tz-gesundheit.de - Erdungsprodukte® und mehr...Bewertungen:
705 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.148 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich litt seit Jahren unter extremen Schlafstörungen. Seit der ersten Nacht mit meinem Superlaken sind sie verschwunden. Ich habe auch ein Ödem am rechten Bein, oft ist es so angeschwollen, das ich nicht mehr in mein rechtes Hosenbein reinkomme. Seit der Benutzung des Lakens und auch einer Erdungsmatte unter meinem Schreibtisch wird das Bein immer dünner. Da ich erst seit 3 Wochen diese Sachen benutze, hoffe ich, dass es sich komplett verbessert. Ich habe vor Freude geweint, weil ich nach 30 Jahren etwas gefunden habe, was mir gegen die Krampfadern, das Ödem und den Schlafstörungen geholfen hat. Danke.
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Relevanteste negative Bewertung
19.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Erdungsmatte bringt nix und der Kunden-Service ist grauenhaft.
Versprochen wird "echte Erholung" - wir haben das Erdungs-Spannbetttuch 10 Tage getestet und wie immer unseren Schlaf getrackt - passiert ist nix.
Es war keinerlei Verbesserung zu sehen, weder in der Länge der Tiefschlaf- oder REM-Phasen, noch in der Herzfrequenz oder der HRV. Nix.
Also wollte ich die ausgelobte 14 Tage Rückgabefrist nutzen, schreibe den Widerruf über das Formular auf der Webseite, erhalte eine Antwort, dass der Widerruf bearbeitet wird und dann nichts mehr...
Als ich einige Tage später nachhake, schickt mir ein "Service"-Mitarbeiter einen lapidaren Auszug aus den AGB - Ich müsse das Produkt auf eigene Kosten zurücksenden und überhaupt gäbe es bei den Erdungsprodukten gar kein Rückgaberecht...
Kundenservice geht wirklich anders.... TZ Produkte kann ich auf gar keinen Fall weiterempfehlen.
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Bewertungen für tz-gesundheit.de - Erdungsprodukte® und mehr...
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Kann die Bestellung nicht bewerten, weil ich diese noch nicht erhalten habe ;-)
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Antwort von tz-gesundheit.de - Erdungsprodukte® und mehr...
28.06.2023
Lieber Kunde,
es ist bedauerlich, wenn die Auslieferung der Ware länger als üblich dauert.
Nach Österreich sind die Laufzeiten natürlich länger und wie ich sehe ist das Paket eingetroffen.
Von daher finde eich Deine Bewertung - ganz direkt geasgt - unfair.
Grüße
TZimpfer
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Fehlende Info, Störung durch Netzanschluß, keine Besserung
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Antwort von tz-gesundheit.de - Erdungsprodukte® und mehr...
21.11.2023
Lieber Kunde,
Wir bedauern, das Du nicht zufrieden bist, können die harte Kritik jedoch keineswegs nachvollziehen.
Mit jeder Bestellung erhältst Du eine bebilderte, farbige Gebrauchsanleitung in Deutsch oder English.
Weiterhin legen wir einen Produktkatalog dazu.
Somit sind alle nötigen Informationen in der Lieferung enthalten.
Eine Störung der Erdungsprodukte durch den Netzanschluss gibt es eben gerade nicht, wie zahlreiche wissenschaftliche Studien deutlich aufzeigen. Unter anderem wurde am olympischen Trainingscenter in Österreich der positive Effekt auf E-Smog nachgewiesen. Woher Du diese Falsch-Information hast, können wir nicht erkennen.
Eine "Besserung" muss nicht immer in kurzer Zeit auftreten. Manchmal kann es Wochen dauern. Gleichzeitig ist es möglich, dass Beschwerden eine ärztliche Behandlung erfordern.
Meine Bitte: Wenn Fragen oder Unlklarheiten bestehen, kontaktiere unseren Kundenservice, das ist hilfreicher, da die meisten Fragen rasch und kompetent geklärt werden können.
Grüße
Thilo
23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung am16.11.2023.
Lieferung ist noch nicht auf dem Weg??
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Antwort von tz-gesundheit.de - Erdungsprodukte® und mehr...
27.11.2023
Lieber Kunde,
Es tut uns Leid, dass DHL etwas langsam ist, bzw. die Sendung möglicherweise verloren gegangen ist.
Sollte letzteres der Fall sein, schicken wir eine Ersatzlieferung raus, DHL ersetzt uns den Schaden.
Du musst nichts weiter unternehmen, ausser, statt einer schlechten Bewertung, uns eine E-Mail an service@tz-gesundheit.de schicken, damit wir den Fall berarbeiten können ;-)
Herzlichen Dank für Deine Koperation.
Grüße
Thilo - tz-gesundheit Kundenservice
19.05.2023
Verifizierte Bewertung
Unhöflich zu Kunden.
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Antwort von tz-gesundheit.de - Erdungsprodukte® und mehr...
23.05.2023
Lieber Kunde,
Wir bedauern sehr, dass anscheinend ein Problem nicht optimal gelöst wurde
Das ganze tz-gesundheit-Team gibt sein Bestes, um die Kunden zufridenzustellen.
Bei Unklarheiten, Beschwerden oder Fragen kontaktiere idealerweise unseren Kundeservice über service@tz-gesundheit. de - Wir finden für fast jedes Problem eine Lösung.
Gruß
tz-gesundheit
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von tz-gesundheit.de - Erdungsprodukte® und mehr...
10.07.2023
Hallo,
Zuerstmal Herzlichen Dank für Deine Bewertung.
Wir nutzen die Bewertungen, um uns ständig zu verbessern.
Leider ist der Kommentar etwas unspezifisch.
Melde Dich gerne per E-Mail, dann schauen wir, wo dr Fehler liegt.
Grüße
Kundenservice