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ostermann.de
Bewertungen:

976 Bewertungen in den letzten 12 Monaten20.079 Bewertungen insgesamt  

4,55
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 09.08.2010
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
ostermann.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

04.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Zugegeben, ich war sehr sehr skeptisch aufgrund der diversen Erfahrungen, welche man hier bzw. auf Trustpilot liest (was mich auch zu dieser Bewertung veranlasst). Aber eine Ersparung von rund 150 € auf einen PAIDI Kindersessel gegenüber dem lokalen Handel war es mir den Versuch wert. Lieferzeit stimmte mit Angabe auf Webseite überein (Sofort verfügbar, Lieferzeit ca. 1 - 3 Werktage). Bestellt am 23.7. Nach zwei Tagen am 25.7. wurde er auch tatsächlich versendet. Paket kam am 27.7. etwas ramponiert in Österreich an (Viel Luft im Karton, aber gut verstaut, dass nichts herumfliegen kann). Der Sessel ist sehr robust, insofern nichts passiert. Bin happy. Bestelle gerne nochmals wieder. Allerdings nur von Marken, wo ich weiß, dass diese für Qualität stehen (sonst ergeht es mir vl. ähnlich wie anderen hier).

Relevanteste negative Bewertung

26.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware wurde mit 3 Wochen Lieferzeitraum angegeben. Ich wurde nicht wegen Lieferverzug benachrichtigt. Auf Nachfrage wurde mir unfreundlichen mitgeteilt, das die Lieferzeit aktuell 5 Wochen beträgt. Nach 5 Wochen erneute Nachfrage wieder unfreundliche Hotline, Lieferzeit beträgt nun 8 Wochen. Aktuell befinden wir uns jetzt in der Woche 10, nach neusten Informationen soll die Ware nun in Woche 12 kommen. Fazit da diese Ware immer noch mit 3 Wochen Lieferzeit angeboten wird und andere Möbelhändler für den gleichen Artikel eine Lieferzeit von 7-8 Wochen angeben. Kann es hier nur um Bauerfang handeln. Nie wieder Ostermann!
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Bewertungen für ostermann.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
MK
M. K.
Solingen
03.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware noch nicht erhalten
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18.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware immer noch nicht da.
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BH
Britta H.
Dortmund
01.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider war das Bild, welches ich online bestellt habe, im Laden nicht auffindbar
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SM
15.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Warten seit über eine Woche auf die Ware.da war Lieferung 2 bis 3 Werktage
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Antwort von ostermann.de
20.06.2023
Aufgrund der sperrigen Pakete kam es bedauerlicherweise bei DHL zu einer Verzögerung. Bei Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice, wäre eine schnellere Klärung möglich gewesen. Wir konnten sehen, dass Ihre Bestellung am 16.06. zugestellt werden konnte.
10.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Verkauft Sachen die gar nicht vorrätig sind und 3 Wochen Lieferzeit haben
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SR
simone r.
dortmund
19.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Den Kunden besser informieren und nichts zu tun ist nicht schlecht
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02.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung vom 21.10.23.Bis heute keine Inf. und Liefewrung.
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07.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Seit über 3 Wochen warten wir auf die Bestellung.
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01.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Seit 8 Tagen fehlt noch immer die Lieferung
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30.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Noch keine Ware da!!!
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01.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Kann nicht liefern
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