ostermann.deBewertungen:
979 Bewertungen in den letzten 12 Monaten20.069 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
04.08.2023
Verifizierte Bewertung
Zugegeben, ich war sehr sehr skeptisch aufgrund der diversen Erfahrungen, welche man hier bzw. auf Trustpilot liest (was mich auch zu dieser Bewertung veranlasst). Aber eine Ersparung von rund 150 € auf einen PAIDI Kindersessel gegenüber dem lokalen Handel war es mir den Versuch wert. Lieferzeit stimmte mit Angabe auf Webseite überein (Sofort verfügbar, Lieferzeit ca. 1 - 3 Werktage). Bestellt am 23.7. Nach zwei Tagen am 25.7. wurde er auch tatsächlich versendet. Paket kam am 27.7. etwas ramponiert in Österreich an (Viel Luft im Karton, aber gut verstaut, dass nichts herumfliegen kann). Der Sessel ist sehr robust, insofern nichts passiert. Bin happy. Bestelle gerne nochmals wieder. Allerdings nur von Marken, wo ich weiß, dass diese für Qualität stehen (sonst ergeht es mir vl. ähnlich wie anderen hier).
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Relevanteste negative Bewertung
26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ware wurde mit 3 Wochen Lieferzeitraum angegeben.
Ich wurde nicht wegen Lieferverzug benachrichtigt. Auf Nachfrage wurde mir unfreundlichen mitgeteilt, das die Lieferzeit aktuell 5 Wochen beträgt. Nach 5 Wochen erneute Nachfrage wieder unfreundliche Hotline, Lieferzeit beträgt nun 8 Wochen.
Aktuell befinden wir uns jetzt in der Woche 10, nach neusten Informationen soll die Ware nun in Woche 12 kommen. Fazit da diese Ware immer noch mit 3 Wochen Lieferzeit angeboten wird und andere Möbelhändler für den gleichen Artikel eine Lieferzeit von 7-8 Wochen angeben. Kann es hier nur um Bauerfang handeln. Nie wieder Ostermann!
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Bewertungen für ostermann.de
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bis heute nicht geliefert
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01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit
Ware kam deutlich später an als angegeben.
Positiv war, dass sich der Händler gleich gemeldet hat.
Negativ war, dass er mir nicht mir einem Ausgleich entgegen gekommen ist.
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RG
Ralf G.
Langenfeld
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Abholung hat mir etwas zu lange gedauert
Es war anfangs nicht klar, ob es den Artikel an der Warenausgabe oder in der Lampenabteilung gibt. Natürlich war ich zuerst an der falschen Stelle.
In der Lampenabteilung musste man dann meinen vorbestellten und bezahlten Artikel erst noch suchen.
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ER
Eva R.
Erlabrunn
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung ist zügig bearbeitet worden. Leider wurde die Ware mit DPD
versendet, und das war ein Fehler. Meine Erfahrung und Erlebnisse mit DPD und UPS sind leider sehr schlecht.
Ich bin froh, dass das Paket heile angekommen ist, und nicht verloren gegangen ist!!!
Mit freundlichen Grüßen
Eva Müller
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24.01.2024
Verifizierte Bewertung
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KL
Kerstin L.
Hamm
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider ist der Mülleimer erst am 17.1.24 geliefert worden.
Ich habe 2x nachfragen müssen.
Währe besser gewesen, wenn von Ostermanns eine Information zu Lieferengpässen erfolgt wäre.
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SF
Sonja F.
Witten
16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Eine Abholung aus dem Lager wäre…
Eine zeitaufwendige Abholung aus dem Lager wäre nicht nötig gewesen, da die bestellte Lampe im Laden haufenweise vorrätig war. Das hätte ich bei der Bestellung gerne schon erfahren.
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MM
Marietta M.
Karlsruhe
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Der Schreibtisch ist optisch schön, aber nicht sehr stabil.🥲 Qualität lässt zu wünschen übrig😳
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09.01.2024
Verifizierte Bewertung
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EH
Elvira H.
Wesel
30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Noch habe ich keine Ware erhalten.
Daher kann ich auch nichts bewerten
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09.12.2023
Verifizierte Bewertung
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02.12.2023
Verifizierte Bewertung
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WS
Wolf S.
Köln
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Metallbeine der Tische waren verkratzt. Tische wurden gegen neue ausgetauscht.
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17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ware kommt erst in 8 Wochen…noch keine…
Ware kommt erst in 8 Wochen…noch keine weitere Bewertung möglich…
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18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Preise besser machen
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HW
Horst W.
Gladbeck
10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Transportkosten verringern .sind zu hoch
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ID
Ilse-Marie D.
Hamburg
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
falsche Lieferung
Leider erhielten wir eine falsche Lieferung. Der Austausch lief dann aber gut.
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15.09.2023
Verifizierte Bewertung
Leider defekte Ware (Schaltgerät der LED Lampe ohne Funktion) erhalten. Am Ende ist der Produkthersteller dafür verantwortlich, jedoch sollte man als Ostermann nur auf Hersteller setzen, welche eine entsprechende Warenausgangskontrolle haben oder eben Qualitätsstandats pflegen, welche unsere Erfahrung verhindert.
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12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Wartedauer auf Ware recht lang
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