Ich hab Freitags Nachmittag mein Fahrrad bestellt und Mittwochs erhalten.
Klasse Lieferung sehr gut verpackt.
Per Email war ich immer auf dem laufenden mit dem verpacken und verschicken.
Leider hab ich beim Auspacken ein Lack Schaden gefunden und es reklamiert.
Die Kundenberater haben mir gleich eine passende Lösung mitgeteilt mit der ich zufrieden bin.
Jetzt fahre ich zufrieden mit meinem neuen E Bike umher.
Das Fahrrad wurde geliefert, wie beschrieben. Jedoch gibt es eine Reihe an Kleinigkeiten, die mich etwas verärgern. Diese fasse ich nun einmal zusammen.
Das Fahrrad wurde in einem viel zu großen Karton geliefert, was erstmal kein Problem ist, jedoch wurde der freie Raum nicht mit Styropor oder Ähnlichem ausgestopft. Somit flog das Fahrrad im Karton hin und her.
Am ganzen Lenker und vereinzelnden Stellen am Rahmen waren Klebereste verunreinigt.
Im mitgelieferten Protokoll der Wartung wurden mehrere Sachen als erledigt/geprüft gekennzeichnet, jedoch war dies leider nicht der Fall. Zum Beispiel musste Luft nachträglich aufgepumpt werden und die Hinterradbremse schleifte permanent. Beide genannten Sachen wurden laut Protokoll erledigt."
Sehr schönes Fahrrad zum sehr guten Preis, reibungsloser Ablauf. Vielen Dank, gerne wieder
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vor 3 Tagen
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Alles bestens. Ware schnell erhalten, alles in Ordnung, mit Pay later auch erst nach der erfolgreichen Testfahrt bezahlt. Hotline im Vorfeld erreichbar, so soll es sein! Gerne wieder!
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vor 3 Tagen
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Hallo der Artikel ist nicht angekommen bin sehr unzufrieden diesmal 😔
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vor 3 Tagen
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Lieferung pünktlich und komplett
Alles sehr gut verpackt und dokumentiert. Sehr guter Service. Man wird jederzeit über den Status informiert.
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vor 3 Tagen
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Alles prima
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vor 4 Tagen
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vor 5 Tagen
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Sehr netter Servive.schnelle Hilfe.
Hab dort wieder bestellt
Ich hatte ein Riese & Müller E-Bike aus der Sale-Aktion gekauft und bezahlt und eine Bestellbestätigung erhalten. Nach kurzer Zeit bekam ich von Radwelt die Auftragsstornierung mit der Begründung, das Rad sei doch nicht mehr lagernd. Bin unendlich enttäuscht und werde dort NIEMEHR kaufen.
Das bestellte Teil passte nicht. Nach Rücksprache mit dem Verkauf, der mir mitteilte, dass es ein passende Teil nicht gibt, wurde mir ohne Diskussion ein Retoutenetikett zugestellt.
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31.08.2024
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War schön zu sehen das ein Fahrrad so gut vormontiert ist und wirklich mit nur wenigen Handgriffen das Fahrrad fahrbereit ist.
Die Benachrichtigungen zur Lieferung sollten nicht mitten in der Nacht kommen und dann auch noch den Tag erst wo geliefert wird.
Aber sonst alles Tip top