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eisenbach-tresore.de
Bewertungen:

1.414 Bewertungen in den letzten 12 Monaten11.575 Bewertungen insgesamt  

4,87
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 05.12.2013
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eisenbach-tresore.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

27.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr guter Service, kompetente Beantwortung meiner Fragen vor Bestellung und top Bestellabwicklung. Auch der Anliefer-Service inkl. Stufentransport wurde super ausgeführt - insgesamt eine sehr gute Erfahrung!

Relevanteste negative Bewertung

29.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider war es eine Katastrophe. Erste Lieferung, Vereinbarte Zeit nicht eingehalten, einfach in den Hof gestellt. 1/2urlaub für die Katz. Tresor an den aufstelltet gebracht. Verpackung geöffnet. Falsches Schloss. Tresor wieder eingepackt so gut als möglich. Abholung mit Austausch (Ware gegen Ware) lkw hatte keine Ware dabei. Den falschen Tresor aufgeladen aber nicht verzurrt. Fahrer meinte hält so. Ich Spedition verständigt Fuhrparkleiterin wollte Fahrer sprechen Fahrer aber nicht Fuhrparkleiterin. Tresor sollte wieder abgeladen werden. Weiterer 1/2tag Urlaub für die Katz. Alternativen Anliefertermin mit Spedition geklärt. Selbiger Fahrer 3h früher als ausgemacht. Austauschtresor mitgebracht. Verpackung beschädigt. Falscher Tresor eingeladen und verzurrt. Leider konnte die Ware ja nicht persönlich in Empfang genommen werden da 3h zu früh. Ausgepackt beschädigt. Allerdings hatte ich jetzt die Schnauze voll, da nur optischer Mangel Funktion gegebnen. Ende der Vorstellung Fazit: 1 1/2 Tage Urlaub für die Katz. Unzählige Telefonate mit Spedition und Eisenbach, viel Blutdruck und ein Tresor der eigentlich wieder zurückgeschickt werden sollte. Fa. Eisenbach wurde über alles informiert. Entschuldigte sich vielmals. 🤷‍♂️ bringt mir aber auch nicht viel.
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Bewertungen für eisenbach-tresore.de

Filter
Sortierung  
Neueste zuerst
21.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung und Produkt ok
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HK
Heinz K.
Dornum
21.01.2024
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20.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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15.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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CB
Cornelius B.
Grevenbroich
12.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Guter Preis, Artikel wie beschrieben.Tür klappert etwas im geschlossenen Zustand. Befestigung im Boden und Wand ist sehr stabil.
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07.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Preis/Leistung sehr gut - Spedition schlecht

Preis/Leistung sehr gut. Der Versand erfolgte prompt, aber: Die Spedition hat sich sich in 2 Fällen (2 Waffenschränke an unterschiedliche Adressen) nicht an getroffene Absprachen gehalten. Da die Bestellungen zu unterschiedlichen Zeiten erfolgt sind, kann man auch nicht von einem Einzelfall sprechen.
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Antwort von eisenbach-tresore.de
07.01.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Waffenschrank 5***** sehr zufrieden sind, wissen aber auch wie groß Herausforderungen oftmals für die Speditionen im täglichen Zustellverkehr sind. Dies nicht als Ausrede, wir bedauern Verspätungen sehr, auch weil wir uns ausschließlich pünktliche Anlieferungen wünschen. Ebenfalls sind die Kollegen der Speditionen immer extrem bemüht alle Aufträge zeitgerecht zuzustellen.
04.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Soweit alles gut, nur die Preise, finde ich, sind etwas hoch angesetzt.
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29.12.2023
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AW
Anne W.
Wächtersbach
29.12.2023
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Lieferung verzögerte sich Informationen leider erst auf Nachfrage. Ware jedoch super.
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28.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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24.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Schlechte Befestigungsmöglichkeit

So ist der Tresor recht stabil und gut verarbeitet. Ein Stern Abzug, wegen der unvorteilhaften Befestigungsmöglichkeit. Nicht jeder hat die Möglichkeit den Tresor sowohl am Fußboden als auch an der Rückwand zu befestigen. Und mit nur einer Schraube ist es mehr als blöd. Man hätte doch wenigstens 2 Löcher diagonal vorsehen können. Und eine Antirutschfläche oder Gummifüße um ein Hinundherrutschen bei einer 1 Lochbefestigung zu vermeiden. Wenn es nicht so umständlich wäre hätten wir den Tresor wieder zurück gegeben. MfG
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Antwort von eisenbach-tresore.de
24.12.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Bei Ihrem Feuerschutztresor sind mehrere Bohrungen z.B. in der Rückwand aufgrund der Brandschutzeigenschaften und maximalen Schutz vor Feuer leider nicht möglich. Es gibt jedoch je nach persönlicher Anforderung auch zertifizierte Wertschutztresore mit leichtem Brandschutz und dann 2 Bohrungen in der Rückwand plus 2 Bohrungen im Boden haben. Gerne melden Sie sich bei uns, damit wir Sie beraten können und gegebenenfalls einen Austausch veranlassen können.
HD
Helmut D.
Dietmannsried
24.12.2023
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Schneller Versand alles perfekt
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23.12.2023
 Verifizierte Bewertung
war alles gut immer wieder
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23.12.2023
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21.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferung geht besser, Support super.

Bei Lieferung des bestellten Tresors waren nahezu alle Ecken beschädigt, selbst eine Seitenwand hatte eine Delle. Der zunächst optische Mangel wurde mittels Gutschrift und Lackstift durch den Support zügig reguliert. Am Aufstellort stellte ich fest, dass auch die Öffnung des Tresors nur schwergängig möglich war. Der Support kümmert sich nun um einen Austausch. Besten Dank!
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19.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Erfüllt sein Zweck so wie es der Gesetzgeber möchte.
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17.12.2023
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FS
Franz s.
völklingen
12.12.2023
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UW
udo w.
oberhausen
11.12.2023
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10.12.2023
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+ gut aber nicht günstig

+ gute u. freundliche tel. Beratung + keine Probleme bei Spedition u. Lieferung + hervorragend verarbeitet - Preis viel zu hoch, dennoch günstiger als der Mitbewerber H*
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