Zur Abwicklung der Bestellung insgesamt, kann ich nur positives sagen. Auch die Ware war recht schnell und zeitnah angekommen. Die Informationen zum Produkt sind sehr informativ, detailliert und verständlich beschrieben. Was mir besonders gefällt, ist die grundsätzliche Ansprache, die schon eher persönlich ausgelegt ist. Bei anderen Anbietern ist das nicht unbedingt der Fall. Eine Verbesserung würde aus meiner Sicht bedeuten, daß der Kunde nicht noch zusätzlich das Porto für die DHL Lieferung zahlen muss. 24,00 Euro für 120 Gramm Zeo Bent sind schon ein recht stattlicher Preis.
Einige Anbieter im Bereich der NEM verlangen keine zusätzlichen Kosten für den Versand. Es geht mir hierbei ums Prinzip. Vielleicht können sie ab und an Rabatte auf ihre Produkte geben, auch dann, wenn nur geringe Mengen bestellt worden sind. Bei mir wächst das Geld nicht auf'm Baum hinter unserem Haus.
Schade
Die Produkte selbst sind toll und werden echt schnell geliefert. Leider hatte ich bei einer Bestellung versehentlich ein falsches Produkt bestellt und direkt auf eigene Kosten zurück gesandt. Parallel habe ich das richtige Produkt bestellt. Die Annahme des Päckchens wurde verweigert und es kam zurück. Kundenservice sieht anders aus.
Wir können Ihnen nicht genug für die freundlichen Worte danke.
Ihre Bewertung bedeutet uns sehr viel und zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind!
Mit freundliche Grüßen,
Ihr ZeoBent Team
schnelle unkomplizierter Versand auch auf Rechnung
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Antwort von zeolith-bentonit-versand.de
25.01.2023
Wir können Ihnen nicht genug für die freundlichen Worte danke.
Ihre Bewertung bedeutet uns sehr viel und zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind!
Mit freundliche Grüßen,
Ihr ZeoBent Team
Verifizierte Bewertung
17.01.2023
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Verifizierte Bewertung
17.01.2023
Ich bin mit Zeolith gut zufrieden. Ich nehme es zur Zeit, vor dem Schlafen gehen. Die Verdauung ist schon anders geworden.
Wie es in ein paar Wochen ist weiß ich noch nicht.
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Antwort von zeolith-bentonit-versand.de
25.01.2023
Wir nehmen uns Ihre Kritik zu Herzen und werden mit unseren Lieferservice in Verbindung setzen.
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ZeoBent Team
Verifizierte Bewertung
16.01.2023
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Antwort von zeolith-bentonit-versand.de
26.01.2023
Ihre Bewertung bedeutet uns sehr viel und zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr ZeoBent Team
Verifizierte Bewertung
14.01.2023
Es ist noch nichts angekommen
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Antwort von zeolith-bentonit-versand.de
23.01.2023
Wir haben uns per Email an Sie gewendet, um das unbekannte Problem zu lösen. Die Zufriedenheit unserer Kund:innen liegt uns sehr am Herzen.
Mit der Bitte um Rückmeldung.
Verifizierte Bewertung
11.01.2023
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Verifizierte Bewertung
09.01.2023
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Verifizierte Bewertung
09.01.2023
Die Beratung am Telefon: freundlich, kompetent, flexibel.
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Verifizierte Bewertung
08.01.2023
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Antwort von zeolith-bentonit-versand.de
09.01.2023
Vielen Dank für die Bewertung.
Unser Support hat sich mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um das Problem zu klären.
Wir hoffen mit Ihnen gemeinsam eine Lösung finden zu können.
Verifizierte Bewertung
07.01.2023
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06.01.2023
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Verifizierte Bewertung
05.01.2023
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Antwort von zeolith-bentonit-versand.de
09.01.2023
Vielen Dank für die Bewertung.
Unser Support hat sich mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um das Problem zu klären.
Wir hoffen mit Ihnen gemeinsam eine Lösung finden zu können.
Verifizierte Bewertung
05.01.2023
Es lag an der DHL, das Paket wurde in einer Packstation hinterlegt. Dafür musste ich von Großkrotzenburg nach Hanau fahren. Ca. 26 Km hin und zurück. In 5 min Fußweg wäre auch eine Packstation gewesen und sogar weitere 2 in 3 min mit dem Auto. Das war echt nachhaltig und ökologisch.
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Antwort von zeolith-bentonit-versand.de
16.02.2023
Lieber Kunde,
danke für das Feedback. Leider können wir die Probleme bei DHL nicht beeinflussen. Auch andere Paketdienstleister sind weder zuverlässiger noch kooperativer. Leider ist man hier als Unternehmen sehr abhängig und bekommt die negativen Bewertungen der Kunden ab. Wir wären Ihnen sehr verbunden, wenn Sie Ihre Bewertung überarbeiten können, wenn Sie mit uns als Händler und mit dem Produkt generell zufrieden waren. Vielen Dank!
Verifizierte Bewertung
02.01.2023
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Antwort von zeolith-bentonit-versand.de
09.01.2023
Vielen Dank für die Bewertung.
Unser Support hat sich mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um das Problem zu klären.
Wir hoffen mit Ihnen gemeinsam eine Lösung finden zu können.
Verifizierte Bewertung
30.12.2022
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Verifizierte Bewertung
30.12.2022
Es hat alles reibungslos geklappt. Am besten freut es mich, wenn ich noch mit Rechnung / Vorkasse den Betrag ausgleichen kann.
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