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eisenbach-tresore.deBewertungen

: 10.020Sehr gut

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aktualisiert am: 09.02.2023
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Bewertungen für eisenbach-tresore.de

1.188 verifizierte Bewertungen in den letzten 12 Monaten

10.020 Bewertungen insgesamt
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Relevanteste positive Erfahrung


27.03.2022
 
Eine schnelle Antwort per eMail, gefolgt von einer individuellen Beratung am Telefon. Auch danach wurden alle Fragen prompt und umfassend beantwortet. Bestellung und Bezahlung mit Rechnung waren einfach und komfortabel. Die Lieferung frei Aufstellungsort (Keller) mit der Spedition wurde sehr professionell durchgeführt. Der abgesprochene Lieferzeitpunkt wurde sehr gut eingehalten. Alles in Allem sehr empfehlenswert👍🏻
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Alle positiven Bewertungen

Relevanteste kritische Erfahrung


30.05.2022
 
Kommt ganz darauf an, was man denn bewerten will - Verkäufer oder Produkt... Der Tresor wurde relativ schnell geliefert, war top verpackt, eine Nachfrage an den Verkäufer wurde auch promt von diesem beantwortet. Verkäufer top, wären sogar 5 Sterne. Aber dann... Der Tresor selbst wäre an sich auch in Ordnung, hat aber überhaupt kein Zertifikat, nicht einmal das minderwertigste... Heißt für den Versicherer, man hätte theoretisch auch einen Pappkarton einmauern können. Heißt für uns, mühsam rund 1/2 cbm Beton wieder aufstemmen, Tresor entsorgen und das Ganze nochmal neu machen mit einem anderen Modell. Sollte man zumindest explizit auf der Internetseite drauf hinweisen, dass die angebotenen Tresore null Sicherheitsstandards und keinerlei Zertifikat haben. Zumindest das Mindestzertifikat hätten wir bei Preis und Ausstattung des Tresors erwartet. Waren jetzt im Ganzen mit Betonarbeiten rund 500 Euro für die Tonne und das Entsorgen wird wohl auch nochmal was kosten. Schade, wäre ansonsten super gelaufen...
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Alle kritischen Bewertungen

Bewertungen für eisenbach-tresore.de

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 Sortierung Relevanz 
(81)
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 Verifizierte Bewertung
vor 4 Tagen
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vor 13 Tagen
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24.01.2023
 
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23.01.2023
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22.12.2022
 
Die Bohrung an der Rückseite war nicht passend für den Bolzen. Sonst alles prima
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29.12.2022
Sendung kam leider nicht zum zugesagten Termin an
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02.01.2023
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25.12.2022
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22.12.2022
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21.12.2022
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18.12.2022
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15.12.2022
Der Shop drängt einen zu telefonischen Einigungen, die sie dann nicht einhalten. Die Ware kam beschädigt an, mir wurden 15 Prozent Rabatt gewährt und ein Lack zum Ausbessern versprochen, der allerdings nicht rechtzeitig kam. Als ich von der Einigung zurück treten wollte, wird sich quer gestellt. Jetzt kann ich entweder etwas kaputtes verschenken oder habe 170 Euro in den Sand gesetzt. Mal sehen was der Anwalt da noch machen kann.
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Antwort von eisenbach-tresore.de
16.12.2022
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, welche wir jedoch nicht nachvollziehen können und Ihrer Schilderung leider widersprechen müssen. Wir haben Ihnen unmittelbar nach Meldung des Transportschaden die Wahlmöglichkeiten Nachlass + Originallack, kostenloser Austausch oder Rücksendung angeboten. Sie haben aus freien Stücken den Nachlass gewählt, Farbe und die Erstattung erhalten. Seit Ihrer Meldung, dass final nun doch einen Austausch wünschen, verweigern Sie jedoch jegliche weitere Kontaktaufnahme durch unseren Service. Bitte nehmen Sie mit Ihrem Ansprechpartner bei uns Kontakt auf, um den Austausch abzustimmen.
 Verifizierte Bewertung
13.12.2022
Beschädigten Artikel erhalten, schriftlich mit Video und Bildmaterial bemängelt, keine Antwort mehr erhalten.
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Antwort von eisenbach-tresore.de
13.12.2022
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Bis dato liegt uns leider weder eine Reklamation, noch Foto oder Video von Ihnen vor. Bitte nehmen Sie mit uns Kontakt auf, da wir Sie auch telefonisch leider nicht erreichen konnten.
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25.11.2022
Der Tresor an sich ist super. Mangel der Beschaffenheit der Innenklappe/Innendeckel für das Batteriefach - Hier ist die Einrastung schnell kaputt gegangen.
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08.12.2022
 
Anstelle des bestellten und bestätigten Tresors wurde 2 x das falsche Modell geliefert. Erst der dritte Versuch war erfolgreich. Daher 1 Stern Punktabzug.
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02.12.2022
Einfach und problemlos. Leider hatte der Spediteur erst 20 Minuten vor Ankunft angerufen das er gleich da sei. Damit wurde es etwas kompliziert.
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08.12.2022
 
Die Abwicklung der Bestellung war von Bestellung bis Lieferung einwandfrei
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06.12.2022
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