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aktualisiert am: 28.6.2022
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vor 2 Tagen
Ich nehme die Produkte regelmäßig und bin sehr zufrieden. Die Lieferung erfolgt stets umgehend und zuverlässig. Der Kundendienst bei Rückfragen ist stets freundlich und kompetent und arbeitet eben so prompt wie der Versand.
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vor 10 Monaten
Schnelle Lieferung. Ärgerlich, dass die Verpackung total mies war. Der Karton an der Oberseite ein- und an der Breitseite aufgerissen. Die Ware hätte jeder-zeit rausfallen können oder jeder hätte die Ware problemlos entnehmen können. Eine Nachbarin hat das Paket für mich angenommen. Da die Ware ERSICHTLICH vorhanden war, habe ich es akzeptiert. Ich hatte 2 Bestell. (DHL/DPD), beide Kartons KAPUTT!
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vor 7 Monaten
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vor 8 Monaten
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vor 10 Monaten
Schnelle Lieferung. Ärgerlich, dass die Verpackung total mies war. Der Karton an der Oberseite ein- und an der Breitseite aufgerissen. Die Ware hätte jeder-zeit rausfallen können oder jeder hätte die Ware problemlos entnehmen können. Eine Nachbarin hat das Paket für mich angenommen. Da die Ware ERSICHTLICH vorhanden war, habe ich es akzeptiert. Ich hatte 2 Bestell. (DHL/DPD), beide Kartons KAPUTT!
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Antwort von sanopoly.com
vor 8 Monaten
Hallo Frau Krausgerden,
wir haben Ihre berechtigte Kritik an DHL und DPD weitergegeben. Leider können wir das nicht beeinflussen. Wir können Ihnen aber garantieren dass ALLE Pakete unser Lager in einem tadellosen Zustand an DHL, DPD, usw übergeben werden. Das in Ihrem fall sogar beide Bestellungen mit kaputten Karton angekommen sind ist ein sehr unglücklicher aber zum Glück ein noch nie dagewesener Zufall. Unser Lager hat unsere Unterlagen durchgeschaut und bei den letzten 12400 Paketen die wir versendet haben hatten wir ausser Ihren Paketen nur einen beschäftigten Karton zurückgemeldet bekommen.
Ich hoffe das Sie aber dennoch mit der Qualität unserer Produkte und Wirkung zufrieden sind und das bei Ihrer nächsten Bewertung mehr zum tragen kommt als die Verpackung
viele Grüsse
JV