DinklebooBewertungen:
213 Bewertungen in den letzten 12 Monaten751 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
20.09.2023
Verifizierte Bewertung
"NAME" das magische Einhorn
~ Ein sehr schönes Buch ~
Sehr gute Bebilderung und süß geschrieben mit tollen Bildern und Sätzen,kräftigen Farben und man kann selbst einige Details gestalten.
Sehr ansprechend für Kinder.
Mir ist ein kleiner Fehler passier, ich habe paar Std. nach meiner Bestellung dem Service eine email geschrieben und um eine gewünschte Änderung (von einem Namen) gebeten, es verlief ohne Probleme und der Mailverlauf war super schnell, sehr freundlich und entgegenkommend.
Schnell und unkomplizierte Abwicklung!
Das personalisierte Kinderbuch kam zeitnah und ist von der Qualität sehr gut das Produkt wird weiterempfohlen.
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe nie meine Geld gesehen meine Bestellung ist nicht bei mir angekommen wurde versprochen ich soll eine neue Bestellung aufgeben und dann bekomme ich mein Geld zurück nie wieder drechs
Weiterlesen
Bewertungen für Dinkleboo
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Dinkleboo
vor 10 Tagen
Hallo Christian,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Dinkleboo zu bewerten!
Wie ich sehe, haben Sie mit Amanda über Ihre Bestellung gesprochen. Wie angekündigt, befindet sie sich noch innerhalb des gewählten Zeitrahmens für den Versand und sollte bald eintreffen. Sollte sie bis zum 19. April noch nicht geliefert worden sein, können Sie uns gerne erneut kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Shannan
27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich finde den Preis für so wenig Geschichte zu teuer.
Zu wenig Auswahl für die Gestaltung der Personen.
Ansonsten natürlich eine schöne Sache.
Bewertung melden
Antwort von Dinkleboo
27.02.2024
Hallo Silvana,
Wir freuen uns über dein Feedback und werden dieses an die entsprechende Abteilung weiterleiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Shannan
02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe nie meine Geld gesehen meine Bestellung ist nicht bei mir angekommen wurde versprochen ich soll eine neue Bestellung aufgeben und dann bekomme ich mein Geld zurück nie wieder drechs
Bewertung melden
Antwort von Dinkleboo
02.01.2024
Hallo Julia,
Wie ich sehe, habe ich mit Ihnen in dieser Angelegenheit per E-Mail gesprochen. Leider hatte ich keine Rückmeldung von Ihnen erhalten, dass Sie die neue Bestellung aufgegeben haben, weshalb Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten hatten. Ich habe dies soeben für Sie bearbeitet und der Betrag wird in 2-5 Werktagen auf Ihrem Konto erscheinen.
Mit freundlichen Grüßen,
Shannan
02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung vom 11.12.2024 ist immernoch nicht angekommen!!!
Bewertung melden
Antwort von Dinkleboo
02.01.2024
Hallo Sarah,
Bitte entschuldigen Sie, dass dies noch nicht eingetroffen ist! Die Lieferung kann nach dem Versand 7-14 Werktage dauern, und diese Zeit schließt Wochenenden/Feiertage aus. Wie ich sehe, habe ich mit Ihnen bereits per E-Mail darüber gesprochen. Sollte das Paket bis Ende dieser Woche nicht geliefert worden sein, kontaktieren Sie mich bitte erneut und ich kann Ihnen weiterhelfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Shannan
30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bücher sind nicht angekommen
Bewertung melden
Antwort von Dinkleboo
01.01.2024
Hallo Martina,
Es tut mir leid, dass deine Bestellung nicht rechtzeitig zu Weihnachten angekommen ist. Wie ich sehe, habe ich mit Ihnen per E-Mail gesprochen und eine vollständige Rückerstattung vorgenommen.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten!
Mit freundlichen Grüßen,
Shannan
31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Versand hat zu lange gedauert.
Bewertung melden
Antwort von Dinkleboo
01.01.2024
Hallo Andrea,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Dinkleboo zu bewerten! Trotzdem hoffen wir, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Shannan
08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Dinkleboo
08.01.2024
Hallo Ivanilda,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Dinkleboo zu bewerten! Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe benötigen!
