bewertung melden
06.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Einfach mal Bestellung am Telefon annehmen für den Kunden einfacher. Mit Rechnung reinlegen und es ist fertig. Das Leben sollte doch einfacher sein.
Bewertung melden
Antwort von Vereinsbedarf Deitert
07.06.2023
Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Bestellprozess nicht zufrieden sind. Gerne möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir immer bemüht sind, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Eine telefonische Bestellung ist bei uns jederzeit möglich, dass mit "Rechnung reinlegen und es ist fertig", kann aber unter gewissen Umständen bei einigen Kunden aus bestimmten Gründen nicht klappen. Das müssen wir dann leider ablehnen. Deshalb geben wir Ihnen auch Recht, dass die von Ihnen geschilderte Variante für alle das Leben einfacher macht. Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback mit uns teilen und wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut besuchen werden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kundensupport-Team.
06.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Was ich bestellt habe gab es nicht mehr. Es wurde mir alternativ Produkt angeboten nach 2- 3 Tagen hat mir leider zu lange dauert. Das Geld wurde sofort zurück überwiesen deswegen 3 Sterne.
Bewertung melden
05.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Zweimal in Folge Fehldrucke. Leider
Bewertung melden
KF
Karin F.
Heidenau
04.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider hat die Buchhaltung scheinbar meine Bezahlung nicht richtig verarbeitet. Daher wurde die Bestellung storniert, was natürlich nachvollziehbar ist. Ansonsten eine sehr freundliche Kommunikation
Bewertung melden
GS
03.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider wurde meine Bestellung kurze Zeit später storniert, da der Artikel nicht in der gewünschten Anzahl verfügbar war. Schade!
Bewertung melden
SD
Sebastian D.
Bersenbrück
03.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Fürs erste erstmal die bestellten Artikel korrekt liefern….
Bewertung melden
02.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Holzvogel schlechte Qualität
Bewertung melden
02.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
01.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist nach 10 Tagen immer noch nicht geliefert worden.
Bewertung melden
Antwort von Vereinsbedarf Deitert
02.06.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback in Bezug auf die verzögerte Lieferung Ihrer Bestellung. Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir verstehen, wie ärgerlich und enttäuschend eine solche Situation sein kann und wir möchten Ihnen versichern, dass wir alles tun werden, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich bei Ihnen ankommt. Die Ware ist gestern endlich vom Hersteller bei uns im Lager eingetroffen und begibt sich heute auf den Weg zu Ihnen. Bitte lassen Sie uns wissen, ob es weitere Probleme gibt und wir werden unser Bestes tun, um zu helfen. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Freundliche Grüße, Ihr Vereinsbedarf Deitert Team
28.05.2023
 Verifizierte Bewertung
2 STERNE. ENTAEUSCHT VON DER LIEFERZUSAGE
Bewertung melden
CP
Cornelia P.
Bernau am Chiemsee
28.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir hatten ein Hemd mit Bestickung bestellt. Das Hemd kam relativ schnell aber ohne Bestickung. Einziger Rat des Servicemitarbeiters: Schreiben Sie ein Email. Reaktion bisher keine.
Bewertung melden
CG
Clemens G.
Hohenhameln
26.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ein Paar Schulterklappen (rechts UND links) bestellt.. Übersandt wurden mir zwei rechte und mein Versuch um Klärung und Nachbestellung endete nach einigem hin-und her in der Rücksendung der Ware, da der beworbene Artikel nicht vorrätig sei...
Bewertung melden
Antwort von Vereinsbedarf Deitert
26.05.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und wir entschuldigen uns aufrichtig für Ihre Unannehmlichkeiten. Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu Fehlern gekommen ist und werden unser Bestes tun, um in Zukunft eine bessere Erfahrung zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Deitert-Team
23.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellartikel sollte ein Present zum Geburtstag sein. Angabe bei Bestellung 3-5 Arbeitstage.Nach 5 Tagen kam dann ne Mitteilung, das der Artikel momentan nicht verfügbar ist. Ärgerlich!!! Diese "Informationen" wäre sinnvoll gewesen beim Bestellvorgang!!! Wird dem Jubilar später nachgereicht.
Bewertung melden