Ich hab Freitags Nachmittag mein Fahrrad bestellt und Mittwochs erhalten.
Klasse Lieferung sehr gut verpackt.
Per Email war ich immer auf dem laufenden mit dem verpacken und verschicken.
Leider hab ich beim Auspacken ein Lack Schaden gefunden und es reklamiert.
Die Kundenberater haben mir gleich eine passende Lösung mitgeteilt mit der ich zufrieden bin.
Jetzt fahre ich zufrieden mit meinem neuen E Bike umher.
Das Fahrrad wurde geliefert, wie beschrieben. Jedoch gibt es eine Reihe an Kleinigkeiten, die mich etwas verärgern. Diese fasse ich nun einmal zusammen.
Das Fahrrad wurde in einem viel zu großen Karton geliefert, was erstmal kein Problem ist, jedoch wurde der freie Raum nicht mit Styropor oder Ähnlichem ausgestopft. Somit flog das Fahrrad im Karton hin und her.
Am ganzen Lenker und vereinzelnden Stellen am Rahmen waren Klebereste verunreinigt.
Im mitgelieferten Protokoll der Wartung wurden mehrere Sachen als erledigt/geprüft gekennzeichnet, jedoch war dies leider nicht der Fall. Zum Beispiel musste Luft nachträglich aufgepumpt werden und die Hinterradbremse schleifte permanent. Beide genannten Sachen wurden laut Protokoll erledigt."
Bestellung von Seiten der Radwelt nach 4 Tagen storniert. Rad sei nicht mehr vorrätig. Spricht nicht für die Organisation.
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vor 11 Tagen
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vor 12 Tagen
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24.08.2024
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22.08.2024
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Zuerst zieht es sich und dann gibt's das Rad plötzlich nicht mehr
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19.08.2024
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17.08.2024
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Gute und kompetente Beratung. Unkomplizierte Abwicklung der Bestellung.
Leider lange Wartezeit bei telefonischer Nachfragen.
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15.08.2024
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15.08.2024
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09.08.2024
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08.08.2024
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24.07.2024
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24.07.2024
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23.07.2024
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Bestellung hatte etwas länger gedauert, Spedition korrigierte Lieferdatum
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16.07.2024
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Alles gut, nur die Radübergabe war spärlich
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15.07.2024
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Artikel ist verfügbar und auf Lager gewesen, wenige Tage später hieß es, dass der Artikel nicht lieferbar, aber bestellt sei. Noch habe ich keine Rückmeldung erhalten, ob der Artikel wieder verfügbar ist. Laut Internetseite existiert der Artikel nicht mehr.
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08.07.2024
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07.07.2024
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Preis- Leistungsverhältnis ist sehr gut.
Man bekommt top Qualität.
Ein paar Schutzbleche hätten noch drin sein können.
Trotzdem! Werde Euch weiterempfehlen.
Mit freundlichen Grüßen
Stefan
Das Rad entspricht den Erwartungen. Die Verpackung hat die Ware ausreichend geschützt. Die Zustellung durch eine lokale Spedition war allerdings unzuverlässig. Das erste angekündigte Zeitfenster von 4 Stunden wurde eine Stunde vorher abgesagt. Nach Telefonaten gab es eine neue Zeit am Folgetag - auch hier waren nach Überziehung wieder Telefonate erforderlich. Nervig!