Vorab: die Ware habe ich rechtzeitig und vollständig erhalten.
Das ist also hier jetzt meckern auf hohem Niveau!
Irritiert hat mich, dass ein dänischer Anbieter und einer .de Adresse agiert.
Ferner wird bei den Angeboten - zumindest für mich nicht erkennbar - der Status "auf Lager" o.ä. nicht ausgewiesen. In meinem Fall konnte allerdings fehlende Ware schnell genug nachbeschafft werden, aber dennoch.
Sehr gut fand ich, dass der Rechnungsbetrag erst nach Vorliegen aller Artikel zum Versand verbucht worden ist.
Ich habe NZXT Lüfter am 07. April bestellt, welche zwischen dem 19. - 21. April geliefert werden sollten. Seit dem 20. April war meine Bestellung unter "Restbestellungen" und das Lieferdatum wurde täglich ein paar Tage nach hinten versetzt. Letztendlich ist das Lieferdatum nun komplett gestrichen worden und der Artikel ist bei "wartet auf Nachlieferung". Der telefonische Kontakt geht zwar freundlich und fix vonstatten, jedoch ist mir diese auch keine Hilfe gewesen, da mir keine Auskunft gegeben werden kann. Es wird mir lediglich angeboten einen alternativen Artikel zu kaufen, der vorrätig sei, zu warten oder die Bestellung zu stornieren. Ich bin sehr enttäuscht über die Wahl des Lieferanten seitens Proshop, welcher anscheinend das Lieferdatum nicht einhalten kann. Ich bestelle seit mehr als 12 Jahren fast wöchentlich online, habe aber noch nie bis heute mitbekommen, das ein Lieferdatum auf UNBESTIMMTE Zeit verschoben wurde. Ich habe alle andere PC-Teile im Vertrauen auf die Lieferung dieser Lüfter gekauft und kann Sie nun nicht mehr rechtzeitig zusammenbauen, um einen etwaigen Widerruf nicht kompatibler Teile einzuleiten. Als seriöses Unternehmen sollte man in Zukunft die Handelsbeziehungen nur zu zuverlässigen Lieferanten führen.
Ich kann momentan keine Rückmeldung geben, da ich die Ware noch nicht erhalten habe und noch keine Info, dass diese verschickt wurde
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24.12.2023
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Paket kam wider der Ankündigung nicht rechtzeitig an. Sollte Dienstag zugestellt werden, kam bis Samstag nicht an
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13.01.2024
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Mal wieder einen defekten Artikel zugesandt bekommen. Das zweite mal in Folge. Bringt hier einfach nichts!
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09.01.2024
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Keine Ware
Ware bestellt und bezahlt und dann ein paar Tage später wurde die Lieferung storniert weil die Ware angeblich nicht mehr lieferbar war. Noch ärgerlicher war das ich mein Geld durch erneutes einloggen bei Proshop erst nach angaben meiner Bankdaten wiederbekommen werde und das dauert nochmal ein paar Tage. Hätte man ja auch per Paypal unkompliziert rückgängig machen. Sauerei.
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13.01.2024
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Uhr unbenutzbar
Schnelle Lieferung, leider ist die Uhr für mich nicht nutzbar,da auf eine arabische?Sprache eingestellt.Nachfragen beim Kundendienst ergaben jeine Hilfe.Bitte um Umtauschwurde bisher ignoriert.Hatte um die Rücksenadresse gebeten.Bisher keine Antwort.
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23.12.2023
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Am 6.Dezember Ware bestellt und bezahlt, Bestellbestätigung erhalten, Ware bis dato noch nicht gesendet worden, auf Nachfrage kam die Antwort: Hohes Bestellaufkommen, Sendungsbenachrichtigung wird gemailt mit Sendungsnr. wenn Ware versendet.
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10.01.2024
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Ich warte seit 6 Wochen auf die Ware
Ich warte seit 4 Wochen auf die Ware, die längst am Lager ist aber trotz sofortiger Bezahlung nicht verschickt wird. Ich habe mehrere mails gesendet aber keine Antwort bekommen.
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08.01.2024
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Ich warte immer noch auf meine Ware. Diese ist angeblich schon seit 5 Werktagen Versandfertig, aber laut Tracking Infos noch nicht an den Versanddienstleister übergeben worden.
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13.01.2024
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Smartwatch am 05.01.2024 bestellt. Bis jetzt noch keine Lieferung. Kontakt beim Händler sowie beim Paketzusteller aufgenommen. Keine Reaktion oder Antwort. Schade
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11.01.2024
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Bei Bestellung war der Artikel lagernd und eine Lieferzeit von 3 Werktagen angegeben. Mittlerweile ist eine Lieferzeit von 15 Werktagen avisiert
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09.01.2024
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Después de días y días de espera del pedido, he tenido que cancelar el pedido ya que era imposible comunicarse con esta empresa. Es patetica
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