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radwelt-shop.deBewertungen

: 3.500Sehr gut

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aktualisiert am: 19.8.2022
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Bewertungen für radwelt-shop.de

474 verifizierte Bewertungen in den letzten 12 Monaten

3.500 Bewertungen insgesamt
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Relevanteste positive Erfahrung


vor 4 Monaten
Bei derzeitiger Lange der Dinge ist das Shop-Angebot doch recht groß. Leider aber war ein Karton bei Lieferung komplett geöffnet, aber es war noch alles vorhanden und nichts beschädigt. Dafür kann der Shop nichts, aber die Spedition. Das Anbauen der Pedalen und das richten des Leckers waren gut erklärt und funktionierten gut. Leider aber waren bei beiden MTB´s die Umwerfer nicht richtig eingestellt, trotz zweier unterschiedlicher Monteure. Einige Gänge lieferten dauerhafte Schleifgeräusche während der Fahrt oder ließen sich nicht einlegen, da der Umwerfer die Kette nicht weitergeworfen hat. Bei einem Rad lag sogar eine Unwucht in den vorderen Zahnräder vor. Wahrscheinlich ging da Quantität vor Qualität. Da hätte ich mehr Kompetenz von Radwelt erwartet. Getreu dem Motto, wir müssen schnell liefern, soll der Online-Versand-Kunde sich selbst mit der Einstellung des Umwerfers beschäftigen. Ansonsten war alles in Ordnung.
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Alle positiven Bewertungen

Relevanteste kritische Erfahrung


vor 6 Monaten
Ich habe ein Fahrrad für meine Tochter bestellt, bezahlt und jeweils eine Bestätigung erhalten. Anstatt einer Versandbenachrichtigung erhielt ich einige Tage später eine Email, wo mir mitgeteilt wurde, dass das bezahlte Fahrrad nicht mehr verfügbar ist. Daraufhin wollte ich das per Telefon klären, aber man konnte niemanden telefonisch erreichen, sondern nur einen Rückruf für den nächsten Tag vereinbaren. Im Onlineshop war das Fahrrad aber weiterhin verfügbar!! Am nächsten Tag wurde ich zurück gerufen und es wurde mir erklärt, dass ein Fehler im System vorläge und es das Fahrrad, dass ich ja bereits gekauft und bezahlt hatte, nicht mehr gibt. Als Alternative wurde mir das Fahrrad in einer anderen Farbe angeboten, die meiner Tochter leider nicht gefiel und 25€ Rabatt. Das Nachfolgemodell in der gleichen Farbe ist für 50€ mehr erhältlich, aber der Leiter des Onlineshops hat angeblich keine Kompetenz oder vielleicht keine Lust einen Nachlass von 50€ zu geben. Es geht mir grundsätzlich nicht um die 50€, sondern um die Art und Weise, dass man noch nicht einmal angerufen wird, sondern nur eine Email bekommt und dass Unternehmen die Qualität und Kundenzufriedenheit anscheinend nicht wichtig ist. Ich habe erwartet, dass man mich anruft, den Fehler erklärt und man mir das Nachfolgemodell zum gleichen Preis anbietet. Naja, das war anscheinend zu viel verlangt...und ein Neukunde weniger
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Alle kritischen Bewertungen

Bewertungen für radwelt-shop.de

Filter 
 Sortierung Relevanz 
 Verifizierte Bewertung
vor 25 Tagen
Problemlose Bestellung, schnelle Lieferung, Fahrrad gut verpackt. Es musste wirklich nur der Lenker gerade gestellt und die Pedale montiert werden. Schaltung usw. war alles eingestellt.
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vor 1 Monat
schnelle unkomplizierte und zuverlässige Bearbeitung der Bestellung. das war bereits das 2. E Bike was ich hier gekauft habe und kann den Shop bedenkenlos weiter empfehlen
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vor 6 Tagen
Freitag bestellt, am Donnerstag geliefert, alles Tipi Topi und eine große Freude, da genau dieses Rad in unserer Umgebung nicht mehr zu bekommen war
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vor 22 Tagen 
Lieferung perfekt und sehr schnell!!! Tolles Fahrrad optisch und auch technisch!!! Zusammenbau war simpel!!! Würde jederzeit wieder bestellen!!!
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vor 18 Tagen
Schnelle Lieferung , bei Nachfrage wegen Update schnelle ReAktion , Kommunikation zwischen Bestellung und Versand allerdings gar keine
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vor 20 Tagen
Guter versand und verpackt. Fahrrad ist komplett eingestellt und montiert. Alle Schrauben sind fest angezogen. Gruss an den Mechaniker.
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vor 1 Monat
Ich habe nur einen Gutschein gekauft. Schnell und problemlos. Toll wäre es, wenn man den Betrag frei wählen könnte.
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vor 1 Monat 
Das Rad entsprach der Bestellung. Ware würde sehr schnell geliefert. Ich würde wieder bei Radwelt-Shop kaufen.
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vor 20 Tagen 
Es hat alles bestens geklappt. Die Ware war gut verpackt und wurde schnell geliefert.
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vor 1 Monat
Schnelle unkomplizierte Abwicklung und Lieferung. Ein Super E-Bike KTM Macina Sprint.
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vor 13 Tagen
Sehr Schneller Versand. Und Heile Angekommen. Die Freude ist groß. Herzlichen Dank
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vor 10 Tagen 
Einfache Abwicklung. Guter Telefonservice. Schnelle Lieferung. Einwandfreie Ware.
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vor 5 Tagen
Sehr schnelle Lieferung, das Fahrrad ist aufgebaut gekommen, bin sehr zufrieden!
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vor 5 Tagen
Schneller und einwandfreie Lieferung. Tolles Fahrrad obendrein. Gerne wieder.
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vor 10 Tagen
Sehr schneller Versand und freundlicher und zuverlässiger Kundenservice.
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vor 1 Monat
Gute Auswahl, einfacher Bestellvorgang und super schnelle Lieferung!
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vor 1 Monat 
Super schnell geliefert; wie im Internet beschrieben. Es passt alles!
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Gestern 
Gefallen hat uns der schnelle Versand und der einfache Zusammenbau.
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vor 24 Tagen 
Perfekte Lieferung auf den Tag genau. Prima Zustand .Immer wieder.
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vor 25 Tagen 
Schnelle Abwicklung, gute Info, Transport bestens! Danke
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