BrilleDirektBewertungen:
220 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.538 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Brille kam sehr schnell und war ordentlich verpackt. Es ist eine Chanel Brille mit Kette gewesen, also sehr teuer und hochwertig.
Die einzige Steigerung wäre noch Verpackung wie bei Chanel, mit einer tollen Tüte etc. Ansonsten alles richtig gemacht und der am Ende attraktivere Preis als bei Chanel hat es letztendlich ausgemacht. Die Marken verstehen nicht, dass Händler durchaus ihre Daseinsberechtigung haben.
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KG
Katarzyna G.
Bielefeld
Relevanteste negative Bewertung
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Sonnenbrille bestellt. Nach ein paar Tagen habe ich per email nachgefragt, wann der Versand erfolgt, da ich sie für den Urlaub benötigt hätte. Als ich keine Antwort erhielt, rief ich heute an. Dort sagte ein Herr am Telefon, ich habe ihre Bestellung versehentlich mit einem anderen Auftrag verwechselt und storniert. Alles nicht so schlimm, kann ja mal passieren. Aber nun soll ich als Kunde eine komplett neue Bestellung aufgeben, obwohl es nicht mein Fehler war…nicht sehr Kundenorientiert. Ich habe nun woanders bestellt. Bitte erstatten sie umgehend das Geld bei Klarna
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SM
Sabrina M.
Nürnberg
Bewertungen für BrilleDirekt
MS
manfred s.
haltern am see
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von BrilleDirekt
21.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Brille.
Ihr Team von BrilleDirekt
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von BrilleDirekt
21.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Brille.
Ihr Team von BrilleDirekt
16.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von BrilleDirekt
24.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Bei Fragen oder Anliegen stehen wir immer zur Verfügung.
Beste Grüße,
Ihr Team von BrilleDirekt
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von BrilleDirekt
24.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Bei Fragen oder Anliegen stehen wir immer zur Verfügung.
Beste Grüße,
Ihr Team von BrilleDirekt
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von BrilleDirekt
24.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Sie von unseren Leistungen überzeugen und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Brille.
Ihr Team von BrilleDirekt
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von BrilleDirekt
24.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für die Top-Bewertung! Wir freuen uns riesig, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Bei Fragen oder Anliegen stehen wir immer zur Verfügung. Auf bald!
Beste Grüße,
Ihr Team von BrilleDirekt
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von BrilleDirekt
24.01.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von BrilleDirekt
25.04.2023
Verifizierte Bewertung
Superschnelle Lieferung!!
Die Sonnenbrille passt perfekt über meine Gleitsichtbrille. Die Massangaben waren sehr hilfreich,dadurch konnte ich das optimale Gestell auswählen.
Die Überziehsonnenbrille hat am Wochenende auch gleich noch 2 Freundinnen überzeugt,von denen eine inzwischen das gleiche Modell in einer anderen Farbe bestellt und bekommen hat.Sie ist von ihrer Wahl auch völlig begeistert.
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Antwort von BrilleDirekt
02.05.2023
Vielen Dank für Ihre positive Worte und Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie uns weiterempfohlen haben und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Überziehsonnenbrille!
28.05.2023
Verifizierte Bewertung
Preis/Leistung, Qualität, Lieferzeit, Verpackung usw. war alles PERFEKT!
Ich habe aber versehentlich die Damen-Überbrille bestellt. Nach kurzem und freundlichen Rückruf wurde mir sofort geholfen und mit der Herren-Überbrille ausgetauscht. Alles PERFEKT und jederzeit gerne wieder. - Fünf Sterne!
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Antwort von BrilleDirekt
01.06.2023
Herzlichen Dank für Ihre positiven Worte. Wir freuen uns, dass wir Ihnen dabei helfen konnten, das gewünschte Modell zu finden. Wir wünschen Ihnen daher viel Freude mit Ihrer neuen Brille.
Ihr Team von BrilleDirekt
BS
Bettina S.
Konstanz
22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute telefonische Beratung, Bestellung nach nicht mal 24 Stunden per Post erhalten.( Damensonnenbrille v. Chanel)
Paket liebevoll verpackt.
Danksagungskarte des jungen Teams mit persönlicher Unterschrift vom Verpacker + kleine Aufmerksamkeit(Maoam🤗)
Wenn Brille…. dann Brille direkt!
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Antwort von BrilleDirekt
23.08.2023
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung! Unser Serviceteam versucht alles für unsere Kundschaft zu ermöglichen. Ihre Zufriedenheit ist für uns essentiell. Es ist schön, dass Ihnen dies unter anderem so positiv aufgefallen ist. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer neuen Brille aus unserem Shop! Sonnige Grüße, Ihr Team von BrilleDirekt
15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Kauf einer Sonnenbrille
Habe mir eine weitere Sonnenbrille über BrilleDirekt bestellt, da 1. das Preis-Leistungsverhältnis am besten passte und 2. der Service Erstklassig war.
Tausend Dank auch an Herrn Baumann für die tolle Abwicklung 👍
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Antwort von BrilleDirekt
16.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass wir Sie von unseren Leistungen und unserem Kundenservice überzeugen konnten und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Sonnenbrille.
Ihr Team von BrilleDirekt
AH
Annette H.
