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eisenbach-tresore.de
Bewertungen:

2.605 Bewertungen in den letzten 12 Monaten13.349 Bewertungen insgesamt  

4,86
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

07.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Tresor ist Top und es gab auch keine Probleme beim Treppentransport durch die Servicefirma. Die Lieferung war pünktlich und die Aufstellung war sauber und ordentlich. Der Preis zum vergleich mit anderen Anbietern war um einiges günstiger deshalb auch klare Kaufempfehlung und fünf Sterne
TA

Relevanteste negative Bewertung

29.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider war es eine Katastrophe. Erste Lieferung, Vereinbarte Zeit nicht eingehalten, einfach in den Hof gestellt. 1/2urlaub für die Katz. Tresor an den aufstelltet gebracht. Verpackung geöffnet. Falsches Schloss. Tresor wieder eingepackt so gut als möglich. Abholung mit Austausch (Ware gegen Ware) lkw hatte keine Ware dabei. Den falschen Tresor aufgeladen aber nicht verzurrt. Fahrer meinte hält so. Ich Spedition verständigt Fuhrparkleiterin wollte Fahrer sprechen Fahrer aber nicht Fuhrparkleiterin. Tresor sollte wieder abgeladen werden. Weiterer 1/2tag Urlaub für die Katz. Alternativen Anliefertermin mit Spedition geklärt. Selbiger Fahrer 3h früher als ausgemacht. Austauschtresor mitgebracht. Verpackung beschädigt. Falscher Tresor eingeladen und verzurrt. Leider konnte die Ware ja nicht persönlich in Empfang genommen werden da 3h zu früh. Ausgepackt beschädigt. Allerdings hatte ich jetzt die Schnauze voll, da nur optischer Mangel Funktion gegebnen. Ende der Vorstellung Fazit: 1 1/2 Tage Urlaub für die Katz. Unzählige Telefonate mit Spedition und Eisenbach, viel Blutdruck und ein Tresor der eigentlich wieder zurückgeschickt werden sollte. Fa. Eisenbach wurde über alles informiert. Entschuldigte sich vielmals. 🤷‍♂️ bringt mir aber auch nicht viel.
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Bewertungen für eisenbach-tresore.de

 Sortierung  
Relevanz
(215)
(17)
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23.08.2024
 Verifizierte Bewertung
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MB
Manfred B.
Sünching
21.08.2024
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GP
Günter P.
Niedersachsen
01.09.2024
 Verifizierte Bewertung

Mängel bei Zustellung

Die Produkte sind von hoher Qualität. Ausführung des Auftrags schnell. Abstriche leider bei der Zustellung, weil keine Ankündigung der Spedition zu bevorstehender Lieferung. Da Eisenbach keine Zubuchung eines Transports in die Wohnung anbietet, steht man plötzlich mit einem schweren Stahlschrank auf Palette auf dem Bürgersteig. Nicht gut!
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Antwort von eisenbach-tresore.de
01.09.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden. Bei diesem verhältnismäßig "leichten" Munitionsschrank mit einem Gewicht von 24kg können wir keine standardmäßige Lieferung per Spezialspedition anbieten, sondern nur die Lieferung bis Haustür. Dies ist auf Kundenwunsch jedoch nach Absprache möglich. Da Sie im Online Shop bestellten, hatten wir leider keine Möglichkeit Ihnen diese Lieferung bis Aufstellort auch für einen 24kg Schrank anzubieten.
18.08.2024
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25.07.2024
 Verifizierte Bewertung
das Preisleistungs verhältnis sowie die Beschaffenheit des Tresores ist gut
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JR
08.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle und pünktliche Abwicklung
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GS
Gabriele S.
Stuttgart
03.08.2024
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28.07.2024
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28.07.2024
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18.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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14.07.2024
 Verifizierte Bewertung

Achtung bei der Auslieferung…

Das beauftragte Speditionsunternehmen parkte mitten auf der Straße, so dass ich keine genaue Überprüfung der Sendung durchgeführt hatte. Leider gab es auf einer Seite der Verpackung Beschädigungen, die ich auf Anhieb nicht gesehen hatte. Beim Auspacken stellte ich Kratzer am Tresor fest. Ok, war mein Fehler! Es ist kein Fehler von Eisenbach! Ich kann daher nur empfehlen, die Lieferung genau in Augenschein zu nehmen und bei Beschädigungen die Stellen nachzuschauen und zu reklamieren!
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16.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Es ist alles super gelaufen,was die Firma angeht. Weshalb ich trotzdem einen Stern abziehe liegt an der Unzulänglichkeit des Spediteurs. Der hat trotz Rücksprache und ohne Info zu geben,sein zugesagtes Zeitfenster,um mehrere Stunden überzogen. Das geht heutzutage nicht.alles ist kontrolliert.da kann ich erwarten das ich einen Anruf kriege das es später wird
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26.06.2024
 Verifizierte Bewertung

Preis und Leistung sind Ok

Guter Tresor schnelle Lieferung.Gut und sicher verpackt. Bedienungsanleitung war leicht zu verstehen.
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05.07.2024
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Guter Service, schnelle Lieferung, keine Beanstandung, so soll es sein.
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05.07.2024
 Verifizierte Bewertung

Produkt ist wie beschrieben und gut, Tranport schlecht.

Produkt ist wie beschrieben und gut Transportfirma grottig
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30.06.2024
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Keine Probleme
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06.07.2024
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02.07.2024
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UR
U. R.
Plb.
25.06.2024
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21.06.2024
 Verifizierte Bewertung
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