BrilleDirekt

Bewertungen:

Sehr geehrte Frau Becker, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung Ihrer Bestellung und die mangelnde Kommunikation. Einige unserer Produkte sind von Lieferengpässen abhängig, insbesondere in der Vorweihnachtszeit, was zu unerwarteten Verzögerungen führen kann. Diese Situation hat nicht nur Sie, sondern auch uns frustriert. Es ist unser vorrangiges Ziel, sicherzustellen, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir hoffen weiterhin auf Ihr Vertrauen bei nächsten Bestellungen. Unser Kundenservice steht Ihnen bei Rückfragen gerne zur Verfügung. Ihr Team bei BrilleDirekt

Guten Tag, es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass der bisherige Verlauf Ihrer Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Zufriedenheit liegt uns außerordentlich am Herzen, und ich möchte Ihnen versichern, dass mein Team und ich mit größtem Engagement daran arbeiten, Ihre Wünsche bestmöglich zu erfüllen. Als kleiner Onlineshop haben wir nicht sämtliche Brillenfassungen jeder Marke ständig auf Lager, weshalb wir von der Verfügbarkeit unserer Partnerlieferanten abhängig sind. Unsere regulären Lieferzeiten von 4-10 Werktagen sind bereits großzügig kalkuliert. Leider treten gerade in der Vorweihnachtszeit gelegentlich unvorhergesehene Verzögerungen auf, die sowohl bei Ihnen als auch bei uns Frustration auslösen können. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihr Vertrauen bei einer nächsten Bestellung zurückzugewinnen. Bitte lassen Sie uns wissen, wie wir Ihnen weiterhelfen können, und wir stehen Ihnen zur Verfügung, um alle offenen Fragen zu klären. Ihr Team von BrilleDirekt

Guten Tag, wir möchten uns herzlich für Ihre positive Bewertung bedanken! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie mit unserem Onlineshop zufrieden waren. Ihr Team von BrilleDirekt

Guten Tag, wir möchten uns herzlich für Ihre positive Bewertung bedanken! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden waren. Kundenzufriedenheit ist für uns von höchster Bedeutung, und es ist unsere oberste Priorität, sicherzustellen, dass Ihre Erwartungen erfüllt werden. Ihre freundlichen Worte motivieren uns zusätzlich, stets unser Bestes zu geben! Ihr Team von BrilleDirekt

Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre Anmerkung. Dieses ist für uns sehr wichtig und wir können diese nutzen, um unseren Service für Sie noch optimaler zu gestalten! Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Brille. Beste Grüße, Ihr Team von BrilleDirekt

Hallo, vielen Dank für das positive Feedback! Es freut uns zu hören, dass alles bestens war. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir gerne zur Verfügung. Beste Grüße, Ihr Team von BrilleDirekt

Sehr geehrter Herr Kiebel, herzlichen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Erlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist für uns äußerst wichtig, und wir schätzen die Gelegenheit, aus Ihren Erfahrungen zu lernen. Bezüglich der erheblichen Verzögerung Ihrer Bestellung möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Als kleines Unternehmen verfügen wir vor Ort leider nicht über ausreichende Lagermöglichkeiten und sind daher auf die Lieferfähigkeit unseres Partnerunternehmens angewiesen. Die Verzögerung resultierte aus einem Systemfehler, der zu einer fehlerhaften Verfügbarkeitsangabe führte. Wir erkennen an, dass dieser Fehler hätte früher entdeckt werden müssen, und bedauern zutiefst, dass gerade Ihre Bestellung davon betroffen ist. Um Ihnen entgegenzukommen, haben wir den Versand der verfügbaren Ware heute per Expressversand veranlasst. Dies soll sicherstellen, dass Sie Ihre Bestellung so schnell wie möglich erhalten. Wir schätzen Ihr Verständnis und bedanken uns für die Gelegenheit, die entstandenen Unannehmlichkeiten zu klären. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Vanessa von BrilleDirekt

Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre Anmerkung. Dieses ist für uns sehr wichtig und wir können diese nutzen, um unseren Service für Sie noch optimaler zu gestalten! Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Brille. Beste Grüße, Ihr Team von BrilleDirekt

Guten Tag, wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen für die Verzögerung Ihrer Bestellung und die daraus resultierende Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir verstehen Ihren Unmut und sind uns bewusst, dass unsere Servicequalität Ihren Erwartungen nicht entsprochen hat. Die Verzögerungen bei Ihrer Bestellung waren auf unerwartete Komplikationen zurückzuführen, die im Zuge einer internen Systemumstellung aufgetreten sind. So etwas, genau zur Hochsaison, ist natürlich für Sie und für uns besonders ärgerlich. Wir möchten betonen, dass wir mit Hochdruck daran arbeiten, alle Kundenbestellungen zu bearbeiten und den Versand so schnell wie möglich zu ermöglichen. Wir möchten uns nochmals vielmals entschuldigen, dass Sie von dieser Verzögerung betroffen waren. Wir versichern Ihnen, dass wir alles in unserer Macht Stehende tun, um Ihre Bestellung umgehend zu versenden. Sie können sich auf unser Engagement verlassen.

Liebe Kundin, lieber Kunde, wir möchten uns herzlich für Ihre positive Bewertung bedanken! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unseren Produkten und Dienstleistungen zufrieden sind. Ihr Feedback ist uns wichtig und motiviert uns, weiterhin gute Arbeit zu leisten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in BrilleDirekt. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung und hoffen, Sie auch in Zukunft als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen.

Liebe Frau Wahl, wir möchten uns herzlich bei Ihnen für Ihre positive Rückmeldung bedanken. Es freut uns, dass Sie mit unseren Produkten und Dienstleistungen zufrieden sind. Ihr Feedback ist uns wichtig und bestärkt uns darin, unsere Standards beizubehalten. Wir schätzen Ihr Vertrauen in unser Unternehmen und stehen Ihnen gerne weiterhin für Ihre Anliegen zur Verfügung. Nochmals herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, dass wir Sie auch in Zukunft mit unserem Service überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von BrilleDirekt

Liebe Kundin, wir freuen uns sehr über Ihre freundlichen Worte! Es ist großartig zu hören, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung, dem Preis-Leistungs-Verhältnis und der Verpackung zufrieden sind. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin erstklassigen Service zu bieten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen! Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von BrilleDirekt

Hallo Herr Heliosch, herzlichen Dank für die Top-Bewertung! Wir freuen uns riesig, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Bei Fragen oder Anliegen stehen wir immer zur Verfügung. Auf bald! Beste Grüße, Ihr Team von BrilleDirekt

Hallo, herzlichen Dank für die Top-Bewertung! Wir freuen uns riesig, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Bei Fragen oder Anliegen stehen wir immer zur Verfügung. Auf bald! Beste Grüße, Ihr Team von BrilleDirekt

Hallo Frau Melde, vielen Dank für die tollen Worte! Wir freuen uns, dass Sie mit der schnellen Lieferung, der ansprechenden Verpackung und unserem unschlagbaren Preis zufrieden sind. Bei weiteren Wünschen stehen wir gerne zur Verfügung. Liebe Grüße, Ihr Team von BrilleDirekt

Guten Tag, vielen Dank für die Bewertung! Wir schätzen Ihre positive Rückmeldung zur Qualität. Es tut uns leid, dass die Wartezeit diesmal länger war. Ihr Input ist wichtig, und wir werden daran arbeiten, die Lieferzeiten zu optimieren. Wir hoffen, Sie beim nächsten Mal wieder vollständig zufriedenzustellen. Beste Grüße, Ihr Team von BrilleDirekt