Hansa-Farm® StrickwolleBewertungen:
1.169 Bewertungen in den letzten 12 Monaten12.082 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Meine lieblings Wolle : Baby Alpakawolle und Merinowolle. Beide sehr weich und kratzen nicht , auch für empfindliche Haut. Baby Alpakawolle hält schön die Form von gestrickten Sachen , wird nur minimal größer nach dem Waschen. Merinowolle wird von mir meistens mit dünneren Stricknadeln werarbeitet, darum auch nach dem Waschen bleibt das gestrickte Produkt nur um wenige Millimeter größer. Preise sind auch OK.
Einzige Ausnahme (und leider Enttäuschend) war in Sommer 2022, wo ich wieder Alpakawolle bestellt habe, vorher bezahlt, aber die Lieferung war nicht komplett. Habe um 300g (6 x 50g) zu wenig Alpakawolle bekommen. Meine sofortiger Intervention hat bis heute leider keine Ergebnisse gezeigt. Habe auch Fotos gemacht vom dem Verpackung (mit genauer Gewicht auf dem Etikett - all das per WhatsApp verschickt. Nur eine Nachricht habe ich bekommen, das sich jemand darum kümmern wird. Leider wurde ich ignoriert, und nie wieder hat sich jemand bei mir gemeldet. Fehlende Wolle habe ich bis heute auch nicht bekommen, und das ist leider nicht schön.
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Relevanteste negative Bewertung
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Im laufe der Jahre habe Ich bei Hansa Farm zuvor ziemlich viel Wolle gekauft und dabei immer per Vorkasse bezahlt (Vertrauensvorschuss ! ). Dieses Mal auch. Da mir die gekaufte Woille nicht gepasst hat, habe Ich an Hansa Farm geschrieben, dass Ich zwei ungeöffnete Packungen zurückschicken möchte und sie darum gebeten, mir eine Rücksendeetiket zu senden, damit Ich diese zwei Packungen zurück senden kann. Laut Information auf der Hansa Farm Seite ist die Rücksendung kostenlos . Per E-Mail als Antwort auf meine Anfragen (Ich habe bisher bereits fünf E-Mails geschrieben) bekomme Ich seit Tagen nur Versprechen, aber keine Rücksendeetikett. Ich habe bereits meinen Rechtsanwalt darüber informiert.
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Bewertungen für Hansa-Farm® Strickwolle
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
……… obwohl die Ware schon bezahlt ist
……… obwohl die Ware schon bezahlt ist, erfolgte noch keine Lieferung. Keine Kontaktmöglichkeiten weder per E-Mail noch per Telefon !
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VH
Viola H.
GF
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung top, Service leider nicht
Der Bestellvorgang inkl. Lieferung ist klasse, der Service allerdings nicht. Egal welche Art der Kontaktaufnahme man wählt, eine Antwort dauert mind. eine Woche.
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05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Habe nach mehr als einem Monat seit meiner Bestellung noch nichts erhalten.
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08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Habe die Ware bis heute nicht erhalten. Die Firma ist weder telefonisch noch per Mail erreichbar. Nachdem ich auf ein Werbefoto angefragt habe, wo meine Bestellung bleibt, teilte man mir mit, die Ware würde in den Versandt gehen. Habe aber noch nichts erhalten.
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01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Versandmitteilung
Mir hat überhaupt nicht gefallen, dass ich keine Versandnachricht, Trackingnummer oder sonst einen Hinweis, dass die Wolle versandt wurde, erhalten habe.
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14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Wolle erfüllt nicht, was sie verspricht. Kuschelsocken halten nicht, mein Schal löst sich einfach auf. Auf Reklamation per Email erhalte ich nur eine unfreundliche Antwort, dass hier keine Mangelhafte Ware gesehen wird. Werde hier nie wieder bestellen, noch nie so einen Mist erlebt.
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AB
Anita B.
Burggen
08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechter Kundenservice.
Im Paket fehlte eine Ware. Nach Reklamation wurde behauptet, sie hätten sie versandt. Kam aber leider nie an. Nach erneuter Reklamation wurde geschrieben, dass sie es nicht neu versenden würden, da das zu teuer für sie wäre.
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28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechter Service, wenn man die Ware zurücksenden und das Geld zurück bekommen möchte
Im laufe der Jahre habe Ich bei Hansa Farm zuvor ziemlich viel Wolle gekauft und dabei immer per Vorkasse bezahlt (Vertrauensvorschuss ! ). Dieses Mal auch. Da mir die gekaufte Woille nicht gepasst hat, habe Ich an Hansa Farm geschrieben, dass Ich zwei ungeöffnete Packungen zurückschicken möchte und sie darum gebeten, mir eine Rücksendeetiket zu senden, damit Ich diese zwei Packungen zurück senden kann. Laut Information auf der Hansa Farm Seite ist die Rücksendung kostenlos . Per E-Mail als Antwort auf meine Anfragen (Ich habe bisher bereits fünf E-Mails geschrieben) bekomme Ich seit Tagen nur Versprechen, aber keine Rücksendeetikett. Ich habe bereits meinen Rechtsanwalt darüber informiert.
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13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Es tut mir leid, dass ich ihnen diese Bewertung geben muss. Ich möchte die Wolle, da sie farblich nicht passt, zu ihnen zurück schicken und ich keine Möglichkeit dazu. Im Paket war kein Rücksendeschein und ich habe keine Möglichkeit von ihnen eine Rücksendung zu beantragen. Nun versuche ich es auf diesem Weg-Vielleicht melden sie sich bei mir über mein Email.
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11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Eine bessere Bewertung ist mir nicht möglich, da die Lieferung der bestellten Alpaka-Bettdecke bislang nicht erfolgt ist. Auf Mail-Nachfrage in der letzte Woche gab es keine Antwort.
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ES
Erika S.
Darmstadt
19.09.2023
Verifizierte Bewertung
Wolle ist toll, Kundendienst leider unterirdisch. Werde wohl nicht mehr bestellen - schade!
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BS
barbara S.
Kiel
08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Kundendienst schleppend, Wollsortiment immer gleich, Merinowolle nicht mehr im Angebot
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HS
Helga S.
Pulheim
12.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Lieferung bis heute nicht erhalten.
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