Berlin
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die geschliffenen Gläser in der Sonnenbrille sind excellent. Unkompliziert, zuverlässig und ein sehr gute Preis-Leistungsverhältnis
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Antwort von BrilleDirekt
15.06.2023
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung! Unser Serviceteam versucht alles für unsere Kundschaft zu ermöglichen. Ihre Zufriedenheit ist für uns essentiell. Es ist schön, dass Ihnen dies unter anderem so positiv aufgefallen ist. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer neuen Brille aus unserem Shop! Viele Grüße Ihr Team von BrilleDirekt
13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe eine Sportbrille für meinen Sohn bestellt. War nicht mehr auf Lager, also angerufen. Die Brille wurde dann über den Hersteller besorgt und zügig geliefert. Es waren ein Spray für die Brillengläser und Haribo Goldbären dabei. Leider fehlte das dazugehörige Kopfband. Also rief ich an und es wurde zügig dafür gesorgt, dass es nachgeliefert wird.
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Antwort von BrilleDirekt
29.12.2023
Vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass wir Sie von unseren Leistungen überzeugen konnten und wünschen Ihrem Sohn viel Freude mit der neuen Brille.
Ihr Team von BrilleDirekt
13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Nach längerer Wartezeit doch endlich telefonischer Kontakt
Bestellung zunächst nach 2 Wochen nicht eingetroffen - kein Statusupdate, keine Antwort auf meine EMail Anfrage. Telefonisch nicht erreichbar-dauerbesetzt.
Nach 2 1/2 Wochen war ich telefonisch erfolgreich. Nette Hilfsbereitschaft, dann Teillieferung und schnelle Rücküberweisung nach Rücksendung.
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13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe bereits zum zweiten Mal bestellt und bin bis auf dem Umstand zufrieden,das die Lieferung relativ lange gedauert hat! Auch habe ich einer Freundin empfohlen,dort zu kaufen!Leider hat auch sie erst nach telefonischer Nachfrage die Lieferung erhalten!
Trotzdem würde ich noch einmal bestellen!
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Antwort von BrilleDirekt
01.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Leider können wir den Umstand der Bestellung Ihrer Freundin derzeit nicht nachvollziehen, da uns die Bestellnummer nicht vorliegt. Wir hoffen, Sie sind dennoch rundum mit unserem Onlineshop zufrieden und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Team von BrilleDirekt
24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich war positiv von meiner Bestellung überrascht. Bei anderen Anbietern war mein Gestell leider ausverkauft und bin dann auf Brille-Direkt gestoßen, die sogar das Gestell um Weites billiger angeboten hat als andere Anbieter. Brille kam schnell und in sehr guter Qualität an.
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Antwort von BrilleDirekt
24.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Sie von unseren Leistungen zufrieden sind und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Kommen Sie gerne in Zukunft jederzeit auf uns zu.
Ihr Team von BrilleDirekt
UN
Uwe N.
Schwelm
03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Homepage ist übersichtlich gestaltet, attraktive Preise, sehr kompetenter Telefonkontakt mit muttersprachlich deutschen Mitarbeitern, gute Beratung und kundenorientiertem Service. Schnelle Antworten auch per Mail und problemslose Lieferung.
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Antwort von BrilleDirekt
12.07.2023
So ein Schöne Bewertung lesen wir super gerne. Vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Beste Grüße, Ihr Team von BrilleDirekt
GS
Guido S.
Köln
20.07.2023
Verifizierte Bewertung
Grundsätzlich gut, Ware top
Grundsätzlich gut. Verbesserungsvorschläge: Es hat eine Woche bis zum Versand gedauert, da würde ich mir mehr Status Updates wünschen.
Zudem war das Paket mega unscheinbar und „lieblos“. Aber die Ware ist top und wie bestellt. Vielen Dank
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Antwort von BrilleDirekt
07.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Bitte beachten Sie, dass Sie am Donnerstag Abend Ihre Bestellung aufgegeben haben, wir konnten diesen dann erst am Freitag annehmen (bearbeiten). Das Paket wurde am darauf folgenden Mittwoch für den Versand vorbereitet. Leider hat auch die Lieferung bis zu Ihnen einige Tage gedauert, sodass das Paket erst am 08. Werktag geliefert wurde, statt wie online angegeben 4-7 Werktage.
Wir bedanken uns für Ihre Geduld und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Sonnenbrille.
Ihr Team von BrilleDirekt
26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Alles Prima! Toller und schneller Kundenservice. Die Sonnenbrill in eigener Stärke ist genau wie angegeben und passt. Die Gläser sind auch super dünn bei meiner ausgeprägten Sehschwäche!
Vielen Dank
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Antwort von BrilleDirekt
01.08.2023
Schön, dass Sie so zufrieden sind! Uns ist sehr wichtig, dass unsere Kunden glücklich mit Ihrer Bestellung sind. Weiterhin viel Freude mit Ihrer Fassung!
31.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Antwort auf meine Frage und schnelle Versand.
Das einzige ist DPD die ohne zu klingeln einfach das Paket in die dpd Station gebracht hatten. Aber Brille top, wie erwartet
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Antwort von BrilleDirekt
01.08.2023
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung! Unser Serviceteam versucht alles für unsere Kundschaft zu ermöglichen. Ihre Zufriedenheit ist für uns essentiell. Es ist schön, dass Ihnen dies unter anderem so positiv aufgefallen ist. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer neuen Brille aus unserem Shop! Viele Grüße Ihr Team von BrilleDirekt