Obwohl leider von drei ausgesuchten Modellen nur zwei auf dem Markt verfügbar waren und somit geliefert werden könnten, waren dennoch die beiden gelieferten Modelle sowohl von der Passform als auch von der Farbe genau richtig.
Geholfen hat dabei sicherlich auch der zuvor genutzte Kontakt, um vor Bestellung einige Fragen zu klären. Von Bestellung bis Warenlieferung auf Rechnung, mit dem Merkmal der Ansicht sind nur einige Tage vergangen. Und das, obwohl das Wochenende dazwischen lag.
Genau so, wie zuvor im Telefonat angekündigt. Desweiteren war es ein sehr freundliches sowie informatives Telefonat. Der Bezugsvorgang der Modelle würde genau erklärt, die Farben und Größe besprochen. Eigene Erfahrungswerte wurden sehr gut aufgegriffen und in Bezug gesetzt. Fazit: ich werde hier weiter bestellen.
Von 3 Perücken zur Auswahl (auf Rezept) kam nur eine (sowie eine zusätzliche). Ja, Lieferengpässe kommen vor, aber dann bitte nicht mit "Lieferzeit von 2 bis 5 Tagen" werben, wenn diese über 2 Monate beträgt.
Die einzige gewünschte Perücke ist zu dunkel (im Vergleich zu anderen in diesem Farbton - auch gleiches Modell), deshalb erfolgt die Rücksendung. Die"darf" ich auch noch selbst bezahlen! ☹
Ich habe falsche Ware erhalten und bekam keine Antwort auf meine Reklamation
Bewertung melden
Antwort von laperuca.de
vor 8 Tagen
Sehr geehrte Kundin, wir haben Ihnen unmittelbar nach Ihrer Anfrage ein Retourenlabel für die kostenfreie Rücksendung zukommen lassen. Die Ware ist noch nicht bei uns eingetroffen, so dass wir die Anfrage bzw. die evtl. Falschlieferung bisher noch nicht überprüfen konnten. Ihr Team von La Peruca.
Verifizierte Bewertung
vor 22 Tagen
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
vor 2 Monaten
Von der Firma Hausner her war alles super! Für mich als Erstperücken Käuferin war es schwierig. Als ich mich mithilfe von You Tube Videos durch alle Haarschnitte, Haarqualitäten und vor allem Haarfarben durchgearbeitet hatte, war ich total unschlüssig. Mit meiner Entscheidung für Fame von Ellen Wille in der Farbe champagne rooted bin ich aber nicht restlos glücklich, da ich mittlerweile glaube, dass mir patelblonde rooted besser stehen würde. Weiß es aber auch nicht sicher🤷🏻♀️Das hat aber nichts mit Laperuca, sondern mit mir zu tun. Am Mindern des Glanzes des Kunsthaares werden mir die Tips aus dem Netz helfen. Werde mich beim Kauf einer weiteren Perücke für hitzefreundliches
Haar entscheiden. Da hat aber Wowig mit der großen Auswahl an Belle Tress Modellen die Nase vorne.
Vielen Dank jedenfalls, das Suchen war überaus interessant und hat mir eine völlig neue „Welt“ eröffnet. Man lernt nie aus😉
Mit lieben Grüßen aus Österreich
Doris Friehs
Am meisten hat mir der persönliche Service gefallen. Ich hatte eine Perücke bestellt, die derzeit nicht lieferbar ist. Daraufhin wurde ich von einer ausgesprochen zuvorkommenden Mitarbeiterin telefonisch kontaktiert und ich konnte eine Alternative wählen, die mir sofort zugeschickt wurde.
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
vor 2 Monaten
Ich bin sehr zufrieden, sehr schöne Perücken, eine große Auswahl und das beste sind die drei Perücken, die man zur Ansicht bestellen kann, falls man sich unsicher ist, welche nun am besten passt.
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
vor 1 Monat
Ich bin schon ein paar Jahre Kundin und immer sehr, sehr zufrieden. Super nette, sehr freundliche und kompetente Beratung-immer gerne wieder👍😊
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
vor 2 Monaten
Die Lieferung erfolgt sehr schnell. Frau Hausner ist sehr nett und umsichtig. Ich bin schon viele Jahre Kundin.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen:
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.