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eisenbach-tresore.de
Bewertungen:

1.445 Bewertungen in den letzten 12 Monaten11.630 Bewertungen insgesamt  

4,88
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 05.12.2013
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eisenbach-tresore.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
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Relevanteste positive Bewertung

27.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr guter Service, kompetente Beantwortung meiner Fragen vor Bestellung und top Bestellabwicklung. Auch der Anliefer-Service inkl. Stufentransport wurde super ausgeführt - insgesamt eine sehr gute Erfahrung!

Relevanteste negative Bewertung

29.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider war es eine Katastrophe. Erste Lieferung, Vereinbarte Zeit nicht eingehalten, einfach in den Hof gestellt. 1/2urlaub für die Katz. Tresor an den aufstelltet gebracht. Verpackung geöffnet. Falsches Schloss. Tresor wieder eingepackt so gut als möglich. Abholung mit Austausch (Ware gegen Ware) lkw hatte keine Ware dabei. Den falschen Tresor aufgeladen aber nicht verzurrt. Fahrer meinte hält so. Ich Spedition verständigt Fuhrparkleiterin wollte Fahrer sprechen Fahrer aber nicht Fuhrparkleiterin. Tresor sollte wieder abgeladen werden. Weiterer 1/2tag Urlaub für die Katz. Alternativen Anliefertermin mit Spedition geklärt. Selbiger Fahrer 3h früher als ausgemacht. Austauschtresor mitgebracht. Verpackung beschädigt. Falscher Tresor eingeladen und verzurrt. Leider konnte die Ware ja nicht persönlich in Empfang genommen werden da 3h zu früh. Ausgepackt beschädigt. Allerdings hatte ich jetzt die Schnauze voll, da nur optischer Mangel Funktion gegebnen. Ende der Vorstellung Fazit: 1 1/2 Tage Urlaub für die Katz. Unzählige Telefonate mit Spedition und Eisenbach, viel Blutdruck und ein Tresor der eigentlich wieder zurückgeschickt werden sollte. Fa. Eisenbach wurde über alles informiert. Entschuldigte sich vielmals. 🤷‍♂️ bringt mir aber auch nicht viel.
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Bewertungen für eisenbach-tresore.de

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vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Super Support (Auch Sonntag) und die Lieferung war auch sehr Problemlos. Die QS könnte besser sein! Es ist mir klar das es sich um eine Serienherstellung handelt, trotz dem kam es zu einem Loch auf der Tür. Es sieht mir aus als wäre das Gepulvert und dann ist da nen "Loch" drin. Das fand ich jetzt nicht so Hochwertig und hoffe das die Kiste nicht nur durch das Pulver zusammen gehalten wird. Sonnst kann man Qualitativ nichts sagen. Da ich gerade im Urlaub bin kann ich kein Bild anhängen, dies aber bei bedarf nachreichen.
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Antwort von eisenbach-tresore.de
vor 2 Tagen
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Bitte senden Sie uns ein Foto des genannten "Lochs". Da der Waffenschrank als Stahl ist und außer ggfs. Schlüsselloch oder Verankerungsbohrungen keine Löcher oder Öffnungen aufweist, melden wir uns nach Zusendung eines Fotos umgehend bei Ihnen zurück.
FR
Frank R.
Vaihingen Enz
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Sehr guter Bestell- und Lieferprozess. Der Tresor wurde wie bestellt auch an den Aufstellort gebracht. Allerdings wirkten die beiden Männer der Spedition sehr überlastet und angespannt.
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11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Gutes Produkt, schlechter Speditionsservice
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AG
vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Alles in Ordnung wie bestellt.
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vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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RE
Ruth E.
Altötting
vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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14.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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09.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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07.03.2024
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02.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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09.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferung hat sehr lange gedauert, sonst Top

Lieferung hat sehr lange gedauert, aber sonst ein qualitativ hochwertiger Schrank, die Anlieferung und die Aufstellung waren einwandfrei.
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24.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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UF
Ulrich F.
Mönchengladbach
20.02.2024
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18.02.2024
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16.02.2024
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29.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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JP
Jürgen P.
Heusweiler
23.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Produkt ist super. Es gab nur Probleme mit der Lieferung. Der erste Tresor war beschädigt. Wurde aber direkt getauscht. Die Spedition ist das Problem. Sie meldet sich nicht wie ausgemacht, vorher an !
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07.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Preis/Leistung sehr gut - Spedition schlecht

Preis/Leistung sehr gut. Der Versand erfolgte prompt, aber: Die Spedition hat sich sich in 2 Fällen (2 Waffenschränke an unterschiedliche Adressen) nicht an getroffene Absprachen gehalten. Da die Bestellungen zu unterschiedlichen Zeiten erfolgt sind, kann man auch nicht von einem Einzelfall sprechen.
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Antwort von eisenbach-tresore.de
07.01.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Waffenschrank 5***** sehr zufrieden sind, wissen aber auch wie groß Herausforderungen oftmals für die Speditionen im täglichen Zustellverkehr sind. Dies nicht als Ausrede, wir bedauern Verspätungen sehr, auch weil wir uns ausschließlich pünktliche Anlieferungen wünschen. Ebenfalls sind die Kollegen der Speditionen immer extrem bemüht alle Aufträge zeitgerecht zuzustellen.
CB
Cornelius B.
Grevenbroich
12.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Guter Preis, Artikel wie beschrieben.Tür klappert etwas im geschlossenen Zustand. Befestigung im Boden und Wand ist sehr stabil.
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