Mit freundlichen Grüßen,
Shannan
MD
Monika D.
Schönwalde
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe 3 Bücher gekauft und musste für das erste Buch 27.98€ statt 19,98€ bezahlen, auf meine Nachfrage warum, habe ich keine Antwort erhalten, dass finde ich nicht kundenfreundlich.
Bewertung melden
Antwort von Dinkleboo
21.11.2023
Hallo Monika,
Ich habe das für Sie nachgeprüft und sehe, dass ich auf Ihre beiden E-Mails geantwortet habe. Eine Ihrer Bestellungen besteht aus einem Hardcover und die andere aus einem Softcover. Dies ist der Preisunterschied zwischen den beiden Bestellungen. Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, mich zu kontaktieren!
Mit freundlichen Grüßen,
Shannan
01.10.2023
Verifizierte Bewertung
Musste noch extra Gebühren für Zoll zahlen.
Dies muss ausdrücklich erwähnt werden oder bei der Bestellung inbegriffen sein. Die Versandkosten waren schon so deutlich zu hoch.
Bewertung melden
Antwort von Dinkleboo
02.10.2023
Hallo Jennifer,
Es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie diese Kosten bezahlen mussten! Ich habe Sie soeben per E-Mail kontaktiert und wir werden Ihnen die Kosten zurückerstatten, sobald Sie uns die Quittung zukommen lassen.
Mit freundlichen Grüßen,
Shannan
10.09.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Idee jedoch nicht so toll umgesetzt
Total langweilig da hat sich einer nicht genug Mühe gegeben bei den Handlungen oder Auswahl der Geschichte
Bewertung melden
Antwort von Dinkleboo
11.09.2023
Hallo Madina,
Wir freuen uns über dein Feedback und werden dieses an die entsprechende Abteilung weiterleiten. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée !
Mit freundlichen Grüßen,
Shannan
HN
Heike N.
Minden
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Buch
Material für den Preis nicht okay.
Hätte mir etwas stabileres gewünscht
Bewertung melden
Antwort von Dinkleboo
28.11.2023
Hallo Heike,
Ich habe das für Sie nachgeprüft und sehe, dass Sie die Softcover-Option gewählt haben. Außerdem haben Sie den Verkaufspreis von 14,99 € für das Märchenbuch bezahlt. Wenn Sie möchten, dass wir Ihnen weiterhelfen, wenden Sie sich bitte an unser Team.
Mit freundlichen Grüßen,
Shannan
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe für 15€ mehr erwartet als ein paar Blätter zusammen getackert .
Bewertung melden
Antwort von Dinkleboo
21.12.2023
Hallo Emy,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Dinkleboo zu bewerten! Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe benötigen!
Mit freundlichen Grüßen,
Shannan
MH
Mona H.
Reinfeld
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nicht erhalten und Geld nicht zurück bekommen
Bewertung melden
Antwort von Dinkleboo
20.11.2023
Hallo Mona,
Es tut mir sehr leid zu hören, dass diese Bestellung nicht angekommen ist! Wenn ich mir die Sache genauer ansehe, stelle ich fest, dass ich mit Ihnen per E-Mail gesprochen und Ihnen bereits einen Ersatz oder eine Rückerstattung angeboten habe. Leider ist Ihre Bestellung höchstwahrscheinlich auf dem Transportweg verloren gegangen, weshalb sie nicht zugestellt werden konnte. Es sieht so aus, als ob PayPal Ihnen in der Zwischenzeit den Betrag zurückerstattet hat und dieser wird in 2-5 Werktagen auf Ihrem Konto erscheinen. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte direkt an mich und ich werde Ihnen gerne weiterhelfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Shannan
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die verpakung war geschädigt.
Bewertung melden
Antwort von Dinkleboo
20.12.2023
Hallo Dora,
Es tut mir sehr leid zu hören, dass Ihre Bestellung beschädigt angekommen ist! Schicken Sie mir bitte ein paar Fotos und ich werde einen Ersatz für Sie organisieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Shannan