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my-brand.shop
Bewertungen:

85 Bewertungen in den letzten 12 Monaten377 Bewertungen insgesamt  

4,71
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 14.07.2016
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
my-brand.shop erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

12.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Von der Bestellung bis zum Erhalt der Ware ist alles prima. Ware wurde zeitnah versendet ich wurde informiert wie weit der Bestellvorgang ist und bin glücklich mit allem. Von meiner Seite aus geht nichts besser zu machen, vielen Dank für alles.

Relevanteste negative Bewertung

16.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Der bestellte Rucksack Matador SEG 28 ist top und ich bin vollends zufrieden damit. Leider war es eine kleine Odyssee bis ich meinen Rucksack hatte: Meine erste Bestellung (Matador SEG 30) kam nicht bei mir an und der Betrag wurde an mich zurücküberwiesen, da der Matador SEG 30 nicht mehr lieferbar war. Da mir My-Brandshop einen Rabatt auf Alternativen anbot, wich ich auf den Matador SEG 28 aus. Diese Bestellung wurde dann jedoch von DHL an My-Brandshop retourniert (Probleme am Zoll?) und die Bestellung musste erneut an mich versendet werden. Somit klappte die Zustellung erst im dritten Versuch. Auch wenn ich nicht weiss wo die Fehler passierten (bei DHL oder My-Brandshop) und die Zustellung in die Schweiz eventuell etwas komplizierter ist als innerhalb Deutschlands, denke ich dass hier Verbesserungspotential besteht. Schlussendlich hat es etwas mehr als 6 Wochen gedauert und diverse E-Mails benötigt, bis ich meinen Rucksack hatte. Deshalb "nur" 3 Sterne.
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Bewertungen für my-brand.shop

Filter
 Sortierung  
Relevanz
05.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von my-brand.shop
07.04.2024
Lieber Kunde, können Sie uns mitteilen warum Sie mit unserer Lieferung nicht zufrieden waren. Vielen Dank im Voraus my-brand.shop
04.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung nach 2 Wochen immer noch nicht erhalten.
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Antwort von my-brand.shop
04.03.2024
Sehr geehrte Kundin, da der Artikel ganz neu ist, war sowohl auf der Produktseite als auch im Warenkorb eine Lieferzeit von 50 Tagen angegeben. Aufgrund der Lieferverzögerung durch die Krise im Roten Meer haben wir jetzt zusätzlich diesen Artikel per Luftfracht eingeflogen. D.h. sie erhalten einen Artikel mit 50 Tagen Lieferzeit bereits nach 20 Tagen. Zusätzlich werden Sie auch noch eine kostenlose Prämie erhalten. Wir würden Sie bitten dies bei Bewertung zu berücksichtigen. Vielen Dank im Voraus. Ihr Team von my-brand.shop